在網紅行銷成為市場顯學後，很多品牌都已了解網紅行銷的優勢，但是該如何透過好的數據指標，正確評估品牌適合的網紅行銷形式、人選選擇效益以及後續的結案成效。
本篇文章Just AD就是廣告科技團隊，根據多年網紅行銷經驗，整理了品牌方常見的三大Q&A，可作為判斷網紅行銷的數據成效指標，第一次接觸的朋友也能夠快速上手。
內容目錄
Q1：與粉絲數越高的網紅合作，成效越好嗎？
我的品牌適合找多少粉絲數的網紅合作？
在同樣的預算下，與多少粉絲數的網紅合作效益較佳，需視品牌在該專案中的行銷目標而定。
首先專案目標可大致分為三種類型「曝光擴散導向」、「口碑經營導向」與「轉換銷售導向」。舉例而言，如果專案目標是口碑經營，與粉絲數較高的網紅合作，可能並非最佳對策。以下分述：
● 曝光擴散導向目標
每當新品上市，或希望品牌、商品能在短時間獲得較大的網路曝光，選擇與中大型KOL網紅（粉絲或追蹤數超過100,000人）或觀看數較高的YouTuber進行合作，就有機會大幅提升品牌和商品的網路聲量，近一步提升市場認知度。
● 口碑經營導向目標
如果希望潛在粉絲與品牌有更多的互動，或透過網紅舉辦抽獎活動，在口碑經營取向上，相較擁有大量粉絲、但費用較高的中大型網紅KOL，與KOC微網紅/奈米網紅（粉絲或追蹤數1,000-50,000）合作，除了費用親民外，KOC的互動率一般也較高（互動率=互動數除以粉絲人數）。
在成本能平攤分配給多位KOC的情況下，除了可以達到Instagram「口碑牆」的效果外，一次合作多位與粉絲互動緊密的KOC，還能深入溝通各族群同溫層，增進品牌互動。
推薦閱讀：〈搶攻社群搜尋版面，品牌「IG口碑牆」開創網友心佔率〉
● 轉換銷售導向目標
如果以提升商品銷售、轉換行為為導向，首先要挑選垂直領域、符合商品形象，且同時具有高互動率、高粉絲黏著度的KOL或KOC。
透過網紅自身專業，先留下粉絲對商品的正面印象，再以直播或貼文導購，透過實際試用分享、專業見證的形式與粉絲互動，進而刺激購買、填單、下載等轉換行為。
資料來源：Just AD
Q2：選擇KOL合作人選時，可用哪些數據作為指標？
選擇網紅KOL合作人選時，可透過「互動率」與「粉絲成長率」這兩項指標。
● 互動率
是以網紅的互動數除以粉絲人數進行計算，可以顯示網紅是否有實質的真實粉絲，與粉絲之間有無良好互動，當網紅粉絲忠誠度、互動皆良好時，社群號召導購力自然也會較強。
● 粉絲成長率
則代表KOL獲得新粉絲追蹤的成長動能，可以反應網紅未來潛力，找到人氣正在攀升的網紅。
如果能掌握這兩項指標，品牌就有機會提前佈局有潛力的網紅，在其費用相對較低時與其合作，因為作品會長期保留在網路上，等於提前佈局網紅未來的長尾紅利。
推薦閱讀：〈網紅行銷放大術！「KOL+」策略，助攻品牌全通路流量（上篇）〉
資料來源：Just AD
Just AD在提供品牌建議的KOL網紅合作人選時，都會提供具有公正性的第三方數據Fanpage Karma做為參考，不僅能保障品牌權益，也能讓認真經營的網紅有機會被適合的品牌所任用。
資料來源：Fanpage Karma
Q3：專案結案後，品牌如何評估網紅行銷所帶來的效益？
品牌在收到結案報告時，可藉由二大類「互動型」、「成效型」數據指標，評估個別網紅人選效益及專案目標是否達成。以下分述：
● 互動型數據
可以評估潛在受眾在社群中引起的聲量與互動回饋數，藉此觀察專案目標是否達成。（包含按讚數、留言數、分享數、觀看數等）
● 成效型數據
以互動型數據除以網紅粉絲人數可以得到成效型數據。相較於互動型數據是以數字為主，利用互動型數據可以更精準的評估本次專案的CP值，以及個別網紅的合作成效。（包含互動率、觀看率等）
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除了以上兩種數據外，還有第三種「轉換型」數據，與網紅行銷成本相關，計算每次目標受眾完成預期「轉換行為」所需付出的成本。
當專案需要進一步追蹤網紅是否成功帶動轉換行為（如導流網頁、填單、達成購買、下載APP數等），可事先與廣告公司討論是否需要進一步埋入網頁追蹤碼，或網紅專屬的「優惠折扣碼」、「專屬購買連結」等，來檢視成功透過網紅管道轉換的訂單數目與金額。
另一方面，也可以透過媒體價值數據試算（媒體價值=該次專案的預估曝光數與累積互動數，乘以Google Ads產業價格數據後加總），初步推算網紅合作之媒體價值。
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進入選人頁面後，KOC的商案平均愛心、互動率、平均愛心數一眼洞察，AI數據即時更新，幫助品牌選擇合作人選更有效率。
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進入審稿頁面後，品牌主可以直接調整希望呈現的文案方向，透過「比較差異」區塊的顏色區分，能夠輕鬆看出修改前後差異。
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進入成效頁面後，依據檔期，圖表式呈現總體互動趨勢，波段成效輕鬆掌控。
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結案數據呈現，包含總粉絲數、累計互動數、平均愛心數、預估觸及人次、預估曝光數、媒體價值、互動率等多項數據全都有。
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專案結束後，想知道哪幾位網紅表現最佳？網紅TOP5成效排名，即使合作多位KOC，也能一眼洞察本次成效最佳人選。
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貼文上線後一站式瀏覽超便利，點擊可直接導連貼文觀看，解決品牌不知道網紅貼文何時上線的困擾。
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以上是關於本次「掌握網紅行銷關鍵數據」的介紹，從專案合作形式、選擇合作人選、到最後的結案成效，都有重要的數據指標可作為參考。
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編輯：黃珮瑄 Apple
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