近兩年COVID19新冠疫情衝擊全球，在這樣的情形下全球網紅行銷市場受到什麼樣的影響？品牌與行銷機構近年在網紅行銷策略與社群平台的選擇上又有做出什麼樣的調整？
本篇文章Just AD就是廣告科技將藉由Influencer Marketing Hub─集合全球網紅行銷、社群經營平台資源的領導品牌，透過他們調查5,000多家遍佈世界各地的行銷機構、品牌與專業人士，在今年2月所推出的最新調查報告「2021年影響者營銷狀況：基準報告」與報告中引用之網紅行銷平台Upfluence的統計數據，深入瞭解近年網紅行銷的全球市場狀況。
圖片來源：Pexels
內容目錄
一、網紅行銷整體市場觀察：預計今年將增長138億美元
近兩年因為全球COVID19新冠疫情爆發，報告指出儘管2020年新冠疫情造成了市場的不確定性，但網紅行銷仍然是一種受歡迎且有效的行銷方式。
隨著人們在網路上花的時間顯著增加，據估計，網紅行銷從2016年的17億美元增長到 2020年的97億美元市場規模，預計到2021年將躍升至138億美元，顯示出新冠疫情實際上加速了網紅行銷的增長。
如果進一步從網紅行銷活動數據觀察，報告指出COVID19新冠疫情確實在2020年第一季度和第二季度對網紅行銷產生了初步影響，廣告活動從2020年第一季的1,945個到第二季下降為1,575個。然而，從2020下半年發生了顯著變化，第三季度急遽上升至2,163個，第四季度的增幅更大，達到2,901個。顯示出新冠疫情對減少網紅行銷的影響是短期的，實際上網紅行銷的規模仍在逐漸擴大。
圖片來源：Upfluence
二、各類型網紅互動率：三大社群平台微型網紅皆高於中大型網紅
不同的行銷機構對於網紅類型定義會有所不同，下面是根據Upfluence的歸納方式將網紅進行分類與命名，並依據統計資料將網紅依不同的追蹤數類型與社群平台（Instagram、YouTube、TikTok）進行互動率的比較。
- 微型影響者（Micro）：少於 15,000 名追隨者
- 常規影響者（Regular）：15,000 至 50,000 名追隨者
- 崛起影響者（Rising） : 50,000 至 100,000 名追隨者
- 中等影響者（Mid）：100,000 至 500,000 名追隨者
- 宏觀影響者（Macro）：500,000 至 1,000,000 名追隨者
- 超級影響者（Mega）：超過 1,000,000 名追蹤者
＊Just AD對於網紅的定義：微型網紅（KOC）是粉絲數介於1,000-50,000人，中大型網紅（KOL）粉絲數大於100,000人，介於兩者間屬於小型KOL。
圖片來源：Upfluence
由上圖數據顯示，三大平台小型網紅的互動率都高於中大型網紅。Instagram 上的微型影響者（Micro）平均互動率為 3.86%，超級影響者（Mega）的最低互動率為 1.21%。而在TikTok的互動率上可以看到最顯著的差異，微型影響者（Micro）在 TikTok 上的互動率達 17.96%，超級影響者則僅有 4.96%。在三個平台上都可以觀察到微型影響者（追蹤者<1.5萬的網紅）擁有最高的互動率。
想知道互動率有什麼作用，是不是愈高愈好嗎？
推薦閱讀：〈掌握網紅行銷關鍵數據，三大行銷人必知指標Q&A〉
三、各平台客戶偏好網紅類型：Instagram與YouTube上客戶偏好小型網紅，TikTok中大型網紅較受歡迎
圖片來源：Upfluence
根據Upfluence資料顯示，在Instagram上，客戶對微型影響者有明顯的偏好 (佔比57.78%)，其次是普通影響者（佔比23.57%），兩者相加的佔比顯示出在Instagram上對於追蹤數小於5萬的小型網紅偏好較高（合計佔比達81.35％）。如果您對於近年來品牌善用KOC微型網紅在IG平台上經營社群口碑有興趣，歡迎參考下面的文章。
推薦閱讀：〈搶攻社群搜尋版面，品牌「IG口碑牆」開創網友心佔率〉
而在YouTube上也顯示出對於微型影響者的偏好（佔比51.37%），此外特別的是，YouTube上第二受歡迎的為追蹤數介於10-50萬的中等影響者（16.43%）。
然而，相較於Instagram和YouTube客戶偏好較小的網紅，在TikTok上有不同的結果。儘管追蹤數愈小的網紅在TikTok上互動率明顯愈高，但是客戶在TikTok上還是更傾向於選擇較大的網紅合作，偏好第一名是追蹤數介於10-50萬的中等影響者（佔比32.55%），另外超級影響者（Mega）在TikTok的偏好佔比為12.57，高於微型影響者（Micro）佔比10.81%。
四、網紅行銷預算佔比：11%受訪者打算將至少 40% 行銷預算用於網紅行銷
網紅行銷雖然屬於眾多行銷策略中的一部分，但是根據報告表示，絕大多數公司預計在他們的行銷組合中加入一些網紅行銷。
其中有11%熱衷網紅行銷的受訪者，打算將超過40%的行銷預算用於網紅行銷中（相較2020年的9%有明顯增長），10%的受訪者打算將30-40%行銷預算用於網紅行銷，另外19%的受訪者計劃將20-30%用於網紅行銷。
用於網紅行銷最普遍的百分比在10-20%內，38% 的受訪者打算在這個範圍內進行花費。另外有22%的人預計花費不到10%。
五、大約一半與網紅合作的公司經營電子商務
調查報告中還指出，高達50.7% 的受訪者經營電子商務，而49.3%的受訪者沒有。考慮到調查對象來自不同的背景—品牌、營銷機構、公關機構與「其他」，顯然電子商務在所有類型的企業中都愈來愈受歡迎。
另外報告也指出，自新冠疫情以來，電子商務呈爆炸式增長。麥肯錫報告稱，電子商務在短短90天內實現了十年的增長。品牌也比以往任何時候都更多地運用網紅行銷，尤其是在電子商務這塊。
六、大多數人同意從網紅行銷認識到高質量客戶
品牌會根據不同的目的進行網紅行銷（例如：提高認知、增加使用者創作內容、提升轉化銷售等目標），根據報告調查，受訪者普遍對網紅行銷的整體價值持正向態度。
而大多數人都同意網紅行銷會吸引高質量的客戶，72%的人認為網紅行銷活動的客戶質量優於其他行銷類型，這些客戶對企業來說比其他客戶更有利可圖—他們會購買高利潤產品和附加產品。
七、68%受訪者使用Instagram 進行網紅行銷， TikTok急遽成長
Instagram仍然是網紅行銷的首選平台，有68%受訪者使用它進行網紅行銷活動，但是值得注意的是今年排名第二位的TikTok，有45%受訪者在使用它進行網紅行銷活動，但是在去年統計時TikTok甚至沒有自己的類別（歸納為其他類）。
另外與去年相比，使用其他社群平台做網紅行銷的比例也有變化。43% 的受訪者使用Facebook（去年為46%）、36% YouTube（與去年相同）、15% Twitter（去年為22%）、16% LinkedIn─多為與B2B 公司有關（去年12%）、8% Twitch（去年未單獨顯示）以及另外 6% 分佈在其他社交網絡上。
八、使用網紅行銷三大主要目標：銷售、認知、UGC
報告也指出，從今年開始，「增加銷售額」才剛剛成為網紅行銷的主要目標。有33.6％受訪者表示他們進行網紅行銷的主要目的在「增加銷售額」，33.5% 的人更重視網紅行銷「提升品牌與商品的知名度」，另外32.8%的人主要目標在「建構UGC（user generated content）使用者創作內容」，考慮到抽樣誤差，這三項主要目標都同樣受到歡迎。
以上，就是本次Just AD就是廣告科技透過Influencer Marketing Hub「2021年影響者營銷狀況：基準報告」與報告中Upfluence統計數據，了解網紅行銷目前的全球市場概況。
這份報告中的受訪者，有47%來自美國，11%來自歐洲，13%來自亞洲（APAC），5%來自非洲，其中19%將他們的位置描述為其他。 在閱讀時需要注意整體情況會依據地理條件、時空背景而有所不同，但是總體而言這份報告對於全球網紅行銷市況仍具有充分的參考意義。
本文中只引用了報告部分內容，如果您對於完整報告內容有興趣，歡迎到Influencer Marketing Hub官網進一步了解。
閱讀完整報告：〈2021年影響者營銷狀況：基準報告〉
➤本文資料來源：Influencer Marketing Hub 2021-02-15「2021年影響者營銷狀況：基準報告」
➤ 本文引用之圖片及資料的相關權利仍屬著作權人。
編輯：黃珮瑄 Apple
Just AD就是廣告科技 其他數位行銷趨勢報告文章
推薦閱讀：〈DMA市場趨勢分析「2021疫情下的台灣數位行銷市場調查」〉
–
Just AD就是廣告科技，全方位網路行銷策略專家。以Martech（行銷科技）為核心，擁有全台最強大的網紅行銷平台KOL Pool。Just AD提供包含網紅行銷、口碑論壇、新聞議題、數位廣告操作等完整行銷策略，專業的成效操作能力，成功服務超過千家企業與品牌。
KOL Pool就是發網紅平台，以AI賦能，一站式協助您網紅媒合、過稿、成效數據累積。擁有超過10萬筆全台最大網紅資料庫，透過科技加乘精準比對網紅類型、自動化媒合最適網紅。並致力於運用行銷科技，幫助客戶發揮網紅行銷最大效益！
想隨時follow就是廣告行銷新知嗎？
JustAD粉絲專頁：https://reurl.cc/2raq6a
