以提供全方位網路行銷的 AI 科技行銷公司就是廣告（JustAD）近期聯合 SoWork（摘星內容行銷顧問）舉辦研討會「新創品牌突圍戰，挑戰市場龍頭必勝法則 – 翻轉小家電」，吸引數家品牌主參加，以小家電市場為引導，從市場洞察、AI 投廣、用戶輪廓到數據行銷，帶領品牌企業精準切入市場，拓展商機。
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線上通路穩定成長，AI 廣告助攻家電品牌
就是廣告營運副總周南儀分享小家電近年趨勢，隨著疫情解封，市場銷售回歸平均基本盤，線上銷售也在前年最高峰後下降，不過因疫情而養成的網購習慣，穩定的推升線上銷售額的成長，因此網路電商的戰場也更加重要。近年來小家電市場也呈現「精緻化」、「智能化」及「簡約化」三大趨勢發展，這些產品特色更能吸引消費者目光。
就是廣告產品經理 Doreen 也提到，小家電品牌在經營電商時要顧及的行銷面向非常廣泛，很難有時間學習廣告要怎麼下，也無法時時盯著廣告帳戶。這時候若導入 AI 投廣系統，可讓數位廣告事半功倍，像是「hey!Bear」AI 投廣工具，擁有獨家數據資料庫建立「品牌實力分析報告」、「自動推薦產業興趣受眾包」、「AI生成廣告文案創意」及「即時監控廣告成效數據」等功能，從建立廣告到優化一手包辦，再搭配專業 AM（Account Manager）的經驗，讓品牌的廣告投放有憑有據，輕鬆在競爭激烈的市場中脫穎而出！
選對市場，貼近消費者，成功突圍大品牌
透過 SoWork 的資料庫分析也發現，小家電的購買者輪廓，多為25~34歲的已婚男性，並且以全職工作和大專院畢業為主要消費族群。SoWork 創辦人王俊人根據數據指出，這群人更期待品牌給予新知乾貨，給他們對產品沒想過的運用與新技巧，也需要仔細聆聽客戶的意見回饋，並對其做出回應，給予有感的改善，再搭配會員行銷制度，會較高程度的提高他們對品牌的忠誠度。若想使消費者從其他品牌換到自家品牌的話，強化購買體驗會是最重要的因素，降低顧客的轉換成本，才能無痛的轉移。
要對抗大型家電品牌，「網路評價」會是滲透關鍵，由數據洞察可以發現，品牌印象與通路優惠，佔據各年齡層購買因素的前兩名，而接下來就是「網路評價」，這也是中小型品牌比較能「著力」的地方，尤其是以16~39歲最為看重網路的評價。周南儀觀察後表示，不同年齡層的行銷溝通要各個擊破，才能使網路口碑的效益最大化，針對 16~29 歲的年輕學生族群及 30~39 歲上班族，切入提升生活品質是他們選購的重要因素，而 30~39 歲的上班族群，則是所有族群中最在意優惠折扣的，40-49 歲的人是所有族群中最在意健康考量的。掌握消費者心理的動機，更能夠打中他們。
掌握消費者行為數據，精準溝通行銷策略
品牌行銷最在意的就是不清楚消費者痛點，以企業的角度進行廣告，不僅浪費行銷預算，也是在做無效的溝通。尤其是中小品牌，預算已經有限了，更經不起這樣浪費。周南儀以電動牙刷為例，從輿情監控的數據研究顯示，消費者對於電動牙刷的需求優先順序來說，首先是「改善現況」再來是「優化外觀」，最後才是「預防」，因此就能依序針對這些痛點去做溝通，打入顧客心裡。
兩大電動牙刷品牌的行銷策略，都依循著「行銷漏斗」的架構去布局，從引起注意、產生興趣、考慮、產生意圖到購買，各階段都有相對應的行銷規劃，而新創品牌若要布局行銷策略也該如此。但周南儀提到，新興品牌或小品牌，最需要做的是「引起注意」與「產生興趣」這兩個階段，也就是讓品牌在消費者面前「混個眼熟」，再做後續的規劃才會有效用，換句話說，如果換成您是消費者面對一個全新的品牌，你不認識他也沒看到別人使用過他，是不是很難說服你去購買。因此「提升品牌認知」、「強化品牌信任度」及「深化品牌識別」，是小品牌最迫切的行銷困境。
就是廣告（JustAD）將持續以AI 數據行銷為目標，帶給品牌更強大的全方位行銷解決方案。藉由此次研討會協助更多新創品牌在網路行銷上找到屬於自己的定位，抓住消費客群，提升業績成長。
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