All posts by : 吳 修豪

在社群平台相當發達的時代，若想提升品牌知名度及銷售量，網紅行銷成為不可或缺的品牌助力。然而在洽談合適的網紅合作之前，擬定一份完善的網紅行銷合約相當重要，不僅能讓雙方達到共識，更可以避免後續不必要的法律爭議。本篇文章為你介紹4個KOL合約範本的關鍵內容，並整列網紅簽約需要注意的事項，透過網紅合約範本幫助初次與網紅洽談合作的你，快速掌握合約擬定秘訣。

4個網紅合約範本重點內容，幫你快速擬定合約！

KOL合約的具體內容會因為產業及業務需求而有差異，必須由品牌或廣告方提供給KOL簽署，當中需要明確的說明合作內容、報酬及法律條款及權利。在架構網紅合約時，除了明確簡要的信件主旨外，更需加入以下不可或缺的4大要點，幫助雙方溝通順暢，促成合作機會同時也免除不必要的爭議及法律責任。

網紅合約範本內容1：合作內容

合作內容是合約中最重要的部分，必須明確地闡明KOL的推廣義務，包含推廣方式、管道及合作形式等，大致分為以下4個方向：

1. 推廣內容：希望KOL推廣的產品為何、以何種形式呈現，例如：推廣洗髮精的廠商希望KOL能親自試洗，並展現出頭髮的柔順感等，若品牌方想藉由內容來展現品牌風格，也需明確標示清楚。
2. 推廣平台：包括YouTube、Facebook、Instagram及TikTok或部落格等，根據品牌經營的族群來做選擇，例如：若想觸及年輕族群，則以年輕族群較常使用的Instagram及TikTok平台為主。
3. 內容形式：除了想推廣的內容外，想以Facebook的貼文、影片或Instagram Reels等形式呈現，都需在合約中撰寫清楚。
4. 發佈日期及時間：部分品牌端會針對KOL發佈的內容來下廣告，提高品牌知名度及轉換率，因此在合約上明確地寫出發佈時間及貼文將會保留多久、是否會再製或是搭配使用於其他宣傳管道很重要，避免後續雙方認知上的落差。

網紅合約範本內容2：合作報酬

網紅合約中需有KOL在完成邀約內容後所能得到的報酬、匯款日期及資訊，包含匯款帳號、一次付清還是頭尾款，且需雙方的公司資訊或負責人的身分證號、聯絡方式等。由於KOL的合作是根據發佈的成果來判斷是否結案，因此為了避免爭議，建議可以備註若沒有在約定日期前發佈，報酬將會延後發放，同時也能保障品牌方的權益。

網紅合約範本內容3：產品介紹

透過網紅曝光來提高品牌的知名度，是網紅合作的核心價值，因此讓網紅更熟悉品牌定位及故事相當重要，建議能用簡單的方式來介紹產品及品牌故事，若有官網、粉專及其他社群品牌的經營形象也可以同步提供，幫助網紅更了解品牌調性。

網紅合約內容範本4：法律規範與義務釐清

網紅推廣是廣告類型的一種，因此更需留意是否會觸及法律的條款，建議事前調查清楚並寫進合約中，例如：若是酒類的產品，在網紅推廣內容中需明確標示未成年禁止飲酒、喝酒不開車等警示內容。除了法律規範外，雙方是否有保密協議、解約條件及爭議解決方式等也需列入合約中，保障雙方權利。

網紅簽約前，一定要留意的7大注意事項！

網紅合作有很多眉角，以下整列簽約前的注意事項，讓後續的合作更順暢。

1. 事先準備勞報單：報酬、付款時間、是否開發票等內容都需要註明在合約中，部分網紅由於並沒有設立公司，通常以勞報單報帳，因此事先準備才能便於雙方作業，以免耽誤了後續的行銷排程，甚至衍生糾紛。
2. 合作過程中的產品供給：與KOL合作少不了必須要提供產品，以利於拍攝製作與使用體驗，依照產品價格與性質的不同，有的品牌會選擇直接贈與KOL產品，而有的合作產品因為較高價需在結束後需收回，建議不論是要贈與或是事後收回，都需明確在合約中說明，避免彼此的認知存在落差而發生爭議。
3. 作品權益歸屬：通常作品權益在網紅身上，因此保留時間及是否會被刪除建議事先確認，雙方達成共識後並在合約中撰寫清楚，避免品牌方需透過作品投遞廣告時，發生權益爭議。
4. 網紅作品成效：網紅發佈作品後通常不一定會提供後台數據給品牌方了解，若需要觸及數、點擊數等內容，需在合約中註明清楚。
5. 作品走向：許多網紅會以業配的方式來拍攝合作產品，若不想以業配感覺拍攝或需要保密等其他需求，建議品牌方事先提出。
6. 作品修改次數：明確規定修改次數，除了是對於KOL的保障之外，同時也是一種義務的提醒，以避免發生品牌公司要求KOL進行修正卻碰壁，反而拖延發佈的排程，於合約中先訂立修改次數，才能加快雙方的合作步伐。這邊也必須提醒品牌方，在修改時應該避免更動KOL的創意安排，如此才能保持其風格與效果，不僅可以降低對於受眾可能產生的業配感，更可以讓彼此擁有舒適的合作空間。
7. 產品法律問題：通常法律規範比較多的產業，例如：醫美業、保健食品業等，如果產品產生問題會是品牌方的賠償責任，因此建議在合約中明確規範作品中不能提及法律規範的字眼，避免後續產生違法問題。

找網紅合作前，都需要正式簽署一份合約嗎？

若品牌方與網紅能夠透過口頭或簡單的書面協議達成共識，其實可以不用提供合約簽署，但這會是一個相當大的隱憂與風險，同時若品牌方在一次企劃中要與多位KOL合作，單憑口頭與文字訊息的方式進行，必定會造成控管上的混亂。因此擁有一份具法律效益的文件，避免在日後出現爭議時沒有依據，還是比較周全的做法，建議品牌方還是盡量正式簽署合約，完成簽約後再開始合作。

網紅行銷合約不僅能確保雙方對於產品合作內容的共識，更明確的詳列彼此的責任及義務，同時也保障雙方的協議，作為日後爭議解決的參考，因此雖然擬定合約內容較繁雜，但建議在網紅開始合作前先簽署一份正式合約，有了良好的共識與規範作為基礎後，才能讓彼此合作更順利。

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隨著社群媒體、網路的演進，企業品牌有愈來愈多管道可以接觸到潛在受眾，也有更多方式可以推播出自家產品與服務的廣告，從數位廣告投放到KOL行銷皆是。然而，除了大量的曝光，追求心佔率之外，成熟的企業與品牌更需要思考如何讓消費者從「認知階段」進一步到「行動」，亦即購買階段。行銷學上的口碑操作於焉而生。本篇文章將從定義面切入，介紹口碑行銷效益、品牌進行口碑操作的注意事項，以及口碑行銷的成功案例，帶領企業品牌認識增強信任感的口碑行銷是怎麼進行的。

口碑行銷效益有什麼？先瞭解口碑行銷定義

繼KOL行銷、微網紅行銷後，「口碑行銷」也逐漸受到各大企業以及品牌的重視。而什麼是口碑行銷呢？口碑行銷（Word of Mouth Marketing，又稱 WOMM）其實早已行之有年，只要是消費者主動分享關於品牌產品或服務體驗給身邊的人，即為口碑行銷的一種。值得注意的是，不論是好的口碑或是壞的口碑，都在口碑行銷的範疇中，當然也會有其各自適合進行的策略操作與監控計畫。

在數位社群自媒體發達的今日，口碑行銷更是每個人日常生活的一部分：從Instagram、 Facebook分享造訪的餐廳；在Google Map上留下對於店家的評論；買東西前先在PTT、Mobile01或是Dcard上詢問網友的消費心得、透過SEO關鍵字搜尋部落格開箱心得評價，都是口碑行銷的例子。在廣告充斥的年代，人們在消費決策前更仰賴其他人的實際體驗。口碑行銷的效益便是建立在「真實性」上：透過真實的消費體驗分享，增強人們對品牌的認知，減低未知風險。

如何進行口碑操作？5T重點策略放大口碑行銷效益

品牌企業如何進行口碑操作？如何進行才能達到口碑行銷效益？完整掌握口碑行銷的5個T，從今天就開始品牌聲譽口碑操作：

Talker》口碑發聲者設定

口碑行銷的話題發聲者是企業品牌需要關注的對象，發聲者可能是某個領域的權威KOL，也可能是一般的消費者。品牌企業可以從與自身產業相關的KOL或微網紅合作，請KOL依據實際心得進行分享甚至進一步推廣；品牌也可以透過企業社群媒體或是CRM系統，找出自家的忠實消費者，透過這些忠實的消費者進行分享。

Topic》議題設定與操作發酵

品牌在進行口碑操作時，也需要注意議題的設定。現代消費者們花費大量時間在社群媒體上追逐新的話題、「時事梗」與「迷因」，愈具備話題性、引人共鳴的議題最能得到熱烈迴響，並且在網路上廣為分享。品牌企業可以根據時下的流行風向，結合品牌特色、產品優勢，進行相關的企劃行銷以及宣傳。

Tools》善用工具傳遞品牌，精準鎖定在地化社團

完成了設定發聲者、確立議題，口碑操作的下一步就是選定管道，也就是我們宣傳時要使用的「工具」。如同所有行銷活動，要能完整展現口碑行銷效益，品牌勢必要先確立自身的受眾樣貌、受眾習慣瀏覽什麼類型的論壇或是使用什麼類型的網站。如果是在地商家，則可以鼓勵常客在Google Maps上面留下評論，或是在當地的Facebook社團中，請常客留下推薦的心得分享。另外口碑操作也該搭配SEO一起進行，有好的口碑更應該讓大家都更容易看到，將一個一個小小的聲音，轉變成為具有影響力的口碑。

Talking parts》適時參與並留意頻率與篇數控管

口碑操作的重點在於建立信任感，因此在進行口碑操作時，也需要注意不要過分集中發佈內容，避免招致反感，或是有業配、洗評價的嫌疑。同時，也可以適時地與品牌的受眾進行互動，像是留言的回覆就是一個常見且容易執行的例子，藉由參與口碑傳遞的過程，不僅可以拉近與受眾的距離，有時不經意創造出的「神回覆」，更可能替品牌吸引到意料之外的流量與行銷效果。但是同樣的，在進行互動時也應該要注意頻率與適當性，以免讓人產生為了宣傳而互動的距離感。

Tracking》即時監控負面評價

在進行口碑操作時，有可能會出現不那麼支持品牌的聲音，這時品牌企業需要特別關注所留言的內容，如果已經出現負面反彈的聲音，卻仍不斷地請客人發佈滿意的留言，則可能招致反效果，甚至讓受眾出現洗評論的負面觀感。另外品牌企業，也應趁機檢視自身是否有需要改進的地方，並且聯繫該網友進行了解及補償。

口碑行銷成功案例，2021鮭魚之亂

由知名日系迴轉壽司店所推出的特別活動，只要姓名中有「鮭魚」二字，即可免費享用當日餐點。許多網友為了享用免費的日式迴轉壽司，因此紛紛將姓名改為鮭魚，並且在社群媒體上分享自己改名過後的身分證照片。經過社群媒體的分享以及新聞報導的加持，在短短一週之內，便有超過300名網友分享自己改名後的身分證。該知名日式壽司店的行銷可謂十分成功，不僅在社群媒體上有高度的分享以及串聯，更展現了口碑行銷傳播的力量。

口碑操作推薦「就是廣告」｜專業口碑行銷效益優化

品牌企業想與客戶建立更深的信任感，口碑操作便是一個非常好的途徑。就是廣告針對客戶產業屬性和預算，規劃出最精準的口碑行銷策略。專案經理活用5T策略，為品牌完整布局口碑操作。

就是廣告更擅長符合時事趨勢的議題操作與融入情境故事的口碑行銷，透過鎖定受眾分佈的論壇以及特定媒體，完整發聲人的挑選、時下熱門議題設定、追蹤與控管成效都有專業口碑行銷團隊操刀。就是廣告更導入國內最大網路口碑輿情分析工具 OpView。透過精準數據洞察，競品聲量比較、品牌市場分析與熱門議題觀測等數據硬功能，配置協調最適合曝光的議題與平台，放大口碑行銷效益，讓潛在客戶一搜尋就能看到好評，創造更多高價值客戶。

放大口碑行銷效益｜就是廣告

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在社群發達的年代，行銷人們對於KOL一定都不陌生，但對於近年來竄起的「KOC」可能就不一定了。KOC與KOL雖然看似相近，卻是兩種完全不同的社群行銷路徑。本篇文章將介紹KOC的定義，接著深入探討KOC行銷是什麼，以及KOC行銷的適用時機，帶你認識席捲社群數位行銷的新工具。

KOC定義是什麼？表格看懂KOL、KOC差異

KOC是什麼？KOC是 「Key Opinion Customer」 的縮寫，意即關鍵意見消費者。與KOL這些關鍵意見領袖不同，KOC並不像主流網紅或是KOL一樣有著非常多的粉絲數以及具規模的影響力，他們是對於某一個產品或是品牌有著很高滿意度且有較高的購買力的顧客。這些顧客通常有著較高的專業知識和經驗，並且會因為對產品或是品牌的喜愛，而在社交媒體上分享自己的使用心得或是推薦給其他人。因此，KOC對於企業來說是非常重要的客群，能夠透過KOC的推薦來吸引更多的潛在顧客。

KOL、KOC是什麼？兩者定義與詳細比較一覽

KOC行銷是什麼？善用小而精的關鍵消費者，觸及更多潛在顧客

KOC行銷就是利用KOC的影響力來宣傳品牌產品或是品牌服務。通常品牌企業會選定平時發佈內容與自身產業相關的KOC為代言人，並邀請KOC在個人的社交媒體上發佈推廣的影音圖文內容，以達到行銷的效果。KOC行銷在現今網路發達的時代，是一種非常有效的行銷手段，因為KOC的素人特性、貼文的真實性，使其內容有著高度的可信度和影響力。除此之外，由於KOC平時就與自身的粉絲維持緊密的互動，因此能夠讓粉絲更容易接受產品或是品牌的宣傳，甚至促成導購，同時，KOC作為品牌的使用者，在進行行銷時更有說服力，就宛如是好朋友在分享心得「食好鬥相報」一般，較沒有KOL生硬的業配感。

KOC合作3大優勢，擁有強大社群平台影響力

KOC合作優勢1》內容親民真實

KOC與KOL最大的不同便是「親民」，KOC在社群中更像是朋友或是鄰居一般的存在，可以用真實、貼近一般人社群的表達方式介紹產品，沒有高成本攝影擺拍，反而更消弭生硬的業配感，軟性置入產品較不易讓粉絲抗拒。

KOC合作優勢2》口碑社群影響力

透過KOC行銷來宣傳產品或是品牌，除了是因為KOC在社交媒體上有著獨特的內容表達方式與影響力之外，更多是KOC也具備在其他社群平台表現的彈性。許多KOC除了在社群平台上活躍之外，在各式群組／論壇中也有強大影響力。因此能透過KOC的分享，可以在更多渠道吸引更多的潛在顧客，並透過KOC親身分享，在消費者中產生真實的口碑，增加品牌的知名度和信譽。

KOC合作優勢3》較低行銷預算，量變引發質變

與KOL相比，KOC通常的合作費用較低，在同樣的行銷預算中，品牌企業可以透過與大量的KOC合作，深入觸及各種不同的群眾，達到量變引發質變的效用。

KOL、KOC怎麼選？3大KOC行銷策略使用時機

KOL與KOC各有不同的守備範圍，兩者並無高下之分，端看品牌企業行銷活動的需求而定，通常KOC行銷的適合時機為以下3種：

KOC行銷適用時機1｜加深品牌溝通與轉換

KOC們在撰寫產品的使用體驗時更深入詳細，且具真實感，常會被粉絲認為是具有價值的內容，相對在後續迴響中，針對產品或品牌而生的詢問也更高，有著優異的互動以及轉換成效，並且由於粉絲的基數通常不會到太龐大，因此KOC可以透過回應更深入地與粉絲溝通產品特色。綜合以上因素，KOC相當適合在品牌想深度溝通產品或服務特色時使用。

KOC行銷適用時機2｜有限預算達到行銷目標

KOC與KOL最大的不同在於合作價格的差異。通常KOL行銷的合作價碼會與粉絲數成正比，相較之下KOC的合作費用就相對經濟，甚至許多KOC也會接受互惠合作的形式，對於本身就會提供試用產品的品牌企業來說是非常經濟的合作方式。KOC低廉的合作價位加上優異的轉換率，使得KOC行銷的轉換率更高，品牌企業能用更有限的預算達到相應的行銷目標。

KOC行銷適用時機3｜廣撒提升品牌知名度

許多人認為KOL因為粉絲人數眾多，因此相較KOC更適合進行以曝光為目標的行銷活動。這樣的想法只對了一半，原因在於KOL確實粉絲數高於KOC，但單一KOL的粉絲輪廓較為單一，對於需要曝光於各式受眾的品牌企業而言仍略顯不足。這時使用KOC廣撒策略，將請一位KOL的預算花在100位KOC上，則能接觸到100個不同版本的受眾面貌，真實達成「廣撒」的效果，實際達成「量變引發質變」。

想要找KOC合作？「就是廣告」網紅執行系統輔助，提升合作效率

KOC行銷的強大之處在於真實性與轉換，而廣撒式的KOC行銷能更放大加乘效果，用有效預算為企業打造最有效溝通。就是廣告提供KOC專業行銷，一站完成KOC挑選以及廣撒。一般的KOC公司及品牌企業進行KOC合作廣撒，通常是一一聯繫的方式進行，能做到20~30位已經很緊繃了，對於真正需要觸及多樣受眾面貌的品牌企業而言著實不夠。就是廣告的結合專案經理與網紅執行系統則能做到一次100位以上的KOC，用更少的預算創造出更大的行銷效益，充分發揮KOC在社群平台上的串連效應。

就是廣告領先業界的Martech網紅資料庫，讓企業在挑選KOC時，能透過9種身份類型網紅、多達48種網紅標籤，在超過20萬筆的網紅資料庫中找出最符合溝通需求的KOC，精準選定KOC，更精準鎖定溝通受眾，精準廣撒，百發百中。就是廣告也有獨家FanpageKarma追蹤KOC貼文的即時數據，讓品牌企業時時監控KOC的商案合作成效，透過整合報表檢視總粉絲數、粉絲成長比率、貼文互動率、每週貼文頻率與優劣貼文排序，完整評估KOC合作成效。

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KOL是什麼意思？與網紅有何分別？搞懂KOL行銷，看這篇就對了！

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KOL行銷是近年來數位行銷的大趨勢，其強大的社群影響力、獨特的表現與創作方式，不斷為品牌重新塑造新的形象。而KOL行銷即便成效優異，也為品牌溝通開拓新的途徑，雖然KOL行銷效果亮眼，但與KOL合作的流程卻大有學問：如何在KOL的創意與品牌的訴求中達到平衡？如何撰寫合約保障彼此？本文將介紹常見的KOL合作方式、基礎的合作流程，讓品牌企業行銷完整認識KOL合作方式，再來評估是否該與KOL公司合作。

KOL合作方式有哪些？3大必知合作方式

品牌企業邀請KOL合作前，必須先熟知常見的合作方式。需要注意的是，不論是何種合作方式發案給KOL，KOL會依據合作方式、以及檔期來決定是否要承接該次合作。因此品牌企業需依據每次行銷活動的不同，來設計相對應的合作方式以及設定目標合作金額，以提高目標KOL的合作意願：

KOL合作方式1｜產品互惠

產品互惠的合作方式，即為不支付金額，而是直接提供產品給KOL。通常這種合作方式比較常見於KOC或是微網紅。大型KOL通常比較不會做，除非產品或品牌深受該KOL喜愛。需要特別注意的是，互惠是必須創造對於雙方而言，都有好處可得的合作方式，因此務必要確保產品具有吸引力或是具話題性、獨特性，方能吸引小型KOL合作。

KOL合作方式2｜銷售分潤

銷售分潤為現在電商平台常使用的合作方式，意即發送給每個KOL獨特的行銷追蹤碼，並追蹤透過KOL下訂單的最終成交金額作為依據，並按照議定的抽成數字來分潤。簡單來說，銷售分潤就像是讓KOL成為業務員，透過自身的影響力來銷售。

需要注意此類型的KOL合作方式並非所有KOL都願意合作，主要是因為銷售分潤想要創造亮點的效果，取決於品牌能否提供KOL夠有競爭力的價格與分紅成數，品牌知名度也會影響KOL接案的意願，當然產品本身的產品力也是最基本的重點。知名度不高的品牌或初次接觸的品牌，因為沒有過往的合作經驗，KOL會較難以衡量銷售量，連帶影響其合作意願。因此這種KOL合作方式仍舊取決於品牌本次主推的產品是否有足夠的市場吸引力，以及品牌提供給KOL的價格是否夠有吸引力。

需要注意的是，品牌選擇此種合作方式時，因為需要提供特惠的產品價格，並且最後總訂單金額還需要依照當初的協議分潤給KOL，品牌企業的利潤會較低，且需要事先規劃考慮KOL金流以及最後物流出貨的流程。

KOL合作方式3｜業配報價

業配報價的KOL合作方式較單純，亦即品牌企業向KOL提出合作邀約，詳述合作內容、推廣產品或服務、期望合作形式及希望呈現的方式，並請KOL依據該次合作內容自行報價，是最常見的KOL合作形式。

值得注意的是，雖然KOL的合作價位會因為粉絲數而有一個大致的區間，但並非固定，仍會依據每次合作的產品內容、形式、活動檔期甚至是網紅的個人因素而有異，當然，若KOL經過評估後認為產品或品牌的合作不合適，也可能會有期望合作的KOL婉拒合作的情況發生。因此有經驗的品牌企業或是KOL公司在規劃KOL合作人選時，會選出2～3位符合該次行銷活動條件的KOL，並依照期望合作的順位依序發送合作邀請。

KOL合作流程5步驟與注意事項

品牌企業在規劃行銷活動前，必須先清楚KOL合作流程共有哪些，因為KOL合作流程中不同的階段有不同的工作時間，每個階段皆須縝密規劃，才能完整掌握整個行銷活動的時程，讓專案順利上線並結案：

KOL合作流程1》品牌企業向KOL提出需求

品牌企業內部規劃設定完成KOL行銷活動的宣傳重點與目標後，進行KOL行銷活動的第一步就是向符合活動條件的KOL進行邀請。提出合作需求的品牌方通常稱為「廣告主」，而提出合作的形式則因聯絡方的不同而分為兩種，第一種為品牌企業自行與KOL聯絡，第二種為透過KOL公司聯絡，而不論是哪種方式，廣告主都須向KOL詳述以下內容，以利KOL評估是否承接該次合作：

• 品牌介紹：本次合作品牌名稱以及介紹
• 活動主題：本次期望合作的產品相關介紹
• 邀約內容：本次與KOL合作期望的主題與形式
• 行銷目的：本次行銷活動是為了提升知名度、推廣特定服務／產品、吸引點擊或下載
• 專案時程：廣告主期望的發文檔期、文章過審時間、結案時間與合作付款時間
• 授權項目：KOL本次行銷活動的圖文影音內容，是否開放讓廣告主進行廣告投放或是行銷物再製

KOL合作流程2》與KOL深入討論合作內容

在KOL回覆合作意願後，廣告主便可以開始與KOL討論合作內容。許多KOL因有其自身的創作風格、需求、對品牌的想法，因此需要雙方深入討論此次合作該如何展現。這個階段可以說是廣告主在整個KOL合作流程中的最大挑戰，除了如何精準傳達行銷活動訴求，廣告主在溝通上更需要尊重KOL的專業與表達方式，討論磨合出雙方都能接受的合作形式與內容；除了KOL的創作內之外，整個活動的檔期、過稿時間、以及規範KOL的合約內容也需要廣告主特別留意。

KOL合作流程3》與KOL簽訂合約

廣告主與KOL都確認合作內容、合作規範後，即可進行簽約用印，並且依照雙方議定的專案啟動日期開始進行合作。廣告主需特別留意合約內容，其中包含了KOL創作的著作權歸屬、過稿時間、過稿次數、必須要提及的內容、後續行銷活動的追蹤以及違約處罰方式，合約內容都需要有法務人員詳細過審，才能確保雙方權利及義務。與KOL合作的眉角多，常有廣告主在這個階段因合約問題或溝通不良而與KOL產生誤會，影響品牌聲譽，因此許多品牌企業都會選擇尋找KOL公司協助聯繫處理。

KOL合作流程4》專案開始執行與監測

確認合作之後，廣告主與KOL就須依照議定的時程進行各自負責的工作：廣告主要在指定日期寄送合作的產品或是介紹文章；KOL需要在指定日期交出符合合作規範內容的創作內容。內容議定過審沒有問題後，圖文影音內容即可上線，完成發布後廣告主會確認最後發布的內容是否與過審時相同，並開始監測並追蹤成效。

KOL合作流程5》專案完成進行結案

待到達雙方議定的結案日期時，廣告主請KOL提供後台貼文數據，例如互動數、觸及數、連結點選次數等等，進行結案成效報告，並且根據本次行銷活動內容，評估此類型的KOL是否適合繼續合作，或者有需要調整行銷策略。

KOL合作流程好麻煩？4個與KOL公司合作的優勢

許多品牌企業在了解KOL合作流程、評估內部資源後，時常選擇將聯繫KOL合作的工作交給KOL公司，但究竟與KOL公司合作好嗎？以下統整了4個與專門的KOL公司合作優勢，提供大家參考：

找KOL公司好處1｜KOL行銷的專家

好的KOL公司都有高度且敏感的KOL行銷專業，其中也不乏許多在廣告公司磨練過的資深廣告人。在這樣的前提下，KOL公司對於社群平台素材的呈現、不同產業的品牌企業對商品文案的要求、行銷活動的規劃執行都有著高度掌握，也熟悉與KOL溝通，在傳達合作需求的同時不干涉KOL創意表現，替企業品牌用專業省下大量的溝通時間。

找KOL公司好處2｜專業圖文需求規範

許多品牌企業內部的行銷人員對於自身產業有著專業知識，卻不一定那麼熟悉日新月異的社群平台上的素材規範。對此，KOL公司便可以提供很好的協助，藉由對於社群平台圖文規範的豐富經驗，幫助品牌企業在需求擬定階段提供專業的建議，在與KOL溝通時也能激盪出新的火花。

找KOL公司好處3｜專案經理審稿把關

好的KOL公司對於每個客戶，皆會指派專任的專案經理。專案經理會協助品牌企業代為與KOL溝通、提醒素材繳交，並且把關KOL交付的影音圖文內容，例如是否符合品牌企業要求要露出特定素材或角度；或是在美學專業上把圖片的曝光度、對比、照片或影片的內容是否太雜亂、文字敘述是否有需要修改之處等等，這些內容專案經理在作品進入品牌企業審稿前皆會預先把關，讓專案執行更順暢。

找KOL公司好處4｜瞭解KOL風格呈現最佳效果

KOL公司長期追蹤各種類型的KOL，並有著豐富的品牌合作經驗，因此在接洽品牌企業的KOL合作訴求前，能夠給予更專業的KOL風格建議，獲得更好的行銷成效。

就是廣告｜專業KOL合作首選行銷公司

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編輯：吳修豪 Harris

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隨著時代變遷，KOL行銷成為一種趨勢，不僅是影響消費者決定購買的關鍵之外，還是品牌在數位社群執行的重要行銷策略，而根據Influencer Marketing Hub在2019年影響力行銷報告顯示，KOL行銷上每花1美元就能賺取5.2美元，顯示出KOL行銷對市場反應具有高度影響力。為此本文整理了相關重點，除了帶你認識KOL行銷是什麼，還會告訴你怎麼操作KOL行銷，再透過實際案例分享，協助你了解KOL行銷的重要性。

KOL行銷是什麼？

KOL行銷就是品牌透過與KOL（Key Opinion Leader）合作，藉由KOL的影響力以及聲量，將產品使用的功效與好處透過社群平台擴散出去，為品牌帶來可觀的流量以及口碑價值，是目前很常見的行銷策略，而常見的KOL有：Youtuber、社群網紅、部落客以及運動賽評等。

為什麼要做KOL行銷？KOL網紅行銷有哪些好處？

由於KOL本身就具有號召力，且可以站在使用者的角度分享給粉絲，粉絲也會因為對KOL擁有信任感，提升對產品的興趣進而購買。而KOL網紅行銷好處主要有以下3點：

KOL網紅行銷好處1.增加品牌信任感

比起生硬的廣告內容，消費者更願意相信KOL的親身體驗與推薦，且KOL通常是某個特定族群崇拜的對象，更容易運用高人氣帶動網路流量，不僅能替自家商品增加曝光，也能藉此提高品牌知名度，逐漸增加消費者對品牌的信任感。

KOL網紅行銷好處2.話題性不斷延燒

透過結合KOL的影響力，能夠有效地將訊息傳遞給正確的受眾，所發布的行銷內容也更容易被快速、廣泛地傳播出去，甚至讓話題持續延燒，藉此吸引更多人的注意。

KOL網紅行銷好處3.創造口碑提升購買率

當品牌逐漸失去流量、社群觸及率降低時，可透過KOL發揮創意將品牌與自身特色融合包裝，並在社群中不斷宣傳擴散，藉此接觸到潛在顧客，因而讓大眾對品牌開始產生興趣，激發想要購買的衝動。

如何執行KOL行銷？KOL操作流程介紹

認識了KOL行銷的優勢後，相信眾多行銷人都躍躍欲試，那麼品牌該如何開始實際執行呢？其實操作KOL行銷不難，透過有條理的策略制定，就能擁有較好的預期成效：

1.擬定目標及行銷策略

品牌需先擬定KOL行銷的主要目標，並且規劃出完整的廣告策略，預期可能達成的效果。

2.尋找合適KOL

決定好目標以及策略之後，品牌可根據行銷方式開始尋找合適的KOL人選。例如互動較高的KOL擁有較高的粉絲黏著度，可將話題不斷延燒下去；而如果是觀看次數較高的KOL，不只擁有高人氣之外，更具有一觸即發的爆紅潛力，能在短時間內創造較高社群流量，所以不論找哪一種類型的KOL都有各自的好處，至於想要怎麼挑選，則需視品牌的需求而定。

3.投放廣告增加曝光率

找到了適合的KOL，再來則要選擇投放廣告的方式，除了要考量在哪些社群平台投放之外，廣告的呈現方式也是影響成效的關鍵。透過與KOL的合作，不僅可增加曝光率，還能為品牌創造更高的行銷收益。

4.追蹤專案成效

檢視KOL行銷成效，並進一步評估KOL人選、內容呈現以及平台選擇等是否還有優化空間，由於消費者對KOL合作的接受度通常可以直接地從社群中觀察出來，因此品牌也可透過粉絲的留言來掌握受眾對產品的喜好，並且衡量KOL網紅行銷是否有達到預期效果。

知道KOL行銷與執行策略之後，接著讓我們透過以下實際案例，幫助大家更進一步了解KOL行銷的操作方法。

KOL行銷案例｜恆隆行Sunbeam藉由KOL影音引發網路熱烈回響

恆隆行是網路上知名的代購平台，主要販售家電及生活用品，其中最受矚目的就是來自美國知名大廠Sunbeam的電熱披肩，為了強調產品的功能性，找來專業的物理治療師、營養師KOL錄製影片，透過呈現保健知識的專業視角為觀眾解答諸如「痠痛時應該熱敷還是冰敷？」、「寒冬來襲怎麼做好保暖措施」等問題，讓上班族、家庭主婦超有感，因而創造近百萬人的觀看次數，再搭配眾多素人KOL的IG貼文轉發，成功引發網路好評不斷、造成熱烈迴響，創下歷年來最好的銷量成績紀錄之一。

就是廣告JustAD｜用KOL網紅行銷為品牌創造話題提升曝光率

就是廣告JustAD結合3大網紅行銷特色，包含掌握網路流量、擁有獨家網紅AI系統以及打造精彩圖文內容，再根據品牌的需求與目標，以行銷策略性思維，整合數位廣告、網紅行銷、口碑擴散等，打造全方位的行銷企劃，為品牌擴大社群影響力，提升網路曝光度。

就是廣告JustAD將依照您的品牌形象、產品特性、受眾屬性，挑選出適合的社群平台網紅，協助您曝光產品、增進銷售成績，是您強而有力的行銷顧問。

若有任何關於KOL網紅行銷的問題，歡迎聯絡我們，將會有專人提供諮詢服務。

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隨著各大社群平台崛起、消費者閱聽習慣改變下，「網紅行銷」在近年已經成為企業品牌與消費者溝通的一大利器。而網紅行銷的模式也並非一成不變，只單純遵循過往的藝人代言模式，現今的網紅行銷趨勢會隨著消費者與社群平台的更動，不停改變以符合時下的潮流或需求。從過往的百萬YouTube合作模式，到2023微網紅與短影音內容瘋傳，本文將介紹網紅行銷的定義、網紅行銷適用的行銷策略，並解析2個經典網紅行銷案例。

網紅行銷是什麼？

網紅行銷（influencer marketing）是一種廣告行銷方式。網紅是指在社交媒體上擁有許多粉絲和追隨者的創作者，這些創作者在社群影音平台上發布自己創作的內容，透過培養粉絲來鞏固社交媒體影響力。網紅行銷就是通過網紅在社交媒體上所擁有的影響力，藉此宣傳產品或服務，來達到曝光特定品牌活動的商業目的。網紅行銷有助於建立消費者的信任和品牌形象，並且可以通過社交媒體推廣品牌來吸引新客戶、增加銷量。特別是現在社群媒體已經成為多數人生活的一部分，消費者們會越來越依賴網紅的建議和意見來進行購買決策，這也致使網紅行銷成為各家企業的行銷重點。

此外，隨著消費者對企業社會責任和可持續發展的重視度日益提高，在網紅行銷策略上也將越來越注重挑選與品牌價值觀相符的合作夥伴。品牌和合適網紅之間的合作將會更加重視對社會有益的訊息，並且通過這些合作來傳遞正面的價值觀。

4大網紅行銷趨勢｜短影音與微網紅竄起

由上一段的定義介紹，我們可以知道網紅行銷是近年來廣告行銷領域中非常流行的一種方式，並且將在未來幾年繼續保持重要地位。同時網紅行銷在過去幾年發展出了許多新的形式，從YouTube拍攝一支長達10～20分鐘的開箱影片，到Instagram上的限時動態互動問答，網紅行銷的創作內容不斷隨著媒體平台的內容更動而有新的形式。例如短時間內極速竄紅的TikTok，帶來了完全不同的短影音趨勢，連帶影響了YouTube與Instagram紛紛開創平台自有的短影音內容，徹底改變網紅創作與人們的使用及觀賞模式。以下深度解析包含短影音、微網紅與網紅行銷平台的3大網紅行銷趨勢：

網紅行銷趨勢1｜短影音內容成新流量紅利

短影音龍頭TikTok在2021崛起後，連帶影響了其他社群平台：YouTube在自家平台內推出Shorts、Instagram也祭出Reels，並且以Reels形式發布的內容都可以獲得平台上較高的曝光度。種種的變革跡象，都證明了不僅是使用者的喜好改變，社群平台們也發現了比起純文字或是圖片內容，生動的短影音貼文更能讓觀眾有更長的停留時間。

因應這樣的改變，致使短影音網紅行銷在近年來蔚為風潮，短影音精簡的內容長度、突如其來且讓人想一再重播的笑點、容易形成深刻印象的配樂等，多種「洗腦」元素的互相作用下，牢牢抓住觀眾的眼睛與注意力。加上短影音可以透過AR等濾鏡特效增添視覺效果與娛樂互動性，強化品牌印象，增強產品或服務的吸引力與可看性。

網紅行銷趨勢2｜限時動態創意無限

社群的限時動態也是近年來網紅行銷逐漸擴大的趨勢之一。從 Instagram 帶起的「限時動態」是一種只會存在 24 小時的貼文內容，並會在用戶的塗鴉牆上自動輪播。限時動態的特性在於只用一張圖片就傳達所有內容，並且其曝光數與互動數皆比一般貼文要高出許多，成為網紅行銷活動時必備的內容之一。

網紅行銷趨勢3｜KOC微網紅行銷當道

第二個值得注意的網紅行銷趨勢，便是KOC微網紅的興起。過往的網紅行銷著重網紅的知名度、粉絲數，並把曝光度視為網紅行銷的唯一指標。而近年來社群平台上的內容百花齊放，也連帶造就了許多小有粉絲規模的KOC微網紅。KOC微網紅透過分享有趣和有價值的內容，以及與受眾產生共鳴、互動，來幫助推廣品牌，加上微網紅行銷因為合作費用低廉、受眾精準、互動率高，因此近年來備受品牌企業喜愛，在近年來也成為網紅行銷趨勢中的黑馬。

網紅行銷趨勢4｜網紅行銷平台協助媒合，精準鎖定受眾

隨著網紅數量的高漲，品牌企業進行網紅行銷的聯繫方式也產生重大轉變。從過往品牌主動聯繫知名網紅，逐漸轉變為透過擁有眾多網紅資料庫的網紅行銷平台合作。網紅行銷平台是提供品牌和網紅之間合作的服務網站。這些平台依據特性篩選合適的網紅人選、追蹤網紅互動數、商案成效的指標、協助企業品牌聯繫網紅，甚至協助企業品牌規劃網紅行銷活動。

2大經典網紅行銷案例｜善用影音與網紅傳播力強化品牌

網紅行銷案例1》富麗絲染髮

老牌知名染髮劑富麗絲染髮，為了拓展客群至年輕族群，選用網紅行銷接觸跟以往不同的受眾。藉由與擁有高知名度的網紅「這群人－尼克」合作染髮開箱影片，透過網紅影音內容介紹產品特色與受眾溝通，打開知名度的同時，也留下印象；除了與大型網紅合作，使產品能被多數網友看見之外，富麗絲染髮更透過微網紅廣發延燒擴散議題，許多微網紅實際使用富麗絲染髮劑，多人串連實染創造強大說服力。

網紅行銷案例2》新光人壽－愛的超能力

另一個經典的網紅行銷案例是新光人壽「愛的超能力」，這是接續在新光人壽微電影我的爸爸沒有超能力後，進行的綜合型網紅行銷活動。架設專屬一頁式網站「愛的超能力 – 梗圖產生器」，透過民眾自製梗圖的方式，增加與目標受眾的互動率，加深品牌印象；同時串連網紅三個字、綜口味、那些電影教我的事等高流量網紅頻道同時播送，除了可以幫助傳遞企業形象之外，更創造口碑與討論熱度；佈局微網紅擺拍，深度接觸不同類型的受眾。

網紅行銷找就是廣告｜專業規劃完整策略，幫助企業找到合適行銷方針

網紅行銷不只需要網紅，更需要訂定明確的目標和策略相結合。合作網紅的挑選重要之外，設定清楚的溝通訴求，並確保網紅所分享的內容與品牌形象相符，每個環節缺一不可。品牌企業進行網紅行銷找就是廣告，我們提供完整網紅行銷服務與策略，替您規劃最適合的網紅行銷方針。

就是科技的Martech網紅資料庫內有超過200,000筆國內外的網紅，AI賦能的就是廣告網紅平台能夠篩選出9種網紅身份類型、48種AI網紅標籤，讓企業品牌找到最符合行銷活動調性、適合短影音操作的人選。

除此之外，就是廣告會由指定的專案經理透過網紅行銷平台幫品牌篩選網紅，並協助品牌企業一站完成網紅行銷，讓企業從微網紅挑選、議題設定、成效數據彙整，每個行銷環節都有專人一手包辦，AI賦能，就是科技一同把關網紅行銷活動成效，為客戶跑在網紅行銷趨勢的最前端。

就是廣告｜網紅行銷規劃專家

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除了較為主流的社群行銷、大型網紅與KOL行銷之外，近年來微網紅行銷也大受歡迎。過往的行銷思維總認為網紅粉絲數愈高愈好，那為什麼較小眾的微網紅與奈米網紅突然異軍突起呢？多少粉絲數才算是微網紅？奈米網紅又應該有多少粉絲數呢？本篇將介紹微網紅、奈米網紅的定義，並深度解析微網紅行銷的效益以及適合微網紅行銷的情境條件，讓品牌企業認識席捲行銷界的新策略。

微網紅、奈米網紅意思是什麼？從粉絲的構成性質解析定義

在社群行銷與網紅行銷當道的2022，品牌企業對於KOL勢必不陌生，卻不一定那麼瞭解網紅與奈米網紅定義。一般在談論網紅或是知名的KOL時，業界會以「粉絲數」來區分。通常能被稱為KOL的網紅擁有至少10,000以上的粉絲數。而「微網紅」、「奈米網紅」則是粉絲數較少的小型網紅，並且統稱為KOC（Key Opinion Consumer），又名關鍵意見消費者。KOC與 KOL（Key Opinion Leader）不同之處，在於KOC擁有一定數量的追蹤者，卻又不完全是公眾人物，其受眾從朋友圈或社群中擴散出去。KOC的貼文內容較生活化，讓一般追蹤者不會感到距離感，因此微網紅、奈米網紅的粉絲有著高度的信任度與黏著度，有更高的可能性會去嘗試購買微網紅推薦的產品。

微網紅定義，微網紅行銷小鋼炮

從微網紅的「微」字便能猜到微網紅是較小的網紅。一般來說微網紅的粉絲數落在10,000~50,000人上下，比一般網紅的粉絲數再稍少一些。值得注意的是微網紅的粉絲數絕對值上雖比一般網紅少，與粉絲間的互動與影響力卻不可小覷。

奈米網紅定義，網紅行銷的新藍海

「奈米」是已知的非常小的單位，而奈米網紅則指比微網紅人數更少的網紅或KOC。奈米網紅的粉絲數大約座落在1,000～10,000人上下。奈米網紅擁有的粉絲數是所有網紅中較少的，不過許多奈米網紅正因為追蹤人數精實，有更多時間深化與受眾之間的互動，形成緊密連結。許多奈米網紅與追蹤者的關係就如朋友一樣。因此奈米網紅雖然追蹤人數相對少，卻是許多品牌企業逐漸重視、爭相合作的網紅行銷新藍海。

微網紅行銷的3大優點｜深度互動度更勝淺層曝光

許多品牌企業在規劃網紅行銷活動時，還停留在過往與傳統藝人合作的「曝光思維」，認為尋找知名度高、粉絲多的知名藝人便能最大化品牌宣傳效益。然而透過單一宣傳媒介，看板、電視廣告來加強品牌印象的時代已經過去了。在各式各樣的社群平台蜂擁而起，消費者瀏覽行為破碎、對業配廣告敏感度高的年代，單純讓消費者「看到」廣告已經不夠，如何精準鎖定目標客群，並以軟性方式有效地深化「溝通」，最後促成轉單，便成為品牌企業的一大挑戰。

以下帶你認識微網紅行銷的3大好處，分析微網紅行銷為什麼成為愈來愈多品牌關注的宣傳管道：

優點1｜費用相對低廉

一般網紅與KOL的合作報價都是以「粉絲數量」作為基準：粉絲數愈多，則合作費用愈高。微網紅與奈米網紅則因為粉絲基數較少，因此合作費用通常較一般網紅較低廉。在同樣的行銷預算中，可能只夠跟一位十萬粉絲的網紅合作，並且宣傳成效會仰賴在單一網紅的單一貼文上；同樣的預算若選擇進行微網紅行銷，則能選擇多位微網紅進行宣傳，並且擴大觸及更多種類型的受眾。

優點2｜受眾精準

相較於一般的知名網紅或KOL，微網紅或奈米網紅通常發跡於特定族群，或是由親朋好友直間擴散傳開，因此追蹤者有強烈的共同喜好，同質性也較高。因此微網紅的追蹤者受眾輪廓非常相似，相比一般網紅的粉絲更有集中性。因此選擇符合產品目標受眾的微網紅進行行銷，能更集中鎖定要讓誰看到廣告。

優點3｜互動率高

奈米網紅與微網紅的另一個優勢在於高超的互動率。 除了上述的追蹤人數精實，微網紅與追蹤者間如朋友般沒有距離感的關係更是加強互動率。奈米網紅對於追蹤者的回應、留言或是訊息，更能即時掌握。

我的品牌適合微網紅行銷嗎？8個適合選擇微網紅的行銷時機

瞭解了與微網紅、奈米網紅合作的優點後，更需要知道微網紅行銷策略適合的使用時機。對的工具要放在對的用途上，才能夠事半功倍，發揮最大行銷效益。若今天品牌企業希望達到以下4個行銷目標，則微網紅行銷便是最佳的選擇：

微網紅行銷時機1》商品／活動的受眾明確

品牌企業若主推的商品或是活動有十分明確的受眾輪廓，則適合粉絲輪廓明確的微網紅、奈米網紅進行行銷活動的合作，選擇對的微網紅，就等於在跟目標的受眾對話，整個行銷活動幾乎已經完成一半了。

微網紅行銷時機2》重視高互動率

講求高互動率的行銷活動也非常適合與微網紅合作，微網紅因為不會像百萬YouTuber或大網紅一樣有著高不可攀的架勢，在與粉絲的互動上也比較不會趨於公式化，因此追蹤者不會產生距離感，對於微網紅發布的內容也能主動地參與留言互動與轉發。

微網紅行銷時機3》導購或轉單需求

微網紅與奈米網紅的高互動率以及精準受眾特性，使其成為電商品牌的導單新寵。這是因為奈米網紅與微網紅時常與粉絲分享生活、真實互動，長期而言可以與追蹤者建立良好的信任感，而追蹤者對於微網紅貼近生活的推薦分享也較能同感。換句話說，消費者因為對於網紅的信任與喜愛，會對他們推薦的產品較為放心、產生興趣，也容易促成購買。在這樣的特性下，若電商品牌祭出微網紅專屬優惠，則能一舉達到良好的導單成效。

微網紅行銷時機4》有限的行銷預算

奈米網紅與微網紅的合作報價通常相對較低，對於有預算限制的行銷活動，或是團隊主管需要實驗性地測試網紅行銷的成效，都是理想的行銷方式。

微網紅行銷時機5》高CP值的大量曝光

由於奈米網紅與微網紅的報價低，因此合作10位微網紅的費用可能才等於1位KOL的價錢，所有微網紅的粉絲數加總後，也有機會高於一位KOL粉絲數，並且還能細分微網紅的類型，直接擴展資訊給不同屬性的TA，非常適合預算有限，但又想大量曝光產品或活動資訊的品牌。

微網紅行銷時機6》引發風潮效應

品牌企業若想舉辦社群活動、UCG行銷、發酵話題或是誘發消費者從眾心理購買產品，達到跟風式的風潮效應，就需要大量的奈米網紅與微網紅來帶起風潮的浪頭，通常需要至少100位以上的網紅，才能夠做的觸效果。

微網紅行銷時機7》新品上市滲透市場時

當有新品上市時，能夠藉由KOL或廣告等方式，迅速使消費者知道或認識產品，但人們都會有「損失規避」的心理，要讓消費者短時間信任新品，是需要時間去溝通的。因此可藉由粉絲對於微網紅高黏著度與信任度的特性，搭配百位以上的素人網紅試用去與寫心得文，塑造出”好像很多人用”‘”好像很好用”的感覺，可以大大降低消費者接受產品的時間。

微網紅行銷時機8》缺乏行銷素材

只要和奈米網紅與微網紅談好圖片或影片的授權，在一定期間內，都可以使用網紅的素材作其他行銷的運用，例如數位廣告投放、官網頁面或電子報等，對於缺乏行銷素材的品牌企業來說，是非常好的選擇，一次擁有多種行銷方式，擴大整體行銷的效益。

微網紅行銷如何進行？找微網紅行銷公司的好處

微網紅及奈米網紅通常是個體戶，不會像 KOL 那樣的商業化，因此 KOC 除了合作費用以外，決定是否與品牌合作的因素，更偏好於對於品牌的喜愛，以及產品的喜好程度。如果品牌企業能在與KOC合作前充分溝通自家產品或服務亮點，讓 KOC 愛上你的品牌，會有更高的合作意願，並且由衷心認同品牌的粉絲進行合作推銷，能讓合作內容更亮眼。

另外品牌企業與 KOL 合作通常對到的窗口會是經紀人或是公司，對於合作的流程跟一些基本事項都有一定的認知（例如結案後要提供後臺數據、廣告主後台要怎麼開等），而微網紅或奈米網紅，通常是個體戶，在與溝通與對流程上，需要講解與共識的程序會花上不少時間及精力，並且奈米網紅不一定會簽署合約，因此事前確認好所有細節，就非常重要。因此交由專業的網紅行銷公司，就能讓業主在這方面省下不少精力與時間，像是 JustAD 就是廣告科技，聯繫與合作超過千位微紅與奈米網紅的經驗， 在溝通或是需注意的細節上，以有豐富且專業的流程，面對合作多位微網紅上也能輕鬆應對。

微網紅行銷推薦｜就是廣告，超過20萬筆的各式網紅名單一次掌握

微網紅行銷要能發揮最大效益，關鍵在於「精準找到類型適合的微網紅」，品牌企業進行微網紅行銷首選就是廣告。就是廣告是全方位網路行銷策略專家。以行銷科技為公司核心技術，打造全台灣最強大的Martech微網紅資料庫。

就是科技的Martech網紅資料庫內有超過200,000筆國內外的網紅，AI賦能的就是廣告網紅平台，能透過智慧聯集篩選功能， 篩選出9種網紅身份類型，要分男、女、團體、夫妻、外國、動物、學生、小孩都有；業界最精細AI網紅標籤有超過48種選擇，不論是美食分享、旅遊踏青、山野、三鐵、社會議題等等，再小再精的分類都有，精準鎖定受眾輪廓，深化溝通，將品牌價值深植在對的客群心中。

就是廣告科技的AI網紅資料庫與專案經理，協助品牌企業一站完成微網紅行銷，讓企業從微網紅挑選、議題設定、審稿、成效數據每個流程皆由專案經理服務，幫品牌把關網紅貼文與專案進度，助企業站在微網紅行銷的浪尖上。

就是廣告｜微網紅行銷首選

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網紅與KOL行銷已經是現在許多企業品牌與消費者溝通的重要管道，加上有許多KOL與網紅擁有超強直播帶貨力，更進一步證明KOL對於品牌企業而言不只是代言曝光的看板，更有帶進龐大業績的潛力。根據統計，全球網紅經濟市場在2022年已經來到16億美金， 企業在規劃合適的KOL業配行銷活動前，需先掌握不同網紅合作費用區間，以達到最佳行銷效益。本篇文章將從KOL業配的定義開始介紹，並且拆解網紅代言費用與KOL報價的常見區間，助品牌行銷在尋找KOL時更有效利用資源，讓每一分付出都值得，並精準與目標受眾溝通。

KOL業配的定義

在了解網紅合作費用前，先瞭解「業配」究竟是什麼。「業配文」是一種常見的行銷方式，也有不少人會將「業配」與「廣告」兩者混淆。其實業配與廣告有根本上的不同。業配的全名是「業務配合」，是一種置入性行銷，指的是企業與新聞媒體、網紅合作，將要推廣的產品或服務置入在平台或網紅平時就會定期發布的內容中，讓消費者用較軟性的方式接收到產品資訊；相較之下，廣告只是單純的插播，並不會影響平台或網紅的內容製作，但相對的，在上網時間零碎化的現代，硬性的廣告較不被受眾喜愛。順著業配原本的定義下來， KOL業配指的就是品牌尋找KOL合作，透過KOL自身的風格結合廠商的產品，產出擁有網紅自身風格的內容，並傳達給KOL自己的受眾，最後幫助品牌曝光又或是促成導購等效益。

3種KOL報價類型，選擇最適雙方合作條件

企業在洽談網紅代言費用或是網紅合作費用之前，需先瞭解3種常見的KOL業配報價類型。依據企業提出的合作方案不同，同個檔期的行銷活動KOL也可能提供不同的報價：

KOL報價類型1》固定金額

固定稿費為最單純的KOL報價類型。企業與KOL確認該檔期的推廣產品與執行內容，並討論出雙方協議的固定價格，並依照雙方議定的付款條件支付。不論KOL在該檔行銷活動的轉換成效如何，固定金額的支付的價格都是相同的。固定金額的報價是KOL業配中最常見的合作類型。另外要注意的是固定金額為雙方此次合作的費用，不代表下一次金額也會是相同的。

KOL報價類型2》導購分潤

分潤形式的 KOL 報價通常出現在品牌電商的導購活動中。品牌電商分發每個KOL不同的專屬折扣推薦碼或專屬一頁式導購頁面，並用以追蹤該KOL在本次導購檔期的轉單表現。KOL拿到的實際金額是最後導購業績的分潤。分潤報價型式對KOL而言有如沒有底薪的業務員，網紅最終的收入取決於行銷活動最後的轉單金額。透過此種方式可以讓品牌依據最後的成交金額來給予網紅相對應的分潤金額，也能夠激勵KOL創作優質內容與粉絲溝通。

KOL報價類型3》綜合形式（固定+分潤）

固定金額結合分潤形式的報價是綜合以上兩種的KOL報價形式。KOL除了在創作內容時可以拿到一個基本的產製與平台發布費用外，導購成效若好，還能往上獲得更多分潤，兼具了有固定金額的好處，確保KOL不會做白工，更能激勵KOL大力推銷產品。

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KOL報價及代言費用如何決定？6大影響因素

影響KOL報價的因素眾多，從產品因素、KOL個人規劃或是整體經濟因素而有些微差異。總歸下來，6大影響 KOL網紅合作費用的因素如下：

KOL報價因素1》KOL粉絲數量

不同的KOL因為粉絲人數的不同，相應的報價也不相同。粉絲人數愈高的網紅報價也愈高。相對的，有些尚在成長的微網紅或是奈米網紅，則有較低的合作價碼，甚至有「互惠業配」的合作形式出現，亦即不向企業收取費用，只索取體驗用品、透過品牌聲量為自己提升知名度的合作形式存在。而粉絲數對應的互動數也會影響價格，相同粉絲下，互動數越高費用也越高。

KOL報價因素2》KOL的知名度

KOL的知名度可以從很多面向去討論，不僅看粉絲數的多寡，還有他是否有特殊身分例如藝人、演員等，或是有特殊的作品像是演過電影、上過節目，都會影響KOL的知名度，所以知名度越高的網紅，合作費用會比相同粉絲數的網紅還要高。另外網紅通常會經營多個社群平台，若此KOL在IG的粉絲有40萬，在FB只有25萬，但他FB的報價就會比其他25萬粉的網紅來的高。

KOL報價因素3》合作商品性質

第二個影響KOL報價的為合作商品的性質。如果是合作專業知識門檻較高、在創作上需要遵守特殊規範的合作商品，則一般網紅在報價上也會較高。舉凡金融投資、保健食品或健康食品類等專業領域的業配，這類的KOL通常都具有一定的專業度與聲望，反映在合作金額上也會相對高昂。

KOL報價因素4》是否提供公關品

網紅在考量合作費用時，除了考量與品牌的知名度、報價、與自身風格是否符合外，品牌會否提供公關品也是影響報價的因素之一。通常與網紅合作業配時，企業都該提供試用品給網紅，作為執行內容時的基本素材。而當企業願意提供更多商品時，網紅對於報價的調整彈性與意願也會更高。

KOL報價因素5》執行內容形式

與網紅洽談報價時，需要明確列舉出期望的執行內容，例如影片以開箱類型為方向、或是需要幾天的實測影片；若是與網紅部落客合作，則需要明確列出期望的大致文章字數、文章大綱、是否需配合操作SEO等等。不同類型的執行內容、長度／篇幅與複雜程度也會與報價金額呈正比。

KOL報價因素6》特殊需求

最後影響報價的會是與網紅合作時的特殊需求，例如執行內容需過審幾次、照片或影片中產品的指定露出方式、後續是否開放執行內容延伸投放廣告等等，此類的特殊需求通常會產生額外的費用。常見的特需項目列舉如下：

• 圖文授權費用：網紅該次合作的圖文影音，是否授權給品牌使用在品牌官網／品牌社群／戶外看板／電視／品牌線上線下通路等
• 廣告主授權費：網紅是否開放品牌針對該次社群貼文或影片投放線上廣告
• 內容重製費：網紅是否開放企業將圖文影音重製使用在行銷宣傳上
• 肖像權費：將網紅本人肖像作為品牌的延伸用途
• 排除競業條款：品牌是否規範網紅在一定期間內不可接競品的業配或代言
• 出席費：是否指定網紅出席指定活動或是於指定地點拍攝或攝影
• 車馬費：指定網紅出席特定活動時，是否支付車馬費
• 買產品／競品費用：支付網紅購買其他同業品項進行產品比較的費用
• 活動抽獎費：開放網紅舉辦抽獎並準備獎品增加互動率，並由品牌支付相關衍生金額或是提供產品

若有以上需求，品牌通常都需要另外支付網紅費用，同時這些附加的額外條件都會有時間的限制，並非可以永久使用，建議品牌可以依照期望達成的效益與預算，調整合作內容。

網紅代言費用與粉絲人數對照表

影響網紅代言費用最重要的要素便是網紅本身的粉絲數量，以下整理不同粉絲數區間的網紅代言費用表格。仍需注意，每位網紅的報價並非絕對固定，可能會依據自身粉絲的增長、流量不同、合作形式、品牌端的特殊需求又或是整體市場環境的改變，報價皆有可能異動：

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網紅行銷的效益為消費者以及企業帶來翻天覆地的轉變，但要真正透過KOL業配達成深度的品牌溝通，需慎選符合對的受眾輪廓的KOL進行業配。品牌企業尋找KOL業配首選就是廣告。就是廣告是全方位網路行銷策略專家。以行銷科技為公司核心技術，打造全台灣最強大的網紅資料庫，透過AI賦能與專案窗口，協助品牌一站完成KOL業配活動。讓企業從網紅挑選、議題設定、審稿、成效數據每個流程皆有專案經理服務，不僅可以一次輕鬆完成各種合作細項，更能一同把關網紅貼文與專案進度。

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編輯：吳修豪 Harris

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「口耳相傳」一直以來都是最有效的宣傳手法，而如今隨著網路時代的來臨，能透過一則評論、貼文甚至是名人的推薦，在被眾多使用者看見的情況之下，利用分享方式不斷將資訊擴散出去，形成所謂的「口碑行銷」。在本文介紹中，除了帶你認識口碑行銷是什麼之外，也將為你解析為什麼大家都在做口碑行銷。

口碑行銷是什麼？口碑行銷定義介紹

口碑行銷（Word of Mouth Marketing，WOMM）是指品牌利用各種方式，讓群眾開始討論該品牌的產品以及服務，而最常見的方式為藉由社群媒體、論壇推薦文或是KOL合作等，讓消費者持續不斷地接收品牌和產品資訊，透過活動宣傳或是議題推播的方式創造聲量，除了能提高知名度之外，還能強化消費者對品牌的信任感，加深品牌忠實度。

為什麼大家都在做口碑行銷？對品牌有何重要性？

假設妳最近想要購買美妝商品，在網路上瀏覽時或許便會因為看到Youtuber的開箱影片，或是PTT鄉民推薦的品牌和款式，產生了下單購買的慾望。藉由社群媒體上KOL的推薦、論壇討論等口碑行銷手段，讓消費者在考量購買的決策過程中，不斷地接收到產品資訊，進而影響購買時對品牌、產品的選擇。

根據Nielsen公司的數據研究顯示，有92%的消費者相信朋友和家人的建議多於廣告，而有81%的消費者會在購物前上網搜尋評價。從上述的數據中可看出，家人朋友間的口耳相傳與網路評論，能大幅影響消費者所做的購買決定。

口碑行銷意思等同於業配嗎？兩者有何不同？

許多人會誤以為「口碑行銷」就是「業配」，但其實兩者並不完全相同，業配只能算是口碑行銷的一種方式，口碑行銷可以透過業配來進行，但業配不一定可以達成良好的口碑行銷。

不少品牌在剛推出新商品時，會為了擴增知名度，透過名人、網紅做業配，將產品的好壞、品牌理念以及為何要選用「這個產品」的理由傳達給消費者，同時也能在論壇中操作口碑，讓品牌能達到一定的聲量，建立消費者對於品牌的信任感。

在進行口碑行銷時有哪些注意事項？

在做品牌口碑行銷時，必須要注意哪些地方才能維持企業專業度？以下統整出4則建議，提供給大家參考：

1.誠實為基本準則

操作口碑行銷時，切記請勿提供不實、誇大的評論內容，如果刻意去中傷其他品牌，很有可能嚴重影響品牌的良好形象。

2.考量商品性質

由於並非所有品牌都適合口碑行銷，使用時需先考量該產品的性質，如果能找到產品專屬的價值或是合適的業配方式，更容易引起大眾討論。

3.擬定長遠計劃

由於口碑行銷是為了提升品牌的專業形象，在操作時除了要長期規劃之外，也必須要掌握適當的曝光時機，才能達到行銷的最佳效果。

4.與顧客保持連結

目前許多知名品牌都有專屬的社群平台，讓顧客可以在網路上提出疑問或評論，品牌方應該定期關注並回覆，以長期保持與顧客的良好關係。此外，當顧客消費後，除了提供相關的售後服務之外，也能定時提供品牌的最新消息，讓品牌與顧客之間的連結不間斷。

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