疫情爆發後，民眾在有限的範圍內活動也已成為日常，當不能隨心所欲地前往銀行辦事、開戶，加上近幾年投資理財市場年輕化，在這波更為便捷的線上金融服務需求等待被滿足的壓力下，金融產業的數位化轉型更加快了原本的步伐，各種數位金融產品，如數位存款帳戶、投資理財App等都如雨後春筍般出現。
本篇文章Just AD就是廣告科技將介紹金融產業如何因應市場客群年輕化，以及對於簡易投資理財的需求，透過KOL網紅行銷的社群影響力將自家的金融產品做有效率的推廣。
內容目錄
一、台股創高，年輕人股市發財夢，創造社群新商機
自去年以來，台股屢創新高，股市新鮮人大舉進軍市場淘金，包括台積電、鋼鐵股、航運股、ETF都紛紛成為熱門的證券投資標的。根據台灣證劵交易所統計，去年（2020年）疫情期間，台灣20至30歲年輕族群在台北股市的開戶人數占比不斷增加，已大幅成長到123萬人，這也顯示出投資理財市場的年輕化，如何將更便捷的金融服務透過更簡單易懂的方式介紹給這群喜愛社群與數位科技的新世代，成為金融產業目前積極經營的課題。
對於歷史悠久的金融機構而言，「網紅行銷」、「社群影響力行銷」等概念，在過去可能會認為行銷的方式太過年輕，或者有金融類產品不適合找網紅做行銷的想法。但其實現在不僅是年輕人，有非常多民眾會追蹤特定的財經類網紅，並且根據網紅推薦決定要使用哪家數位金融服務，因此網紅行銷已成為金融產業目前推廣線上產品重要的決勝點之一。
二、數位金融盛行，金融產業廣告投資積極
根據國外研究報告指出：在疫情影響的當下，至少有37％消費者因此首次使用，或嘗試新的網路服務，其中有92%表示在疫情後，仍會考慮繼續使用。由此可知「數位服務擴張」是不可逆的趨勢。
企業、品牌在不停推出更新穎、更方便的網路金融服務來滿足客戶日益增長的需求後，投入廣告預算促使客戶轉用新服務也是必然的過程。根據DMA公布的《2021數位行銷趨勢報告》中便指出：預估2021年廣告投資較積極的產業，第四名為金融投資。
推薦閱讀：〈DMA市場趨勢分析「2021疫情下的台灣數位行銷市場調查」〉
以下Just AD就是廣告將與你分享金融品牌透過網紅行銷取得卓越社群成效與互動的兩個精彩案例。
精彩案例1：日盛Online App &「我是崴爺」
以分享創業、職場、理財、生活內容為主的斜槓大叔KOL「我是崴爺」，平日的創作內容十分實在又發人省思。這次也與日盛合作推廣App，不一樣的是崴爺以自身故事與經驗分享過去與現代在選股、下單上的時代差異，因為以前主要是以紙本、人工作業，不像現代金融數位化讓人們可以隨時隨地享有更高的便利性，以今昔對比為切角自然帶出日盛App內的多項選股功能與強大的數據資料庫。這篇貼文在社群上創造了超過1,517次按讚、40則留言、129次分享的絕佳好成績！
資料來源：我是崴爺 Facebook
精彩案例2：新光OU數位存款帳戶＆「來飽寶家ba」
如果講到反差感，那讓平日形象溫馨、經常分享家庭生活的親子型KOL來推廣刻板印象上較為冷冰冰的理財產品，會不會有奇效呢？以這個案例來說，答案是肯定的。
親子型KOL「來飽寶家ba」與新光合作部落格圖文與Facebook導連貼文，從省錢、小資菜籃、親子族群的角度深入溝通不同族群，並且分享實際在家庭生活中透過網購、親子旅遊等使用「新光OU數位存款帳戶」，說服力十足，打破只有財經型網紅才適合業配金融產品的迷思，在社群上創造超過106次按讚、35則留言、18次分享。新光的品牌形象也因此變得更親民、更貼近家庭族群，為品牌未來其他數位金融產品上的推廣奠定良好的基礎。
資料來源：來飽寶家ba Facebook
資料來源：來飽寶家ba 痞客邦
三、網紅號召力驚人，行銷數位金融產品正是時機
時至今日，仍有部分金融產業品牌存有迷思，認為如果不找專業財經從業人員來代言或宣傳，就會「砸了招牌」影響品牌的專業形象，或認為網紅主要能影響到的都是較年輕的TA（目標族群），不符合傳統上金融產品的購買族群定位，對年長族群也無法有足夠的說服力來導購。
推薦閱讀：〈為什麼內容行銷沒有預期效果？品牌行銷前必知的TA設定〉
但是先不論品牌所謂的「專業形象」是否真的有跨年齡、跨族群的魅力。上述這2位KOL，因為日常就與理財息息相關（熟悉理財產品的族群，或潛在的目標客群為省錢、菜籃、家庭族群等），在與自己的粉絲們溝通時，網紅因為了解自己的粉絲喜歡什麼，能以適合且有創意的同溫層語言發想內容，因此合作內容在社群分享及互動上的效果都非常好！投資理財市場年輕化下，粉絲對KOL推薦的信賴度也更高。
在這波數位金融產品的社群行銷趨勢下，網路行銷策略專家Just AD建議，品牌如果希望能將產品好好的推廣出去，不妨打破迷思，聘請專業的廣告公司來著手規劃適合推廣產品的網紅人選及合作切入點，如此就有更高的機會能幫助產品在新世代社群網路下提升銷售、下載、使用率等轉換目標，提前「佈局」年輕新市場。
想看更多金融品牌網紅行銷操作案例嗎，下回將帶你一覽KOC微網紅在社群上的精彩表現！
敬請期待：〈投資理財夯，KOC助攻品牌好口碑（下篇）〉
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編輯：黃珮瑄 Apple
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