在網路與行動裝置普及的助攻下，只要有心人人都可以在網路上經營自己，甚至培養起龐大的粉絲群，成為人們口中的網紅，這同時也讓網紅行銷成為現在越來越受品牌企業青睞並廣泛應用的行銷方式，而你真的知道網紅定義是什麼嗎？KOL、YouTuber、TikTok 這些都是網紅嗎？網紅行銷要怎麼做才能夠發揮最大效益？本篇文章將介紹網紅定義與網紅對商業帶來的影響，讓品牌企業完整掌握網紅行銷精髓。

網紅定義是什麼？KOL、YouTuber、TikToker 是網紅嗎？

網紅是什麼意思？網紅是「網路紅人」的縮寫，又稱為 KOL（Key Opinion Leader）或是 Influencer。過往只要是在網路、新聞、或是部落格站長都可以稱做網紅。到了社群媒體興盛的現在，網路紅人則泛指在社群媒體擁有多粉絲追蹤者的人。

網紅的興起歸功於網際網路的興盛以及發達，當網路成為了人們獲取新知的管道，甚至融入成為生活的一部分，這些網紅才有了群眾基礎，並且一步步改變整個商業市場。在2023年，各種從 YouTube、Facebook 到TikTok、小紅書社群媒體發達，網紅的定義變更為廣泛，不論是在哪個社交平台上成名，都能稱作網紅。

多少粉絲數才符合網紅定義？透過「網紅分級表」來瞭解不同級別的網紅意思

許多人會認為需要有數百萬的粉絲才能稱做網紅，事實上網紅也有分級，不同的粉絲級距與網紅的社群影響力與曝光數呈正相關。通常來說，粉絲數越多的網紅，其影響力也會越強。值得注意的是，現在有許多的「微網紅」甚至是「奈米網紅」，雖然粉絲數並不如知名網紅多，但因為其貼近親民的貼文風格、沒有距離感的發言、以及即時的互動，反而讓微網紅在推薦商品與深化品牌互動上，有著比知名網紅更好的成效。以下為常見的網紅分級：

超級網紅到奈米網紅的分級

2023網紅行銷不可不知｜網紅對商業帶來的5大影響

1》翻轉業配廣告選項

在社群平台上，網紅的粉絲數透明可見，也可以透過互動數、專屬追蹤連結來衡量行銷活動成效，因此對許多品牌來說，網紅行銷相比過往的電視或是公車廣告，更能進行成效分析、後續追蹤。網紅的興起以及數位行銷的開展，翻轉了品牌尋找知名藝人業配代言的合作方式，甚至有許多老牌明星藝人，也紛紛學習網紅的社群經營方式。

2》網紅電商崛起

網紅電商可以說是網紅行銷的一個重大分支。網紅電商是從網紅的直播中轉變而來的一種行銷方式。網紅直播一開始是為了能與粉絲們進行即時的互動，後來有些網紅逐漸將其發展成類似過往電視購物台的直播帶貨模式。其中不少網紅因為獨特的個人魅力以及具有吸引力的口條，在直播當中屢創佳績，所推薦的產品都獲得非常高的訂單數字。因此網紅電商便由此崛起，甚至還有專門的網紅行銷電商，整個商店平台只透過直播來販售商品。而不論是透過現實動態來促銷導購，或是直接在直播中介紹產品、提供導購優惠碼，都成為網紅電商的常見推銷模式。

3》廣告代理商模式轉變

消費者的閱聽習慣轉變，加上網紅的興起，以客觀角度來看，過往透過電視節目累積知名度的明星藝人熱度大不如前，其仍然擁有一定的影響力但並不如過往那般的絕對，有鑑於這樣的趨勢改變，傳統的廣告公司也從協助品牌企業聯繫明星藝人，轉變或新增了協助尋找網紅、KOL進行合作的業務。這樣的轉變除了影響傳統媒體代理商的服務項目外，催生了許多網紅廣告公司的出現。 這些網紅公司，專門為品牌企業尋找行銷活動適合的網紅人選，處理複雜的創意溝通，並制定行銷計劃，幫助品牌企業攻下數位行銷的新藍海。

4》行銷分眾勝過廣撒曝光

從網紅代言、網紅電商興起後，品牌企業也注意到與其廣撒不特定受眾的廣告，透過粉絲輪廓明顯的網紅所進行的行銷活動，其轉換效果可能更好。同時，若想要精準地找到適合的網紅，意味著品牌企業必須對於自家的消費者進行深度的剖析與區分，以落實有效的分眾行銷，這也使得明確的消費者輪廓建構，在各式行銷活動中佔有越來越重要的地位。

5》網紅孵化公司與網紅資料庫的興起

網紅孵化公司即為培育新人成為未來潛力網紅的公司，與過往的經紀公司培育種子藝人的商業模式相同。許多公司在觀察到網紅經濟以及網紅對商業帶來的影響後，便紛紛投入培育網紅的行列，透過培育有潛力的新人，助其經營社群直播平台，意在培育出下一個百萬網紅。

除了專門培育網紅的公司以外，也有許多行銷公司開始轉型，紛紛建立專屬的網紅資料庫，囊括國內外各種類型的網紅名單，讓企業與品牌的在行銷活動的人選上有更符合需求的選項，精準觸及受眾並傳達品牌形象。

掌握網紅定義後，想要找到適合人選嗎？交給「就是廣告」準沒錯

網紅的興起大大改變了整個消費市場以及品牌企業在製作廣告時的策略，網紅行銷看似簡單，但背後如何鎖定受眾、挑選合適的代言網紅、溝通創意、追蹤行銷成效，每個細節都有著學問。

網紅行銷推薦就是廣告，就是廣告有著超過200,000筆的網紅、KOL名單資料庫，透過人工智慧的篩選標籤，品牌企業能夠找出最適合行銷活動目標的網紅人選。就是廣告專業的行銷經理，協助品牌企業規劃網紅溝通方針、網紅行銷策略，應用數位工具追蹤執行專案，一站式完成品牌企業的網紅行銷活動。

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品牌企業在選擇與網紅合作時，除了人選名單之外，最重要的便是如何聯繫網紅，畢竟要先能聯繫到網紅，才有後續的合作可能以及細節討論。聯繫網紅合作邀約信要怎麼寫？一封完整的邀約信須具備哪些要素，以充分表達合作的目，並給網紅留下良好印象？本篇將介紹網紅合作邀約信撰寫的5大重點以及實際的信件範例，讓企業品牌透過清楚明確的邀約信，一封就抓住網紅的心，開啟無限合作機會。

網紅合作邀約信件撰寫5大重點，寫好邀約不踩雷

重點1》合作資訊清楚齊全

網紅合作邀約信的目的，是讓網紅能在一封電子郵件中，能清楚明瞭品牌這次合作的所有資訊。因此網紅合作邀約信中， 首先最需要講求的便是合作資訊是否完整清楚。企業品牌須先釐清本次網紅行銷活動的推廣產品／服務、合作時程、期望的內容形式，以及網紅圖文預計上線的時程等「硬資訊」。綜合以上要素，想要讓網紅一看就懂邀約內容，信中應包含以下項目：

• 品牌企業、合作產品的簡單介紹：可以PDF文件形式夾帶在檔案中
• 本次合作活動說明：本次活動推廣的重點、理念、期望達成的目的等
• 期望的合作形式與相關規範：以文章、照片、影片、繪圖還是其他何種方式呈現，須註明作品的規模長度以及必須提及的重點
• 合作時程與走期：作品預計上線時間、回推的審稿時間
• 合作意願詢問以及合作報價方式：說明等待網紅回覆的截止時間與品牌方願意提供的報價預算
• 產品參考資料以及感謝：以文字提醒並隨信附上相關的資料檔案，同時也禮貌的道謝，為日後可能的合作留下好印象

【加分秘訣】：為了讓網紅易於閱讀並快速掌握重點，以上資訊可使用列點方式呈現。

重點2》用字語氣禮儀拿捏合理

在撰寫網紅合作邀約信時，需注意撰寫的禮儀以及口吻，例如用字需專業清楚表達合作需求，避免使用或許應該等不確定性字眼，營造專業形象與可信度的同時，展現積極合作的誠意，增加網紅合作意願。

重點3》信件的主旨明確

網紅合作邀約性的信件主旨必須明確，需要涵蓋品牌名稱、合作產品名稱並標明合作邀約。許多網紅因為合作邀約眾多，好的主旨能讓網紅一眼就明瞭合作的緣由，而增進網紅開信率，增進網紅邀約成功率，讓邀約信不再石沉大海，並且創造良好的品牌專業印象。

重點4》客製化資訊留下良好的品牌印象

網紅合作邀約信中的硬資訊，只是讓網紅最基礎了解品牌企業本次合作的相關資料，而讓決定網紅是否要與品牌企業合作的因素，除了品牌本身的形象，也十分仰賴品牌窗口在信件中的呈現的「合作理由」。 好的網紅合作邀約信應該展現對於該網紅過往作品的瞭解，並詳述該網紅的特質與品牌推廣方向十分切合， 以讓網紅留下好的品牌印象，並鞏固品牌與網紅之間的公共關係。

重點5》預留充分決定時間

撰寫完網紅合作邀約請後，需把握時間盡快寄出，並且預留充分時間讓網紅考慮是否合作。通常保留約五天至一週的考慮時間， 避免太匆促地要網紅決定，營造出草率或是專案時程控管不良的印象。

網紅合作邀約信件範例

為了讓企業與品牌快速掌握撰寫合作邀約信件的重點，以下我們準備了一份簡單的範本，提供大家參考：

（以上範例僅供參考，詳細的合作邀約信件應該依照不同的行銷活動、網紅人選、企業需求而有不同。）

網紅合作邀約信件內容檢核表

在寫完邀約信後，也別忘了透過以下的檢核表，看看有沒有遺漏的項目：

網紅合作邀約代理首選｜「就是廣告」專案經理搭配龐大資料庫，不怕邀約石沉大海

品牌企業尋找網紅進行合作， 最容易卡關在如何撰寫合適的網紅合作邀約信，深怕寫不好或是表達不夠清楚，而斷了一次合作的機會，更不用說發出的邀約信很有可能石沉大海，而找不到合適的網紅。 找網紅合作、發送合作邀約信首選「就是廣告」，就是廣告專業的網紅行銷經理，依照品牌企業產業特性，規劃網紅行銷活動策略，並結合檔期產品特色，與企業欲合作的目標網紅，撰寫規劃專業且量身打造的網紅合作邀約信，並完整執行網紅行銷專案。

就是廣告除了專業的網紅合作邀約經驗，更有豐富的網紅行銷資料庫，多達200,000筆的網紅資料， 讓企業品牌有更多的網紅合作人選。邀約信即使石沉大海， 仍有許多的網紅可以作為合作備案，透過AI智慧標籤標籤，找到最符合企業需求的網紅人選。

網紅合作邀約首選｜就是廣告

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網路社群的蓬勃發展，不僅讓行銷宣傳的管道更加多元並立，消費者的喜好與習慣也變得更加零碎細微，同時也促成了許多KOL的崛起，除了傳統主流明星藝人代言的宣傳力之外，KOL行銷的重要性在近來也已經被愈來愈多品牌看見，究竟KOL行銷優勢何在，讓品牌企業爭相與KOL合作呢？本篇文章將介紹KOL行銷的優勢、並解析KOL行銷策略如何制定，讓品牌企業完整規劃有利的KOL行銷活動，完整放大行銷活動效益。

KOL行銷優勢有哪些？5大優勢成數位行銷新寵

品牌企業在選擇行銷廣告的管道時，首先會衡量該管道是否能有效接觸到目標受眾，KOL行銷即使熱門，品牌也該完整認識此行銷方式的實際優勢，再加以評估衡量是否合適作為行銷策略，以下為5大KOL行銷優勢：

KOL行銷優勢1｜與傳統媒體相較，觸及更快更廣

KOL受眾群多，並且多在諸如Instagram、Facebook 等社群上發布內容，也更加速粉絲分享以及傳播，KOL行銷優勢能更迅速地將品牌宣傳至大眾，觸及更多，觸及效率也更廣告快，提高品牌知名度，與在新聞媒體、電視廣告或是品牌官網發布業務配內容不同。

KOL行銷優勢2｜建立信任與好感

與新聞媒體廣編業配、或是品牌企業自媒體平台發布的內容相比，KOL 發布的內容更貼近一般消費者的痛點，這致使消費者接收到訊息的感受上較無生硬的業配感，提升消費者對品牌的好感度；另外粉絲們通常對自己所追隨的KOL有著高信任度，因此KOL 的推薦內容除了可以消去業配給人的感覺，更可以增強消費者對品牌的信任。

KOL行銷優勢3｜精準定位受眾

KOL行銷優勢最被大家看中的在於KOL粉絲受眾的集中性，許多專門媒體即使特定受眾，其精準度依然不及KOL。再加上KOL的受眾群通常具有特定的共同特徵，因此品牌可以透過KOL行銷將宣傳資訊傳遞給目標族群。

KOL行銷優勢4｜彈性高

KOL行銷的彈性很高，當品牌與傳統媒體的合作模式仍舊是年度簽約，行銷人員需要把檔期走滿時，與KOL合作的彈性就相對高。品牌可以根據活動的需要和KOL的特點來選擇合作的 KOL，並且每個檔期皆獨立，因此不會有「綁約」的情況產生。

KOL行銷優勢5｜成本相對較低

與傳統廣告相比，KOL行銷的成本相對較低，轉換、分享、互動率也高，是品牌合作的標準之一。

如何制定KOL行銷策略？5步驟規劃KOL行銷活動

品牌企業除了瞭解KOL行銷的優勢之外，好的KOL行銷活動始於完整的KOL行銷策略制定，而KOL行銷策略的制定步驟如下：

1.釐清行銷企劃最終的目的

品牌企業的行銷人員在制定KOL行銷策略的第一步，便是設定本此行銷活動的目標。常見的行銷活動目標為：提升品牌／產品知名度、宣傳特定活動、以報名／填單／導購等轉換行動。不同目標的行銷活動適用不同類型的KOL與宣傳內容，因此第一步品牌企業內部須先釐清行銷目標、盤點行銷活動可用資源，以利後續的聯繫及規劃作業。

2.規劃KOL行銷活動模式與預算控管

品牌企業確定了己身的行銷目標後，便可以著手規劃預計以何種形式與KOL合作。與KOL合作的形式包含了付費合作模式（產品互惠、單篇稿酬、導購分潤），以及合作的內容要以圖文、影片或是特別企劃展現。總體來說，在規劃合作方式時，除了會決定最後產製內容的走向，也會影響KOL行銷活動的預算高低。

3.依據行銷活動目標篩選合作KOL

每種KOL都會有自己的受眾輪廓，因此品牌企業挑選合作KOL時，除了確認KOL的風格符合品牌形象之外，也需要確認KOL的粉絲是目標受眾，才能精準發揮KOL行銷優勢。

4.KOL行銷活動溝通與討論

選定適合的合作KOL後，便能開始聯繫KOL、溝通合作細節。與KOL溝通可以說是KOL行銷中最考驗行銷人員的環節，其中也有許多不可不知的眉角。從KOL的合作合約撰寫、完整溝通品牌需求與KOL創意表現，都務必要清楚表達，除了可以避免爭議與認知落差之外，更重要的是讓行銷企劃可以順利進行。若情況允許，品牌方也可以準備企業、活動與產品的相關介紹資訊，提前給KOL參考。

5.發布後成效監控與優化工程

KOL完成內容、品牌方也完成審稿後，內容上線後便需要開始追蹤了。KOL的合作內容上線後才是需要把關與追蹤的開始，不論是互動表現、粉絲互動內容、轉換成效，都是實際表現KOL合作效益的最佳指標，同時也要提醒這些後台數據一般在沒有特別溝通的前提下，KOL並不會主動提供，因此若企業品牌方有需要，務必在溝通確認階段或是合約中就明確表明。

如何挑選適合的KOL？3重點注意

1》確認KOL擅長領域、受眾、風格

品牌企業如何挑選到適合的KOL？第一步當然是確認該KOL擅長的領域，美妝、科技3C、穿搭、財經，每個KOL都有各自的守備範圍，也有各自的受眾年齡層；同樣是美妝保養類的KOL，有些人的受眾是大學生，也有人的受眾是粉領輕熟女族。挑選KOL前先觀察粉絲輪廓，有助於鎖定精準受眾，完整貫徹品牌KOL行銷策略。

2》觀察粉絲數、互動率、愛心數等一般數據

選定幾個相似KOL後，如何判斷哪位KOL可以更好地達成行銷目標呢？可以透過粉專透明的數據例如粉絲數、互動數、轉發分享數等一般數據分析。粉絲數是KOL的群眾基礎，愈多粉絲數曝光愈大；留言等互動數則是能看出KOL與粉絲的交流程度，互動數愈高的KOL以及粉絲愈有信任感，該KOL推薦產品也有較多留下印象的機會。

3》調查潛力KOL隱藏數據

除了一般數據之外，KOL行銷策略也看重粉絲數、互動數等平台上的數據。企業品牌挑選KOL時需評估該KOL粉絲數是否仍在成長，還是已經逐漸流失粉絲？這些數據無法直接從KOL的社群頁面取得，需要透過專門的KOL或網紅行銷公司進行分析比較。

4》避開陷阱網紅

與KOL合作都希望合作愉快且能達到預期的效果，但實際上確實存在一些地雷網紅，只看其作品與粉絲數可能看不出來，例如合作到一半消失不見、回訊息以周起跳、文案能力不佳等，這些資訊專門的KOL或網紅行銷公司也都會將過往合作過的網紅，給予合作評分機制，以利將來合作可以避開這類型的網紅。

2招提升KOL行銷效益，完整放大KOL行銷策略

KOL行銷活動的觸及範圍，除了是KOL的粉絲以及社群媒體平台之外，其實還有能讓KOL行銷活動留存更久的兩個辦法：

1》SEO放大合作內容，攻佔搜尋排行

在與KOL合作的內容裡放置品牌或產品特定SEO關鍵字，使KOL合作內容攻佔Google搜尋首頁，讓KOL優質內容更容易被搜尋到，增加好感度與信任感，更可以帶來一波自然流量，觸及KOL粉絲以外的目標受眾。

2》數位廣告推播，品牌內容讓更多人看到

透過廣告投放，將KOL合作內容精準傳達給指定受眾，更放大KOL行銷效益，擴增觸及。

善用第三方數據，輕鬆找到合適人選｜「就是廣告」KOL行銷策略專家

KOL行銷策略的眉角多，不過效益也大。品牌企業如何完整規劃KOL活動，取得最大KOL行銷效益？KOL行銷策略規劃找就是廣告。就是廣告針對企業品牌的產業屬性、預算以及行銷目標，規劃出最精準的KOL行銷策略。就是廣告Just AD的專案經理規劃建議KOL行銷策略的同時，就是廣告也提供「KOL第三方數據」，讓企業品牌一目瞭然KOL粉絲成長率、發文最佳時間，還能一個報表看完所有候選KOL數據。讓選擇合作KOL不再像是霧裡看花，在符合品牌產業產品的需求下，找到合適且符合預算的人選，完整發揮KOL行銷效益。

KOL行銷策略就找「就是廣告」

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在社群平台相當發達的時代，若想提升品牌知名度及銷售量，網紅行銷成為不可或缺的品牌助力。然而在洽談合適的網紅合作之前，擬定一份完善的網紅行銷合約相當重要，不僅能讓雙方達到共識，更可以避免後續不必要的法律爭議。本篇文章為你介紹4個KOL合約範本的關鍵內容，並整列網紅簽約需要注意的事項，透過網紅合約範本幫助初次與網紅洽談合作的你，快速掌握合約擬定秘訣。

4個網紅合約範本重點內容，幫你快速擬定合約！

KOL合約的具體內容會因為產業及業務需求而有差異，必須由品牌或廣告方提供給KOL簽署，當中需要明確的說明合作內容、報酬及法律條款及權利。在架構網紅合約時，除了明確簡要的信件主旨外，更需加入以下不可或缺的4大要點，幫助雙方溝通順暢，促成合作機會同時也免除不必要的爭議及法律責任。

網紅合約範本內容1：合作內容

合作內容是合約中最重要的部分，必須明確地闡明KOL的推廣義務，包含推廣方式、管道及合作形式等，大致分為以下4個方向：

1. 推廣內容：希望KOL推廣的產品為何、以何種形式呈現，例如：推廣洗髮精的廠商希望KOL能親自試洗，並展現出頭髮的柔順感等，若品牌方想藉由內容來展現品牌風格，也需明確標示清楚。
2. 推廣平台：包括YouTube、Facebook、Instagram及TikTok或部落格等，根據品牌經營的族群來做選擇，例如：若想觸及年輕族群，則以年輕族群較常使用的Instagram及TikTok平台為主。
3. 內容形式：除了想推廣的內容外，想以Facebook的貼文、影片或Instagram Reels等形式呈現，都需在合約中撰寫清楚。
4. 發佈日期及時間：部分品牌端會針對KOL發佈的內容來下廣告，提高品牌知名度及轉換率，因此在合約上明確地寫出發佈時間及貼文將會保留多久、是否會再製或是搭配使用於其他宣傳管道很重要，避免後續雙方認知上的落差。

網紅合約範本內容2：合作報酬

網紅合約中需有KOL在完成邀約內容後所能得到的報酬、匯款日期及資訊，包含匯款帳號、一次付清還是頭尾款，且需雙方的公司資訊或負責人的身分證號、聯絡方式等。由於KOL的合作是根據發佈的成果來判斷是否結案，因此為了避免爭議，建議可以備註若沒有在約定日期前發佈，報酬將會延後發放，同時也能保障品牌方的權益。

網紅合約範本內容3：產品介紹

透過網紅曝光來提高品牌的知名度，是網紅合作的核心價值，因此讓網紅更熟悉品牌定位及故事相當重要，建議能用簡單的方式來介紹產品及品牌故事，若有官網、粉專及其他社群品牌的經營形象也可以同步提供，幫助網紅更了解品牌調性。

網紅合約內容範本4：法律規範與義務釐清

網紅推廣是廣告類型的一種，因此更需留意是否會觸及法律的條款，建議事前調查清楚並寫進合約中，例如：若是酒類的產品，在網紅推廣內容中需明確標示未成年禁止飲酒、喝酒不開車等警示內容。除了法律規範外，雙方是否有保密協議、解約條件及爭議解決方式等也需列入合約中，保障雙方權利。

網紅簽約前，一定要留意的7大注意事項！

網紅合作有很多眉角，以下整列簽約前的注意事項，讓後續的合作更順暢。

1. 事先準備勞報單：報酬、付款時間、是否開發票等內容都需要註明在合約中，部分網紅由於並沒有設立公司，通常以勞報單報帳，因此事先準備才能便於雙方作業，以免耽誤了後續的行銷排程，甚至衍生糾紛。
2. 合作過程中的產品供給：與KOL合作少不了必須要提供產品，以利於拍攝製作與使用體驗，依照產品價格與性質的不同，有的品牌會選擇直接贈與KOL產品，而有的合作產品因為較高價需在結束後需收回，建議不論是要贈與或是事後收回，都需明確在合約中說明，避免彼此的認知存在落差而發生爭議。
3. 作品權益歸屬：通常作品權益在網紅身上，因此保留時間及是否會被刪除建議事先確認，雙方達成共識後並在合約中撰寫清楚，避免品牌方需透過作品投遞廣告時，發生權益爭議。
4. 網紅作品成效：網紅發佈作品後通常不一定會提供後台數據給品牌方了解，若需要觸及數、點擊數等內容，需在合約中註明清楚。
5. 作品走向：許多網紅會以業配的方式來拍攝合作產品，若不想以業配感覺拍攝或需要保密等其他需求，建議品牌方事先提出。
6. 作品修改次數：明確規定修改次數，除了是對於KOL的保障之外，同時也是一種義務的提醒，以避免發生品牌公司要求KOL進行修正卻碰壁，反而拖延發佈的排程，於合約中先訂立修改次數，才能加快雙方的合作步伐。這邊也必須提醒品牌方，在修改時應該避免更動KOL的創意安排，如此才能保持其風格與效果，不僅可以降低對於受眾可能產生的業配感，更可以讓彼此擁有舒適的合作空間。
7. 產品法律問題：通常法律規範比較多的產業，例如：醫美業、保健食品業等，如果產品產生問題會是品牌方的賠償責任，因此建議在合約中明確規範作品中不能提及法律規範的字眼，避免後續產生違法問題。

找網紅合作前，都需要正式簽署一份合約嗎？

若品牌方與網紅能夠透過口頭或簡單的書面協議達成共識，其實可以不用提供合約簽署，但這會是一個相當大的隱憂與風險，同時若品牌方在一次企劃中要與多位KOL合作，單憑口頭與文字訊息的方式進行，必定會造成控管上的混亂。因此擁有一份具法律效益的文件，避免在日後出現爭議時沒有依據，還是比較周全的做法，建議品牌方還是盡量正式簽署合約，完成簽約後再開始合作。

網紅行銷合約不僅能確保雙方對於產品合作內容的共識，更明確的詳列彼此的責任及義務，同時也保障雙方的協議，作為日後爭議解決的參考，因此雖然擬定合約內容較繁雜，但建議在網紅開始合作前先簽署一份正式合約，有了良好的共識與規範作為基礎後，才能讓彼此合作更順利。

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就是廣告擁有超過20萬筆的國內外KOL資料庫，透過AI賦能的就是廣告網紅平台，搭配業界最精細超過48種以上的網紅標籤，例如：旅遊分享、美食交流、山野踏青及社會議題等，找到符合品牌定位的高效網紅，提高網紅宣傳品牌價值的效果。除此之外，就是廣告提供一站式的KOL行銷服務，從網紅挑選、合約擬定、內容設定及審稿等流程皆有專案經理服務，省下大量與KOL溝通與簽署合約的時間，讓行銷不只精準更有效率！共同把關貼文品質及專案進度，協助品牌將網紅行銷效益最大化。

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隨著社群媒體、網路的演進，企業品牌有愈來愈多管道可以接觸到潛在受眾，也有更多方式可以推播出自家產品與服務的廣告，從數位廣告投放到KOL行銷皆是。然而，除了大量的曝光，追求心佔率之外，成熟的企業與品牌更需要思考如何讓消費者從「認知階段」進一步到「行動」，亦即購買階段。行銷學上的口碑操作於焉而生。本篇文章將從定義面切入，介紹口碑行銷效益、品牌進行口碑操作的注意事項，以及口碑行銷的成功案例，帶領企業品牌認識增強信任感的口碑行銷是怎麼進行的。

口碑行銷效益有什麼？先瞭解口碑行銷定義

繼KOL行銷、微網紅行銷後，「口碑行銷」也逐漸受到各大企業以及品牌的重視。而什麼是口碑行銷呢？口碑行銷（Word of Mouth Marketing，又稱 WOMM）其實早已行之有年，只要是消費者主動分享關於品牌產品或服務體驗給身邊的人，即為口碑行銷的一種。值得注意的是，不論是好的口碑或是壞的口碑，都在口碑行銷的範疇中，當然也會有其各自適合進行的策略操作與監控計畫。

在數位社群自媒體發達的今日，口碑行銷更是每個人日常生活的一部分：從Instagram、 Facebook分享造訪的餐廳；在Google Map上留下對於店家的評論；買東西前先在PTT、Mobile01或是Dcard上詢問網友的消費心得、透過SEO關鍵字搜尋部落格開箱心得評價，都是口碑行銷的例子。在廣告充斥的年代，人們在消費決策前更仰賴其他人的實際體驗。口碑行銷的效益便是建立在「真實性」上：透過真實的消費體驗分享，增強人們對品牌的認知，減低未知風險。

如何進行口碑操作？5T重點策略放大口碑行銷效益

品牌企業如何進行口碑操作？如何進行才能達到口碑行銷效益？完整掌握口碑行銷的5個T，從今天就開始品牌聲譽口碑操作：

Talker》口碑發聲者設定

口碑行銷的話題發聲者是企業品牌需要關注的對象，發聲者可能是某個領域的權威KOL，也可能是一般的消費者。品牌企業可以從與自身產業相關的KOL或微網紅合作，請KOL依據實際心得進行分享甚至進一步推廣；品牌也可以透過企業社群媒體或是CRM系統，找出自家的忠實消費者，透過這些忠實的消費者進行分享。

Topic》議題設定與操作發酵

品牌在進行口碑操作時，也需要注意議題的設定。現代消費者們花費大量時間在社群媒體上追逐新的話題、「時事梗」與「迷因」，愈具備話題性、引人共鳴的議題最能得到熱烈迴響，並且在網路上廣為分享。品牌企業可以根據時下的流行風向，結合品牌特色、產品優勢，進行相關的企劃行銷以及宣傳。

Tools》善用工具傳遞品牌，精準鎖定在地化社團

完成了設定發聲者、確立議題，口碑操作的下一步就是選定管道，也就是我們宣傳時要使用的「工具」。如同所有行銷活動，要能完整展現口碑行銷效益，品牌勢必要先確立自身的受眾樣貌、受眾習慣瀏覽什麼類型的論壇或是使用什麼類型的網站。如果是在地商家，則可以鼓勵常客在Google Maps上面留下評論，或是在當地的Facebook社團中，請常客留下推薦的心得分享。另外口碑操作也該搭配SEO一起進行，有好的口碑更應該讓大家都更容易看到，將一個一個小小的聲音，轉變成為具有影響力的口碑。

Talking parts》適時參與並留意頻率與篇數控管

口碑操作的重點在於建立信任感，因此在進行口碑操作時，也需要注意不要過分集中發佈內容，避免招致反感，或是有業配、洗評價的嫌疑。同時，也可以適時地與品牌的受眾進行互動，像是留言的回覆就是一個常見且容易執行的例子，藉由參與口碑傳遞的過程，不僅可以拉近與受眾的距離，有時不經意創造出的「神回覆」，更可能替品牌吸引到意料之外的流量與行銷效果。但是同樣的，在進行互動時也應該要注意頻率與適當性，以免讓人產生為了宣傳而互動的距離感。

Tracking》即時監控負面評價

在進行口碑操作時，有可能會出現不那麼支持品牌的聲音，這時品牌企業需要特別關注所留言的內容，如果已經出現負面反彈的聲音，卻仍不斷地請客人發佈滿意的留言，則可能招致反效果，甚至讓受眾出現洗評論的負面觀感。另外品牌企業，也應趁機檢視自身是否有需要改進的地方，並且聯繫該網友進行了解及補償。

口碑行銷成功案例，2021鮭魚之亂

由知名日系迴轉壽司店所推出的特別活動，只要姓名中有「鮭魚」二字，即可免費享用當日餐點。許多網友為了享用免費的日式迴轉壽司，因此紛紛將姓名改為鮭魚，並且在社群媒體上分享自己改名過後的身分證照片。經過社群媒體的分享以及新聞報導的加持，在短短一週之內，便有超過300名網友分享自己改名後的身分證。該知名日式壽司店的行銷可謂十分成功，不僅在社群媒體上有高度的分享以及串聯，更展現了口碑行銷傳播的力量。

口碑操作推薦「就是廣告」｜專業口碑行銷效益優化

品牌企業想與客戶建立更深的信任感，口碑操作便是一個非常好的途徑。就是廣告針對客戶產業屬性和預算，規劃出最精準的口碑行銷策略。專案經理活用5T策略，為品牌完整布局口碑操作。

就是廣告更擅長符合時事趨勢的議題操作與融入情境故事的口碑行銷，透過鎖定受眾分佈的論壇以及特定媒體，完整發聲人的挑選、時下熱門議題設定、追蹤與控管成效都有專業口碑行銷團隊操刀。就是廣告更導入國內最大網路口碑輿情分析工具 OpView。透過精準數據洞察，競品聲量比較、品牌市場分析與熱門議題觀測等數據硬功能，配置協調最適合曝光的議題與平台，放大口碑行銷效益，讓潛在客戶一搜尋就能看到好評，創造更多高價值客戶。

放大口碑行銷效益｜就是廣告

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編輯：吳修豪 Harris

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在社群發達的年代，行銷人們對於KOL一定都不陌生，但對於近年來竄起的「KOC」可能就不一定了。KOC與KOL雖然看似相近，卻是兩種完全不同的社群行銷路徑。本篇文章將介紹KOC的定義，接著深入探討KOC行銷是什麼，以及KOC行銷的適用時機，帶你認識席捲社群數位行銷的新工具。

KOC定義是什麼？表格看懂KOL、KOC差異

KOC是什麼？KOC是 「Key Opinion Customer」 的縮寫，意即關鍵意見消費者。與KOL這些關鍵意見領袖不同，KOC並不像主流網紅或是KOL一樣有著非常多的粉絲數以及具規模的影響力，他們是對於某一個產品或是品牌有著很高滿意度且有較高的購買力的顧客。這些顧客通常有著較高的專業知識和經驗，並且會因為對產品或是品牌的喜愛，而在社交媒體上分享自己的使用心得或是推薦給其他人。因此，KOC對於企業來說是非常重要的客群，能夠透過KOC的推薦來吸引更多的潛在顧客。

KOL、KOC是什麼？兩者定義與詳細比較一覽

KOC行銷是什麼？善用小而精的關鍵消費者，觸及更多潛在顧客

KOC行銷就是利用KOC的影響力來宣傳品牌產品或是品牌服務。通常品牌企業會選定平時發佈內容與自身產業相關的KOC為代言人，並邀請KOC在個人的社交媒體上發佈推廣的影音圖文內容，以達到行銷的效果。KOC行銷在現今網路發達的時代，是一種非常有效的行銷手段，因為KOC的素人特性、貼文的真實性，使其內容有著高度的可信度和影響力。除此之外，由於KOC平時就與自身的粉絲維持緊密的互動，因此能夠讓粉絲更容易接受產品或是品牌的宣傳，甚至促成導購，同時，KOC作為品牌的使用者，在進行行銷時更有說服力，就宛如是好朋友在分享心得「食好鬥相報」一般，較沒有KOL生硬的業配感。

KOC合作3大優勢，擁有強大社群平台影響力

KOC合作優勢1》內容親民真實

KOC與KOL最大的不同便是「親民」，KOC在社群中更像是朋友或是鄰居一般的存在，可以用真實、貼近一般人社群的表達方式介紹產品，沒有高成本攝影擺拍，反而更消弭生硬的業配感，軟性置入產品較不易讓粉絲抗拒。

KOC合作優勢2》口碑社群影響力

透過KOC行銷來宣傳產品或是品牌，除了是因為KOC在社交媒體上有著獨特的內容表達方式與影響力之外，更多是KOC也具備在其他社群平台表現的彈性。許多KOC除了在社群平台上活躍之外，在各式群組／論壇中也有強大影響力。因此能透過KOC的分享，可以在更多渠道吸引更多的潛在顧客，並透過KOC親身分享，在消費者中產生真實的口碑，增加品牌的知名度和信譽。

KOC合作優勢3》較低行銷預算，量變引發質變

與KOL相比，KOC通常的合作費用較低，在同樣的行銷預算中，品牌企業可以透過與大量的KOC合作，深入觸及各種不同的群眾，達到量變引發質變的效用。

KOL、KOC怎麼選？3大KOC行銷策略使用時機

KOL與KOC各有不同的守備範圍，兩者並無高下之分，端看品牌企業行銷活動的需求而定，通常KOC行銷的適合時機為以下3種：

KOC行銷適用時機1｜加深品牌溝通與轉換

KOC們在撰寫產品的使用體驗時更深入詳細，且具真實感，常會被粉絲認為是具有價值的內容，相對在後續迴響中，針對產品或品牌而生的詢問也更高，有著優異的互動以及轉換成效，並且由於粉絲的基數通常不會到太龐大，因此KOC可以透過回應更深入地與粉絲溝通產品特色。綜合以上因素，KOC相當適合在品牌想深度溝通產品或服務特色時使用。

KOC行銷適用時機2｜有限預算達到行銷目標

KOC與KOL最大的不同在於合作價格的差異。通常KOL行銷的合作價碼會與粉絲數成正比，相較之下KOC的合作費用就相對經濟，甚至許多KOC也會接受互惠合作的形式，對於本身就會提供試用產品的品牌企業來說是非常經濟的合作方式。KOC低廉的合作價位加上優異的轉換率，使得KOC行銷的轉換率更高，品牌企業能用更有限的預算達到相應的行銷目標。

KOC行銷適用時機3｜廣撒提升品牌知名度

許多人認為KOL因為粉絲人數眾多，因此相較KOC更適合進行以曝光為目標的行銷活動。這樣的想法只對了一半，原因在於KOL確實粉絲數高於KOC，但單一KOL的粉絲輪廓較為單一，對於需要曝光於各式受眾的品牌企業而言仍略顯不足。這時使用KOC廣撒策略，將請一位KOL的預算花在100位KOC上，則能接觸到100個不同版本的受眾面貌，真實達成「廣撒」的效果，實際達成「量變引發質變」。

想要找KOC合作？「就是廣告」網紅執行系統輔助，提升合作效率

KOC行銷的強大之處在於真實性與轉換，而廣撒式的KOC行銷能更放大加乘效果，用有效預算為企業打造最有效溝通。就是廣告提供KOC專業行銷，一站完成KOC挑選以及廣撒。一般的KOC公司及品牌企業進行KOC合作廣撒，通常是一一聯繫的方式進行，能做到20~30位已經很緊繃了，對於真正需要觸及多樣受眾面貌的品牌企業而言著實不夠。就是廣告的結合專案經理與網紅執行系統則能做到一次100位以上的KOC，用更少的預算創造出更大的行銷效益，充分發揮KOC在社群平台上的串連效應。

就是廣告領先業界的Martech網紅資料庫，讓企業在挑選KOC時，能透過9種身份類型網紅、多達48種網紅標籤，在超過20萬筆的網紅資料庫中找出最符合溝通需求的KOC，精準選定KOC，更精準鎖定溝通受眾，精準廣撒，百發百中。就是廣告也有獨家FanpageKarma追蹤KOC貼文的即時數據，讓品牌企業時時監控KOC的商案合作成效，透過整合報表檢視總粉絲數、粉絲成長比率、貼文互動率、每週貼文頻率與優劣貼文排序，完整評估KOC合作成效。

就是廣告｜KOC廣撒合作平台首選

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KOL行銷是近年來數位行銷的大趨勢，其強大的社群影響力、獨特的表現與創作方式，不斷為品牌重新塑造新的形象。而KOL行銷即便成效優異，也為品牌溝通開拓新的途徑，雖然KOL行銷效果亮眼，但與KOL合作的流程卻大有學問：如何在KOL的創意與品牌的訴求中達到平衡？如何撰寫合約保障彼此？本文將介紹常見的KOL合作方式、基礎的合作流程，讓品牌企業行銷完整認識KOL合作方式，再來評估是否該與KOL公司合作。

KOL合作方式有哪些？3大必知合作方式

品牌企業邀請KOL合作前，必須先熟知常見的合作方式。需要注意的是，不論是何種合作方式發案給KOL，KOL會依據合作方式、以及檔期來決定是否要承接該次合作。因此品牌企業需依據每次行銷活動的不同，來設計相對應的合作方式以及設定目標合作金額，以提高目標KOL的合作意願：

KOL合作方式1｜產品互惠

產品互惠的合作方式，即為不支付金額，而是直接提供產品給KOL。通常這種合作方式比較常見於KOC或是微網紅。大型KOL通常比較不會做，除非產品或品牌深受該KOL喜愛。需要特別注意的是，互惠是必須創造對於雙方而言，都有好處可得的合作方式，因此務必要確保產品具有吸引力或是具話題性、獨特性，方能吸引小型KOL合作。

KOL合作方式2｜銷售分潤

銷售分潤為現在電商平台常使用的合作方式，意即發送給每個KOL獨特的行銷追蹤碼，並追蹤透過KOL下訂單的最終成交金額作為依據，並按照議定的抽成數字來分潤。簡單來說，銷售分潤就像是讓KOL成為業務員，透過自身的影響力來銷售。

需要注意此類型的KOL合作方式並非所有KOL都願意合作，主要是因為銷售分潤想要創造亮點的效果，取決於品牌能否提供KOL夠有競爭力的價格與分紅成數，品牌知名度也會影響KOL接案的意願，當然產品本身的產品力也是最基本的重點。知名度不高的品牌或初次接觸的品牌，因為沒有過往的合作經驗，KOL會較難以衡量銷售量，連帶影響其合作意願。因此這種KOL合作方式仍舊取決於品牌本次主推的產品是否有足夠的市場吸引力，以及品牌提供給KOL的價格是否夠有吸引力。

需要注意的是，品牌選擇此種合作方式時，因為需要提供特惠的產品價格，並且最後總訂單金額還需要依照當初的協議分潤給KOL，品牌企業的利潤會較低，且需要事先規劃考慮KOL金流以及最後物流出貨的流程。

KOL合作方式3｜業配報價

業配報價的KOL合作方式較單純，亦即品牌企業向KOL提出合作邀約，詳述合作內容、推廣產品或服務、期望合作形式及希望呈現的方式，並請KOL依據該次合作內容自行報價，是最常見的KOL合作形式。

值得注意的是，雖然KOL的合作價位會因為粉絲數而有一個大致的區間，但並非固定，仍會依據每次合作的產品內容、形式、活動檔期甚至是網紅的個人因素而有異，當然，若KOL經過評估後認為產品或品牌的合作不合適，也可能會有期望合作的KOL婉拒合作的情況發生。因此有經驗的品牌企業或是KOL公司在規劃KOL合作人選時，會選出2～3位符合該次行銷活動條件的KOL，並依照期望合作的順位依序發送合作邀請。

KOL合作流程5步驟與注意事項

品牌企業在規劃行銷活動前，必須先清楚KOL合作流程共有哪些，因為KOL合作流程中不同的階段有不同的工作時間，每個階段皆須縝密規劃，才能完整掌握整個行銷活動的時程，讓專案順利上線並結案：

KOL合作流程1》品牌企業向KOL提出需求

品牌企業內部規劃設定完成KOL行銷活動的宣傳重點與目標後，進行KOL行銷活動的第一步就是向符合活動條件的KOL進行邀請。提出合作需求的品牌方通常稱為「廣告主」，而提出合作的形式則因聯絡方的不同而分為兩種，第一種為品牌企業自行與KOL聯絡，第二種為透過KOL公司聯絡，而不論是哪種方式，廣告主都須向KOL詳述以下內容，以利KOL評估是否承接該次合作：

• 品牌介紹：本次合作品牌名稱以及介紹
• 活動主題：本次期望合作的產品相關介紹
• 邀約內容：本次與KOL合作期望的主題與形式
• 行銷目的：本次行銷活動是為了提升知名度、推廣特定服務／產品、吸引點擊或下載
• 專案時程：廣告主期望的發文檔期、文章過審時間、結案時間與合作付款時間
• 授權項目：KOL本次行銷活動的圖文影音內容，是否開放讓廣告主進行廣告投放或是行銷物再製

KOL合作流程2》與KOL深入討論合作內容

在KOL回覆合作意願後，廣告主便可以開始與KOL討論合作內容。許多KOL因有其自身的創作風格、需求、對品牌的想法，因此需要雙方深入討論此次合作該如何展現。這個階段可以說是廣告主在整個KOL合作流程中的最大挑戰，除了如何精準傳達行銷活動訴求，廣告主在溝通上更需要尊重KOL的專業與表達方式，討論磨合出雙方都能接受的合作形式與內容；除了KOL的創作內之外，整個活動的檔期、過稿時間、以及規範KOL的合約內容也需要廣告主特別留意。

KOL合作流程3》與KOL簽訂合約

廣告主與KOL都確認合作內容、合作規範後，即可進行簽約用印，並且依照雙方議定的專案啟動日期開始進行合作。廣告主需特別留意合約內容，其中包含了KOL創作的著作權歸屬、過稿時間、過稿次數、必須要提及的內容、後續行銷活動的追蹤以及違約處罰方式，合約內容都需要有法務人員詳細過審，才能確保雙方權利及義務。與KOL合作的眉角多，常有廣告主在這個階段因合約問題或溝通不良而與KOL產生誤會，影響品牌聲譽，因此許多品牌企業都會選擇尋找KOL公司協助聯繫處理。

KOL合作流程4》專案開始執行與監測

確認合作之後，廣告主與KOL就須依照議定的時程進行各自負責的工作：廣告主要在指定日期寄送合作的產品或是介紹文章；KOL需要在指定日期交出符合合作規範內容的創作內容。內容議定過審沒有問題後，圖文影音內容即可上線，完成發布後廣告主會確認最後發布的內容是否與過審時相同，並開始監測並追蹤成效。

KOL合作流程5》專案完成進行結案

待到達雙方議定的結案日期時，廣告主請KOL提供後台貼文數據，例如互動數、觸及數、連結點選次數等等，進行結案成效報告，並且根據本次行銷活動內容，評估此類型的KOL是否適合繼續合作，或者有需要調整行銷策略。

KOL合作流程好麻煩？4個與KOL公司合作的優勢

許多品牌企業在了解KOL合作流程、評估內部資源後，時常選擇將聯繫KOL合作的工作交給KOL公司，但究竟與KOL公司合作好嗎？以下統整了4個與專門的KOL公司合作優勢，提供大家參考：

找KOL公司好處1｜KOL行銷的專家

好的KOL公司都有高度且敏感的KOL行銷專業，其中也不乏許多在廣告公司磨練過的資深廣告人。在這樣的前提下，KOL公司對於社群平台素材的呈現、不同產業的品牌企業對商品文案的要求、行銷活動的規劃執行都有著高度掌握，也熟悉與KOL溝通，在傳達合作需求的同時不干涉KOL創意表現，替企業品牌用專業省下大量的溝通時間。

找KOL公司好處2｜專業圖文需求規範

許多品牌企業內部的行銷人員對於自身產業有著專業知識，卻不一定那麼熟悉日新月異的社群平台上的素材規範。對此，KOL公司便可以提供很好的協助，藉由對於社群平台圖文規範的豐富經驗，幫助品牌企業在需求擬定階段提供專業的建議，在與KOL溝通時也能激盪出新的火花。

找KOL公司好處3｜專案經理審稿把關

好的KOL公司對於每個客戶，皆會指派專任的專案經理。專案經理會協助品牌企業代為與KOL溝通、提醒素材繳交，並且把關KOL交付的影音圖文內容，例如是否符合品牌企業要求要露出特定素材或角度；或是在美學專業上把圖片的曝光度、對比、照片或影片的內容是否太雜亂、文字敘述是否有需要修改之處等等，這些內容專案經理在作品進入品牌企業審稿前皆會預先把關，讓專案執行更順暢。

找KOL公司好處4｜瞭解KOL風格呈現最佳效果

KOL公司長期追蹤各種類型的KOL，並有著豐富的品牌合作經驗，因此在接洽品牌企業的KOL合作訴求前，能夠給予更專業的KOL風格建議，獲得更好的行銷成效。

就是廣告｜專業KOL合作首選行銷公司

尋找KOL合作公司找就是廣告。就是廣告提供完整KOL行銷服務，免去品牌企業繁瑣的KOL聯繫合作流程。就是廣告依據品牌產業特性指派專屬專案經理，規劃完整全面的KOL行銷，並以行銷科技為核心技術，致力於打造台灣最強大的網紅資料庫。

透過AI賦能和專案窗口，就是廣告可以協助品牌在一站式的服務中完成KOL合作行銷活動。品牌企業專案經理的服務下，從KOL挑選、議題設定、審稿到成效數據的每個流程中輕鬆完成各種合作細項。在前期準備時，我們不僅可以針對網紅風格、企業需求，找到最適合的搭配，更可以替企業精準傳達合作的需求與規範，在不干涉KOL創意的前提下，建構出良好的合作管控，同時對於KOL產出的文案、影音媒體品質，就是廣告都會有專人進行審稿，用最精細且完整的服務替企業把關。就是廣告更提供KOL即時成效追蹤服務，讓品牌企業隨時追蹤關注網紅貼文和專案進度，無痛完成KOL行銷活動。

就是廣告｜KOL行銷活動合作首選

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隨著時代變遷，KOL行銷成為一種趨勢，不僅是影響消費者決定購買的關鍵之外，還是品牌在數位社群執行的重要行銷策略，而根據Influencer Marketing Hub在2019年影響力行銷報告顯示，KOL行銷上每花1美元就能賺取5.2美元，顯示出KOL行銷對市場反應具有高度影響力。為此本文整理了相關重點，除了帶你認識KOL行銷是什麼，還會告訴你怎麼操作KOL行銷，再透過實際案例分享，協助你了解KOL行銷的重要性。

KOL行銷是什麼？

KOL行銷就是品牌透過與KOL（Key Opinion Leader）合作，藉由KOL的影響力以及聲量，將產品使用的功效與好處透過社群平台擴散出去，為品牌帶來可觀的流量以及口碑價值，是目前很常見的行銷策略，而常見的KOL有：Youtuber、社群網紅、部落客以及運動賽評等。

為什麼要做KOL行銷？KOL網紅行銷有哪些好處？

由於KOL本身就具有號召力，且可以站在使用者的角度分享給粉絲，粉絲也會因為對KOL擁有信任感，提升對產品的興趣進而購買。而KOL網紅行銷好處主要有以下3點：

KOL網紅行銷好處1.增加品牌信任感

比起生硬的廣告內容，消費者更願意相信KOL的親身體驗與推薦，且KOL通常是某個特定族群崇拜的對象，更容易運用高人氣帶動網路流量，不僅能替自家商品增加曝光，也能藉此提高品牌知名度，逐漸增加消費者對品牌的信任感。

KOL網紅行銷好處2.話題性不斷延燒

透過結合KOL的影響力，能夠有效地將訊息傳遞給正確的受眾，所發布的行銷內容也更容易被快速、廣泛地傳播出去，甚至讓話題持續延燒，藉此吸引更多人的注意。

KOL網紅行銷好處3.創造口碑提升購買率

當品牌逐漸失去流量、社群觸及率降低時，可透過KOL發揮創意將品牌與自身特色融合包裝，並在社群中不斷宣傳擴散，藉此接觸到潛在顧客，因而讓大眾對品牌開始產生興趣，激發想要購買的衝動。

如何執行KOL行銷？KOL操作流程介紹

認識了KOL行銷的優勢後，相信眾多行銷人都躍躍欲試，那麼品牌該如何開始實際執行呢？其實操作KOL行銷不難，透過有條理的策略制定，就能擁有較好的預期成效：

1.擬定目標及行銷策略

品牌需先擬定KOL行銷的主要目標，並且規劃出完整的廣告策略，預期可能達成的效果。

2.尋找合適KOL

決定好目標以及策略之後，品牌可根據行銷方式開始尋找合適的KOL人選。例如互動較高的KOL擁有較高的粉絲黏著度，可將話題不斷延燒下去；而如果是觀看次數較高的KOL，不只擁有高人氣之外，更具有一觸即發的爆紅潛力，能在短時間內創造較高社群流量，所以不論找哪一種類型的KOL都有各自的好處，至於想要怎麼挑選，則需視品牌的需求而定。

3.投放廣告增加曝光率

找到了適合的KOL，再來則要選擇投放廣告的方式，除了要考量在哪些社群平台投放之外，廣告的呈現方式也是影響成效的關鍵。透過與KOL的合作，不僅可增加曝光率，還能為品牌創造更高的行銷收益。

4.追蹤專案成效

檢視KOL行銷成效，並進一步評估KOL人選、內容呈現以及平台選擇等是否還有優化空間，由於消費者對KOL合作的接受度通常可以直接地從社群中觀察出來，因此品牌也可透過粉絲的留言來掌握受眾對產品的喜好，並且衡量KOL網紅行銷是否有達到預期效果。

知道KOL行銷與執行策略之後，接著讓我們透過以下實際案例，幫助大家更進一步了解KOL行銷的操作方法。

KOL行銷案例｜恆隆行Sunbeam藉由KOL影音引發網路熱烈回響

恆隆行是網路上知名的代購平台，主要販售家電及生活用品，其中最受矚目的就是來自美國知名大廠Sunbeam的電熱披肩，為了強調產品的功能性，找來專業的物理治療師、營養師KOL錄製影片，透過呈現保健知識的專業視角為觀眾解答諸如「痠痛時應該熱敷還是冰敷？」、「寒冬來襲怎麼做好保暖措施」等問題，讓上班族、家庭主婦超有感，因而創造近百萬人的觀看次數，再搭配眾多素人KOL的IG貼文轉發，成功引發網路好評不斷、造成熱烈迴響，創下歷年來最好的銷量成績紀錄之一。

就是廣告JustAD｜用KOL網紅行銷為品牌創造話題提升曝光率

就是廣告JustAD結合3大網紅行銷特色，包含掌握網路流量、擁有獨家網紅AI系統以及打造精彩圖文內容，再根據品牌的需求與目標，以行銷策略性思維，整合數位廣告、網紅行銷、口碑擴散等，打造全方位的行銷企劃，為品牌擴大社群影響力，提升網路曝光度。

就是廣告JustAD將依照您的品牌形象、產品特性、受眾屬性，挑選出適合的社群平台網紅，協助您曝光產品、增進銷售成績，是您強而有力的行銷顧問。

若有任何關於KOL網紅行銷的問題，歡迎聯絡我們，將會有專人提供諮詢服務。

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編輯：吳修豪 Harris

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隨著各大社群平台崛起、消費者閱聽習慣改變下，「網紅行銷」在近年已經成為企業品牌與消費者溝通的一大利器。而網紅行銷的模式也並非一成不變，只單純遵循過往的藝人代言模式，現今的網紅行銷趨勢會隨著消費者與社群平台的更動，不停改變以符合時下的潮流或需求。從過往的百萬YouTube合作模式，到2023微網紅與短影音內容瘋傳，本文將介紹網紅行銷的定義、網紅行銷適用的行銷策略，並解析2個經典網紅行銷案例。

網紅行銷是什麼？

網紅行銷（influencer marketing）是一種廣告行銷方式。網紅是指在社交媒體上擁有許多粉絲和追隨者的創作者，這些創作者在社群影音平台上發布自己創作的內容，透過培養粉絲來鞏固社交媒體影響力。網紅行銷就是通過網紅在社交媒體上所擁有的影響力，藉此宣傳產品或服務，來達到曝光特定品牌活動的商業目的。網紅行銷有助於建立消費者的信任和品牌形象，並且可以通過社交媒體推廣品牌來吸引新客戶、增加銷量。特別是現在社群媒體已經成為多數人生活的一部分，消費者們會越來越依賴網紅的建議和意見來進行購買決策，這也致使網紅行銷成為各家企業的行銷重點。

此外，隨著消費者對企業社會責任和可持續發展的重視度日益提高，在網紅行銷策略上也將越來越注重挑選與品牌價值觀相符的合作夥伴。品牌和合適網紅之間的合作將會更加重視對社會有益的訊息，並且通過這些合作來傳遞正面的價值觀。

4大網紅行銷趨勢｜短影音與微網紅竄起

由上一段的定義介紹，我們可以知道網紅行銷是近年來廣告行銷領域中非常流行的一種方式，並且將在未來幾年繼續保持重要地位。同時網紅行銷在過去幾年發展出了許多新的形式，從YouTube拍攝一支長達10～20分鐘的開箱影片，到Instagram上的限時動態互動問答，網紅行銷的創作內容不斷隨著媒體平台的內容更動而有新的形式。例如短時間內極速竄紅的TikTok，帶來了完全不同的短影音趨勢，連帶影響了YouTube與Instagram紛紛開創平台自有的短影音內容，徹底改變網紅創作與人們的使用及觀賞模式。以下深度解析包含短影音、微網紅與網紅行銷平台的3大網紅行銷趨勢：

網紅行銷趨勢1｜短影音內容成新流量紅利

短影音龍頭TikTok在2021崛起後，連帶影響了其他社群平台：YouTube在自家平台內推出Shorts、Instagram也祭出Reels，並且以Reels形式發布的內容都可以獲得平台上較高的曝光度。種種的變革跡象，都證明了不僅是使用者的喜好改變，社群平台們也發現了比起純文字或是圖片內容，生動的短影音貼文更能讓觀眾有更長的停留時間。

因應這樣的改變，致使短影音網紅行銷在近年來蔚為風潮，短影音精簡的內容長度、突如其來且讓人想一再重播的笑點、容易形成深刻印象的配樂等，多種「洗腦」元素的互相作用下，牢牢抓住觀眾的眼睛與注意力。加上短影音可以透過AR等濾鏡特效增添視覺效果與娛樂互動性，強化品牌印象，增強產品或服務的吸引力與可看性。

網紅行銷趨勢2｜限時動態創意無限

社群的限時動態也是近年來網紅行銷逐漸擴大的趨勢之一。從 Instagram 帶起的「限時動態」是一種只會存在 24 小時的貼文內容，並會在用戶的塗鴉牆上自動輪播。限時動態的特性在於只用一張圖片就傳達所有內容，並且其曝光數與互動數皆比一般貼文要高出許多，成為網紅行銷活動時必備的內容之一。

網紅行銷趨勢3｜KOC微網紅行銷當道

第二個值得注意的網紅行銷趨勢，便是KOC微網紅的興起。過往的網紅行銷著重網紅的知名度、粉絲數，並把曝光度視為網紅行銷的唯一指標。而近年來社群平台上的內容百花齊放，也連帶造就了許多小有粉絲規模的KOC微網紅。KOC微網紅透過分享有趣和有價值的內容，以及與受眾產生共鳴、互動，來幫助推廣品牌，加上微網紅行銷因為合作費用低廉、受眾精準、互動率高，因此近年來備受品牌企業喜愛，在近年來也成為網紅行銷趨勢中的黑馬。

網紅行銷趨勢4｜網紅行銷平台協助媒合，精準鎖定受眾

隨著網紅數量的高漲，品牌企業進行網紅行銷的聯繫方式也產生重大轉變。從過往品牌主動聯繫知名網紅，逐漸轉變為透過擁有眾多網紅資料庫的網紅行銷平台合作。網紅行銷平台是提供品牌和網紅之間合作的服務網站。這些平台依據特性篩選合適的網紅人選、追蹤網紅互動數、商案成效的指標、協助企業品牌聯繫網紅，甚至協助企業品牌規劃網紅行銷活動。

2大經典網紅行銷案例｜善用影音與網紅傳播力強化品牌

網紅行銷案例1》富麗絲染髮

老牌知名染髮劑富麗絲染髮，為了拓展客群至年輕族群，選用網紅行銷接觸跟以往不同的受眾。藉由與擁有高知名度的網紅「這群人－尼克」合作染髮開箱影片，透過網紅影音內容介紹產品特色與受眾溝通，打開知名度的同時，也留下印象；除了與大型網紅合作，使產品能被多數網友看見之外，富麗絲染髮更透過微網紅廣發延燒擴散議題，許多微網紅實際使用富麗絲染髮劑，多人串連實染創造強大說服力。

網紅行銷案例2》新光人壽－愛的超能力

另一個經典的網紅行銷案例是新光人壽「愛的超能力」，這是接續在新光人壽微電影我的爸爸沒有超能力後，進行的綜合型網紅行銷活動。架設專屬一頁式網站「愛的超能力 – 梗圖產生器」，透過民眾自製梗圖的方式，增加與目標受眾的互動率，加深品牌印象；同時串連網紅三個字、綜口味、那些電影教我的事等高流量網紅頻道同時播送，除了可以幫助傳遞企業形象之外，更創造口碑與討論熱度；佈局微網紅擺拍，深度接觸不同類型的受眾。

網紅行銷找就是廣告｜專業規劃完整策略，幫助企業找到合適行銷方針

網紅行銷不只需要網紅，更需要訂定明確的目標和策略相結合。合作網紅的挑選重要之外，設定清楚的溝通訴求，並確保網紅所分享的內容與品牌形象相符，每個環節缺一不可。品牌企業進行網紅行銷找就是廣告，我們提供完整網紅行銷服務與策略，替您規劃最適合的網紅行銷方針。

就是科技的Martech網紅資料庫內有超過200,000筆國內外的網紅，AI賦能的就是廣告網紅平台能夠篩選出9種網紅身份類型、48種AI網紅標籤，讓企業品牌找到最符合行銷活動調性、適合短影音操作的人選。

除此之外，就是廣告會由指定的專案經理透過網紅行銷平台幫品牌篩選網紅，並協助品牌企業一站完成網紅行銷，讓企業從微網紅挑選、議題設定、成效數據彙整，每個行銷環節都有專人一手包辦，AI賦能，就是科技一同把關網紅行銷活動成效，為客戶跑在網紅行銷趨勢的最前端。

就是廣告｜網紅行銷規劃專家

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除了較為主流的社群行銷、大型網紅與KOL行銷之外，近年來微網紅行銷也大受歡迎。過往的行銷思維總認為網紅粉絲數愈高愈好，那為什麼較小眾的微網紅與奈米網紅突然異軍突起呢？多少粉絲數才算是微網紅？奈米網紅又應該有多少粉絲數呢？本篇將介紹微網紅、奈米網紅的定義，並深度解析微網紅行銷的效益以及適合微網紅行銷的情境條件，讓品牌企業認識席捲行銷界的新策略。

微網紅、奈米網紅意思是什麼？從粉絲的構成性質解析定義

在社群行銷與網紅行銷當道的2022，品牌企業對於KOL勢必不陌生，卻不一定那麼瞭解網紅與奈米網紅定義。一般在談論網紅或是知名的KOL時，業界會以「粉絲數」來區分。通常能被稱為KOL的網紅擁有至少10,000以上的粉絲數。而「微網紅」、「奈米網紅」則是粉絲數較少的小型網紅，並且統稱為KOC（Key Opinion Consumer），又名關鍵意見消費者。KOC與 KOL（Key Opinion Leader）不同之處，在於KOC擁有一定數量的追蹤者，卻又不完全是公眾人物，其受眾從朋友圈或社群中擴散出去。KOC的貼文內容較生活化，讓一般追蹤者不會感到距離感，因此微網紅、奈米網紅的粉絲有著高度的信任度與黏著度，有更高的可能性會去嘗試購買微網紅推薦的產品。

微網紅定義，微網紅行銷小鋼炮

從微網紅的「微」字便能猜到微網紅是較小的網紅。一般來說微網紅的粉絲數落在10,000~50,000人上下，比一般網紅的粉絲數再稍少一些。值得注意的是微網紅的粉絲數絕對值上雖比一般網紅少，與粉絲間的互動與影響力卻不可小覷。

奈米網紅定義，網紅行銷的新藍海

「奈米」是已知的非常小的單位，而奈米網紅則指比微網紅人數更少的網紅或KOC。奈米網紅的粉絲數大約座落在1,000～10,000人上下。奈米網紅擁有的粉絲數是所有網紅中較少的，不過許多奈米網紅正因為追蹤人數精實，有更多時間深化與受眾之間的互動，形成緊密連結。許多奈米網紅與追蹤者的關係就如朋友一樣。因此奈米網紅雖然追蹤人數相對少，卻是許多品牌企業逐漸重視、爭相合作的網紅行銷新藍海。

微網紅行銷的3大優點｜深度互動度更勝淺層曝光

許多品牌企業在規劃網紅行銷活動時，還停留在過往與傳統藝人合作的「曝光思維」，認為尋找知名度高、粉絲多的知名藝人便能最大化品牌宣傳效益。然而透過單一宣傳媒介，看板、電視廣告來加強品牌印象的時代已經過去了。在各式各樣的社群平台蜂擁而起，消費者瀏覽行為破碎、對業配廣告敏感度高的年代，單純讓消費者「看到」廣告已經不夠，如何精準鎖定目標客群，並以軟性方式有效地深化「溝通」，最後促成轉單，便成為品牌企業的一大挑戰。

以下帶你認識微網紅行銷的3大好處，分析微網紅行銷為什麼成為愈來愈多品牌關注的宣傳管道：

優點1｜費用相對低廉

一般網紅與KOL的合作報價都是以「粉絲數量」作為基準：粉絲數愈多，則合作費用愈高。微網紅與奈米網紅則因為粉絲基數較少，因此合作費用通常較一般網紅較低廉。在同樣的行銷預算中，可能只夠跟一位十萬粉絲的網紅合作，並且宣傳成效會仰賴在單一網紅的單一貼文上；同樣的預算若選擇進行微網紅行銷，則能選擇多位微網紅進行宣傳，並且擴大觸及更多種類型的受眾。

優點2｜受眾精準

相較於一般的知名網紅或KOL，微網紅或奈米網紅通常發跡於特定族群，或是由親朋好友直間擴散傳開，因此追蹤者有強烈的共同喜好，同質性也較高。因此微網紅的追蹤者受眾輪廓非常相似，相比一般網紅的粉絲更有集中性。因此選擇符合產品目標受眾的微網紅進行行銷，能更集中鎖定要讓誰看到廣告。

優點3｜互動率高

奈米網紅與微網紅的另一個優勢在於高超的互動率。 除了上述的追蹤人數精實，微網紅與追蹤者間如朋友般沒有距離感的關係更是加強互動率。奈米網紅對於追蹤者的回應、留言或是訊息，更能即時掌握。

我的品牌適合微網紅行銷嗎？8個適合選擇微網紅的行銷時機

瞭解了與微網紅、奈米網紅合作的優點後，更需要知道微網紅行銷策略適合的使用時機。對的工具要放在對的用途上，才能夠事半功倍，發揮最大行銷效益。若今天品牌企業希望達到以下4個行銷目標，則微網紅行銷便是最佳的選擇：

微網紅行銷時機1》商品／活動的受眾明確

品牌企業若主推的商品或是活動有十分明確的受眾輪廓，則適合粉絲輪廓明確的微網紅、奈米網紅進行行銷活動的合作，選擇對的微網紅，就等於在跟目標的受眾對話，整個行銷活動幾乎已經完成一半了。

微網紅行銷時機2》重視高互動率

講求高互動率的行銷活動也非常適合與微網紅合作，微網紅因為不會像百萬YouTuber或大網紅一樣有著高不可攀的架勢，在與粉絲的互動上也比較不會趨於公式化，因此追蹤者不會產生距離感，對於微網紅發布的內容也能主動地參與留言互動與轉發。

微網紅行銷時機3》導購或轉單需求

微網紅與奈米網紅的高互動率以及精準受眾特性，使其成為電商品牌的導單新寵。這是因為奈米網紅與微網紅時常與粉絲分享生活、真實互動，長期而言可以與追蹤者建立良好的信任感，而追蹤者對於微網紅貼近生活的推薦分享也較能同感。換句話說，消費者因為對於網紅的信任與喜愛，會對他們推薦的產品較為放心、產生興趣，也容易促成購買。在這樣的特性下，若電商品牌祭出微網紅專屬優惠，則能一舉達到良好的導單成效。

微網紅行銷時機4》有限的行銷預算

奈米網紅與微網紅的合作報價通常相對較低，對於有預算限制的行銷活動，或是團隊主管需要實驗性地測試網紅行銷的成效，都是理想的行銷方式。

微網紅行銷時機5》高CP值的大量曝光

由於奈米網紅與微網紅的報價低，因此合作10位微網紅的費用可能才等於1位KOL的價錢，所有微網紅的粉絲數加總後，也有機會高於一位KOL粉絲數，並且還能細分微網紅的類型，直接擴展資訊給不同屬性的TA，非常適合預算有限，但又想大量曝光產品或活動資訊的品牌。

微網紅行銷時機6》引發風潮效應

品牌企業若想舉辦社群活動、UCG行銷、發酵話題或是誘發消費者從眾心理購買產品，達到跟風式的風潮效應，就需要大量的奈米網紅與微網紅來帶起風潮的浪頭，通常需要至少100位以上的網紅，才能夠做的觸效果。

微網紅行銷時機7》新品上市滲透市場時

當有新品上市時，能夠藉由KOL或廣告等方式，迅速使消費者知道或認識產品，但人們都會有「損失規避」的心理，要讓消費者短時間信任新品，是需要時間去溝通的。因此可藉由粉絲對於微網紅高黏著度與信任度的特性，搭配百位以上的素人網紅試用去與寫心得文，塑造出”好像很多人用”‘”好像很好用”的感覺，可以大大降低消費者接受產品的時間。

微網紅行銷時機8》缺乏行銷素材

只要和奈米網紅與微網紅談好圖片或影片的授權，在一定期間內，都可以使用網紅的素材作其他行銷的運用，例如數位廣告投放、官網頁面或電子報等，對於缺乏行銷素材的品牌企業來說，是非常好的選擇，一次擁有多種行銷方式，擴大整體行銷的效益。

微網紅行銷如何進行？找微網紅行銷公司的好處

微網紅及奈米網紅通常是個體戶，不會像 KOL 那樣的商業化，因此 KOC 除了合作費用以外，決定是否與品牌合作的因素，更偏好於對於品牌的喜愛，以及產品的喜好程度。如果品牌企業能在與KOC合作前充分溝通自家產品或服務亮點，讓 KOC 愛上你的品牌，會有更高的合作意願，並且由衷心認同品牌的粉絲進行合作推銷，能讓合作內容更亮眼。

另外品牌企業與 KOL 合作通常對到的窗口會是經紀人或是公司，對於合作的流程跟一些基本事項都有一定的認知（例如結案後要提供後臺數據、廣告主後台要怎麼開等），而微網紅或奈米網紅，通常是個體戶，在與溝通與對流程上，需要講解與共識的程序會花上不少時間及精力，並且奈米網紅不一定會簽署合約，因此事前確認好所有細節，就非常重要。因此交由專業的網紅行銷公司，就能讓業主在這方面省下不少精力與時間，像是 JustAD 就是廣告科技，聯繫與合作超過千位微紅與奈米網紅的經驗， 在溝通或是需注意的細節上，以有豐富且專業的流程，面對合作多位微網紅上也能輕鬆應對。

微網紅行銷推薦｜就是廣告，超過20萬筆的各式網紅名單一次掌握

微網紅行銷要能發揮最大效益，關鍵在於「精準找到類型適合的微網紅」，品牌企業進行微網紅行銷首選就是廣告。就是廣告是全方位網路行銷策略專家。以行銷科技為公司核心技術，打造全台灣最強大的Martech微網紅資料庫。

就是科技的Martech網紅資料庫內有超過200,000筆國內外的網紅，AI賦能的就是廣告網紅平台，能透過智慧聯集篩選功能， 篩選出9種網紅身份類型，要分男、女、團體、夫妻、外國、動物、學生、小孩都有；業界最精細AI網紅標籤有超過48種選擇，不論是美食分享、旅遊踏青、山野、三鐵、社會議題等等，再小再精的分類都有，精準鎖定受眾輪廓，深化溝通，將品牌價值深植在對的客群心中。

就是廣告科技的AI網紅資料庫與專案經理，協助品牌企業一站完成微網紅行銷，讓企業從微網紅挑選、議題設定、審稿、成效數據每個流程皆由專案經理服務，幫品牌把關網紅貼文與專案進度，助企業站在微網紅行銷的浪尖上。

就是廣告｜微網紅行銷首選

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