網路社群的蓬勃發展,不僅讓行銷宣傳的管道更加多元並立,消費者的喜好與習慣也變得更加零碎細微,同時也促成了許多KOL的崛起,除了傳統主流明星藝人代言的宣傳力之外,KOL行銷的重要性在近來也已經被愈來愈多品牌看見,究竟KOL行銷優勢何在,讓品牌企業爭相與KOL合作呢?本篇文章將介紹KOL行銷的優勢、並解析KOL行銷策略如何制定,讓品牌企業完整規劃有利的KOL行銷活動,完整放大行銷活動效益。
內容目錄
KOL行銷優勢有哪些?5大優勢成數位行銷新寵
品牌企業在選擇行銷廣告的管道時,首先會衡量該管道是否能有效接觸到目標受眾,KOL行銷即使熱門,品牌也該完整認識此行銷方式的實際優勢,再加以評估衡量是否合適作為行銷策略,以下為5大KOL行銷優勢:
KOL行銷優勢1|與傳統媒體相較,觸及更快更廣
KOL受眾群多,並且多在諸如Instagram、Facebook 等社群上發布內容,也更加速粉絲分享以及傳播,KOL行銷優勢能更迅速地將品牌宣傳至大眾,觸及更多,觸及效率也更廣告快,提高品牌知名度,與在新聞媒體、電視廣告或是品牌官網發布業務配內容不同。
KOL行銷優勢2|建立信任與好感
與新聞媒體廣編業配、或是品牌企業自媒體平台發布的內容相比,KOL 發布的內容更貼近一般消費者的痛點,這致使消費者接收到訊息的感受上較無生硬的業配感,提升消費者對品牌的好感度;另外粉絲們通常對自己所追隨的KOL有著高信任度,因此KOL 的推薦內容除了可以消去業配給人的感覺,更可以增強消費者對品牌的信任。
KOL行銷優勢3|精準定位受眾
KOL行銷優勢最被大家看中的在於KOL粉絲受眾的集中性,許多專門媒體即使特定受眾,其精準度依然不及KOL。再加上KOL的受眾群通常具有特定的共同特徵,因此品牌可以透過KOL行銷將宣傳資訊傳遞給目標族群。
KOL行銷優勢4|彈性高
KOL行銷的彈性很高,當品牌與傳統媒體的合作模式仍舊是年度簽約,行銷人員需要把檔期走滿時,與KOL合作的彈性就相對高。品牌可以根據活動的需要和KOL的特點來選擇合作的 KOL,並且每個檔期皆獨立,因此不會有「綁約」的情況產生。
KOL行銷優勢5|成本相對較低
與傳統廣告相比,KOL行銷的成本相對較低,轉換、分享、互動率也高,是品牌合作的標準之一。
如何制定KOL行銷策略?5步驟規劃KOL行銷活動
品牌企業除了瞭解KOL行銷的優勢之外,好的KOL行銷活動始於完整的KOL行銷策略制定,而KOL行銷策略的制定步驟如下:
1.釐清行銷企劃最終的目的
品牌企業的行銷人員在制定KOL行銷策略的第一步,便是設定本此行銷活動的目標。常見的行銷活動目標為:提升品牌/產品知名度、宣傳特定活動、以報名/填單/導購等轉換行動。不同目標的行銷活動適用不同類型的KOL與宣傳內容,因此第一步品牌企業內部須先釐清行銷目標、盤點行銷活動可用資源,以利後續的聯繫及規劃作業。
2.規劃KOL行銷活動模式與預算控管
品牌企業確定了己身的行銷目標後,便可以著手規劃預計以何種形式與KOL合作。與KOL合作的形式包含了付費合作模式(產品互惠、單篇稿酬、導購分潤),以及合作的內容要以圖文、影片或是特別企劃展現。總體來說,在規劃合作方式時,除了會決定最後產製內容的走向,也會影響KOL行銷活動的預算高低。
3.依據行銷活動目標篩選合作KOL
每種KOL都會有自己的受眾輪廓,因此品牌企業挑選合作KOL時,除了確認KOL的風格符合品牌形象之外,也需要確認KOL的粉絲是目標受眾,才能精準發揮KOL行銷優勢。
4.KOL行銷活動溝通與討論
選定適合的合作KOL後,便能開始聯繫KOL、溝通合作細節。與KOL溝通可以說是KOL行銷中最考驗行銷人員的環節,其中也有許多不可不知的眉角。從KOL的合作合約撰寫、完整溝通品牌需求與KOL創意表現,都務必要清楚表達,除了可以避免爭議與認知落差之外,更重要的是讓行銷企劃可以順利進行。若情況允許,品牌方也可以準備企業、活動與產品的相關介紹資訊,提前給KOL參考。
5.發布後成效監控與優化工程
KOL完成內容、品牌方也完成審稿後,內容上線後便需要開始追蹤了。KOL的合作內容上線後才是需要把關與追蹤的開始,不論是互動表現、粉絲互動內容、轉換成效,都是實際表現KOL合作效益的最佳指標,同時也要提醒這些後台數據一般在沒有特別溝通的前提下,KOL並不會主動提供,因此若企業品牌方有需要,務必在溝通確認階段或是合約中就明確表明。
如何挑選適合的KOL?3重點注意
1》確認KOL擅長領域、受眾、風格
品牌企業如何挑選到適合的KOL?第一步當然是確認該KOL擅長的領域,美妝、科技3C、穿搭、財經,每個KOL都有各自的守備範圍,也有各自的受眾年齡層;同樣是美妝保養類的KOL,有些人的受眾是大學生,也有人的受眾是粉領輕熟女族。挑選KOL前先觀察粉絲輪廓,有助於鎖定精準受眾,完整貫徹品牌KOL行銷策略。
2》觀察粉絲數、互動率、愛心數等一般數據
選定幾個相似KOL後,如何判斷哪位KOL可以更好地達成行銷目標呢?可以透過粉專透明的數據例如粉絲數、互動數、轉發分享數等一般數據分析。粉絲數是KOL的群眾基礎,愈多粉絲數曝光愈大;留言等互動數則是能看出KOL與粉絲的交流程度,互動數愈高的KOL以及粉絲愈有信任感,該KOL推薦產品也有較多留下印象的機會。
3》調查潛力KOL隱藏數據
除了一般數據之外,KOL行銷策略也看重粉絲數、互動數等平台上的數據。企業品牌挑選KOL時需評估該KOL粉絲數是否仍在成長,還是已經逐漸流失粉絲?這些數據無法直接從KOL的社群頁面取得,需要透過專門的KOL或網紅行銷公司進行分析比較。
4》避開陷阱網紅
與KOL合作都希望合作愉快且能達到預期的效果,但實際上確實存在一些地雷網紅,只看其作品與粉絲數可能看不出來,例如合作到一半消失不見、回訊息以周起跳、文案能力不佳等,這些資訊專門的KOL或網紅行銷公司也都會將過往合作過的網紅,給予合作評分機制,以利將來合作可以避開這類型的網紅。
2招提升KOL行銷效益,完整放大KOL行銷策略
KOL行銷活動的觸及範圍,除了是KOL的粉絲以及社群媒體平台之外,其實還有能讓KOL行銷活動留存更久的兩個辦法:
1》SEO放大合作內容,攻佔搜尋排行
在與KOL合作的內容裡放置品牌或產品特定SEO關鍵字,使KOL合作內容攻佔Google搜尋首頁,讓KOL優質內容更容易被搜尋到,增加好感度與信任感,更可以帶來一波自然流量,觸及KOL粉絲以外的目標受眾。
2》數位廣告推播,品牌內容讓更多人看到
透過廣告投放,將KOL合作內容精準傳達給指定受眾,更放大KOL行銷效益,擴增觸及。
善用第三方數據,輕鬆找到合適人選|「就是廣告」KOL行銷策略專家
KOL行銷策略的眉角多,不過效益也大。品牌企業如何完整規劃KOL活動,取得最大KOL行銷效益?KOL行銷策略規劃找就是廣告。就是廣告針對企業品牌的產業屬性、預算以及行銷目標,規劃出最精準的KOL行銷策略。就是廣告Just AD的專案經理規劃建議KOL行銷策略的同時,就是廣告也提供「KOL第三方數據」,讓企業品牌一目瞭然KOL粉絲成長率、發文最佳時間,還能一個報表看完所有候選KOL數據。讓選擇合作KOL不再像是霧裡看花,在符合品牌產業產品的需求下,找到合適且符合預算的人選,完整發揮KOL行銷效益。
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編輯:吳修豪 Harris
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