素人微網紅的崛起，衍伸出各種 KOL 與 KOC 搭配組合的行銷策略，也因為 KOC 微網紅的粉絲黏著度與互動率高，合作成本也較低，一次配合多位 KOC 的效益可能也不輸一位大型 KOL，因此成為現在品牌愛用的網紅行銷新寵兒。
如果你還不了解 KOL 與 KOC 的差別，可以先觀看《KOC？微網紅？奈米網紅? 一篇就讓你懂的KOC行銷教戰守則》，清楚了解他們的差別後，一起來看看實際 KOL／KOC 有哪些延伸的行銷操作策略。
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一、「網紅聯盟」新模式，群體戰更有競爭力
消費者的行為與輪廓非常多元，無法用單一的行為模式所概括，新手媽媽同時也熱愛音樂，電影迷也可以喜愛登山露營，每個受眾都有多個行為、興趣標籤，因此單一風格的網紅能觸及到的受眾多元性有限。
一般與網紅合作時，會直覺以產品風格與調性相仿的網紅合作，受眾精準且正確，但先入為主的印象加上我們所想不到的族群特性，都有可能錯過潛在的受眾。這時候就能發揮 KOC 的價格與多風格的優勢，許多微網紅不像 KOL 一樣，會有強烈的類型風格，是以貼近素人發文的模式，喜歡甚麼、對甚麼有興趣就會發文，因此挑出受眾可能會有的興趣，找到相對應的微網紅，將不同興趣風格的 KOC 打包，組成「網紅聯盟」透過團體戰替代單打獨鬥網紅行銷策略，擴大觸及的範圍，將所有可能的消費者一網打盡。也能將 KOL 納入網紅聯盟，當任隊長的角色，以大帶小「混合網紅」的形式下，行銷效益與受眾的延伸更加廣泛。
另一個面向而言，當消費者追蹤的多位不同風格 KOC 都推薦同件產品時，會讓人覺得此產品是時下熱門的商品，也更能加深對產品的好感度，而在多次曝光後，亦能達到類廣告的效果。
Just AD 就是廣告藉由 AI 網紅行銷系統，切分受眾興趣與行為，篩選多位不同風格的網紅，依照產業與產品群組式打包，為品牌組建夢幻「網紅聯盟」，因應不同檔期也能切換網紅聯盟隊伍，長期下來的「網紅堆疊」行銷模式，還能深耕品牌在消費者的心佔率。
網紅聯盟策略簡易示意圖
二、自然觸及流量有限，網紅也需要拓展受眾
近期許多社群平台紛紛降低演算法推薦貼文的比例，增加以往時間順序或好友貼文的動態顯示方式，2018 年 Facebook 也宣布”附有導外連結的貼文會降低觸及率”，這意味著網紅除了挾帶高粉絲數量的觸及外，向外延伸的自然受眾效果日漸薄弱，勢必透過其他助力將網紅行銷的影響力完整發揮，因此藉由將貼文或影片投遞數位廣告，並搭配像網紅聯盟的多風格多網紅行銷策略，有助於極大化觸及精準受眾。
運用 KOL 及 KOC 圖文影片投廣，能以既有粉絲作為種子學習對象，找到有相同興趣行為的受眾來拓展，讓廣告快速且精準的曝光。
三、深化品牌形象，網紅也能成為長期代言人
一個好的代言人，能增加品牌好感度、吸引消費者注意以及提升產品銷量，為品牌帶來正面效益。你是否也有發現越來越多廠商找知名網紅來擔任代言人，許多電視廣告的代言從傳統藝人轉為一線網紅，這代表著網紅的影響力已經不輸當紅藝人了。
但不論是找知名型的 KOL 或藝人，代言的費用都不小，因此善用網路行銷，與 KOL 或 KOC 合作也能達到代言的效果。而最重要的關鍵就是要讓消費者把品牌與網紅連結在一起，所以當品牌選定 KOL 或 KOC 後，需列為長期御用的配合網紅，利用長期且緊密的合作，經過時間的淬鍊，代言的效益就會漸漸發酵。
另外，KOC 都有可能成為明日的 KOL ，長期合作的微網紅有機會造就雙方「互相拉抬」的效益，KOC 本身的成長動能加上與品牌合作的加持，加速其茁壯成為大型網紅，而品牌此時也能受益於流量增長紅利，讓代言效果隨著時間而放大。
好的代言人可以奠定品牌的形象與風格，在篩選網紅時必須謹慎，網紅的風格、喜好、行為都需要納入綜合評估的考量。而代言是否能為品牌帶來好的價值，主要在於情感面的訴求，探索消費者真正使用的意圖與心理動機，結合網紅代言，才能展現最高的價值。
四、用創意加分，提升內容吸睛度
有好的策略來規劃網紅行銷，也要有好的內容與消費者溝通，像是找 KOL、KOC 作為長期代言為例，每次的圖文或影片素材內容若是大同小異，很快的會使消費者感到疲乏，產生的連結感也會下降，此時加入些創意或是時事議題來包裝內容，能維持新鮮感並且從中找到共鳴，讓廣告效益持續保持。
JustAD 擅長創意發想與議題包裝，在與網紅溝通時會加入新奇又不失焦點的切角，提供網紅參考，當然，如果是本身就創意十足的網紅，會盡量不要更動其創作，滿足粉絲的期待，才能為品牌加分。
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台灣運彩創意圖文
（貼文來源：台灣運彩合作網紅 yuamin9yu_k Instagram）
五、網路口碑創造真實感，烘托品牌價值
根據《2021 Google 智慧消費關鍵報告》顯示，有 70% 的消費者認為其他消費者推薦或評論的內容，比官方宣傳的資訊更值得信賴。因此品牌如何在網路上形成正向的口碑就顯得非常重要，將好不容易藉由 KOL 與 KOC 建立起來的品牌曝光及好感度，再配合網路上正面的評價，促成消費者購買決策的最後一哩路。
通常 3 個月內的網路評價是最容易被消費者信任與採用的，適時的更新在論壇、社群或社團的口碑，不僅能維持品牌在網路上的聲量，經過長時間的累積，也越能建立出品牌帶給消費者的價值。
“水能載舟，亦能覆舟”，論壇口碑能使品牌提升知名度、增加產品好感度，但若操作不甚，也會一失足成千古恨，因此交由專業的口碑公司進行規劃操作，並留意負面的留言，隨時平衡網路的評價，能讓口碑行銷事半功倍。
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編輯：吳修豪 Harris
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