All posts by : 吳 修豪

許多品牌都利用網紅行銷創造高效益，包含流量提升、曝光量增加、轉單率增加等。不過也常看到品牌在操作網紅行銷後，沒有達到預期的效益，砸下重本卻沒有得到相對應的成效。其實網紅行銷不一定適合所有的品牌，操作上也有許多要點要注意才能避免成為網紅行銷失敗案例之一。

本篇文章將帶你了解網紅行銷缺點，以及網紅行銷失敗原因，並整理幾個網紅行銷注意事項，讓你的行銷策略能夠有效達標！

網紅行銷缺點是什麼？先了解再評估是否要操作！

網紅行銷有許多優點，是許多品牌愛用的行銷手法之一，不過與網紅合作進行宣傳也並非毫無缺點，先了解網紅行銷缺點，才能夠評估是否要操作網紅行銷！

1.與網紅合作溝通困難

許多品牌在與網紅合作時，會在溝通上有很大的阻礙，合作時多半使用 Email 或文字訊息來往，可能會遇到網紅不回覆的情況，或是因為溝通上出現問題，在網紅發文、開直播後才發現網紅沒有按照原本溝通好的方式下去進行，與原本的行銷規劃脫軌。

2.易受網紅負面消息影響

當網紅有負面消息傳出，不只會影響品牌本身的形象，網紅合作業配的品牌，形象與口碑也可能受到影響。因此在選擇網紅時需要對網紅的背景有些認識，才能夠盡量避免受到形象損壞的波及。

3.品牌效益難累積

網紅行銷方式主要是由網紅為品牌發聲，而非由品牌自主發聲，網紅有趣多樣的行銷方式能觸及目標客群，不過若品牌定位不明確或沒有進行品牌形象塑造，只利用網紅龐大粉絲基數和影響力進行行銷，是無法有效累積品牌效益的。

網紅行銷失敗原因有 4 種：避開失敗原因才能有成效！

網紅行銷為什麼會失敗，觀察眾多網紅行銷失敗案例後，我們可以發現網紅行銷失敗有 4 大主因：

1.業配感太重

如果不確定產品適不適合就操作業配，就會造成業配感太重或太突兀，而使成效不彰。另外，許多品牌也會硬性要求網紅置入產品的形式，不過消費者喜歡的是網紅的風格跟步調，若客戶無法讓網紅好好發輝創作，通常不會有好的成效，因此最好的方式是讓網紅能把產品與作品融合，給予網紅發揮的空間。

2.與不適合的網紅合作

沒有找對人合作，很可能會造成網紅行銷失敗，像是當網紅常代言的商品是居家用品時，請該網紅代言美妝產品的成效可能就不大。或是當品牌的目標受眾年紀較長，所用的平台以 Facebook 為主時，選擇活躍於 Instagram 的網紅代言就沒辦法觸及到目標客群，網紅行銷效益自然就不高。

3.網紅合作溝通無效

網紅行銷失敗的原因之一是品牌與網紅間的溝通出現問題，包含網紅不讀不回，或是行銷內容談妥後卻出現不相關的文字，或沒有提到品牌所強調的重點。當網紅無法作為媒介與目標客群溝通時，網紅行銷也就會失敗。

4.不瞭解網紅行銷方式目的

許多品牌操作網紅行銷失敗，最主要的原因就是：沒有了解網紅行銷的差異。在操作網紅行銷時，需要先了解目的是要增加曝光、短暫衝高銷量，還是想要建立與消費者之間的橋樑。

一般來說，若想擴大曝光，應選擇大網紅；若要經營開箱，就要找開箱類型的網紅。想提升產品好感度、促進口碑，那選擇KOC微網紅，提供接近素人的體驗心得，才會比較能得到信賴。

如何避免網紅行銷失敗？掌握 6 大網紅行銷注意事項就行！

不想成為網紅行銷失敗案例嗎？在了解網紅行銷失敗原因之後，也要知道怎麼做才行！接下來就來介紹操作網紅行銷的 6 大注意事項！

網紅行銷注意事項1 ▌擬定確切行銷目標

在操作網紅行銷的初期，需要先擬定確切的行銷目標，可以思考的是：這次行銷目的是想要增加曝光量、短期衝高銷售數量還是要塑造口碑？有了確切行銷目標，後續的行銷規劃才能有方向的訂定。

網紅行銷注意事項2 ▌選對網紅行銷方式

網紅業配、團購、直播，不同的網紅行銷方式各有不同的目的，不同產品特性，所適用的網紅行銷方式也不同。因此在評估品牌形象與產品屬性，並確認行銷目的之後，仍要注意選對適合的網紅行銷方式來操作，才能夠有效達成行銷目標。

網紅合作方式選哪種才好？➤ 想找網紅合作？網紅業配、網紅團購、網紅直播，三種網紅行銷目的大不同！

網紅行銷注意事項3 ▌與合適的網紅合作

許多品牌在選擇合作對象時，容易將粉絲人數和流量化為等號，盲目選擇網紅等級較高的網紅，後來發現成效不彰。其實網紅所擅長的領域、活躍的平台都不同，粉絲輪廓也有所不同，因此在選擇合作網紅時，除了依照網紅等級篩選網紅之外，也需要考量網紅擅長的領域、平台與常用的網紅行銷方式。

網紅行銷注意事項4 ▌確保合作順暢無誤

為了確保與網紅的合作順利，在合約訂定時就要將合作內容與規範擬定清楚，或是透過網紅行銷公司作為與網紅溝通協作的管道，才能避免後續合作上出現問題。

網紅合約怎麼擬定？➤ 如何擬定網紅合約？掌握4個KOL合約範本的關鍵內容+注意事項

網紅行銷注意事項5 ▌即時追蹤成效

網紅發布內容後，需要能夠即時追蹤成效，才能夠適時進行調整。在與許多網紅合作的情況下，追蹤成效可能不是那麼容易，而JustAD AI 顧問式網紅平台可以在網紅作品上線後，以一頁式瀏覽專案累積即時成效數據，包含互動數據、瀏覽量等，能夠輕鬆了解成效！

網紅行銷注意事項6 ▌結合廣告投放

社群平台觸及正在降低中，要靠網紅本身粉絲去觸及目標客群，已經越來越有限，若搭配廣告投放，可以有效加成宣傳的效果。透過與網紅購買廣告的方式進行廣告投放，能以網紅的粉絲去擴展更多相似的人群，使投放廣告的精準度更為提升。

網紅行銷常見問答FAQ

Q1：如何篩選適合的網紅？

A：可以根據網紅的粉絲數量、風格、平台，選擇與品牌調性相符合的網紅。也可以對網紅的背景、口碑有所了解，確保合作順利。

Q2：網紅行銷成效怎麼追蹤？

A：透過觀察活動活動走期的按讚數、分享數、瀏覽次數、觸及帳號數量等來計算轉單數量，藉此了解網紅成效。

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網紅行銷注意事項也有好多，想操作網紅成效，但不確定適不適合，或是害怕效益不高，可能會失敗嗎？就是廣告JustAD AI網紅行銷系統以專人搭配AI，依照您的品牌形象、產品特性與受眾，為您規劃全方位網紅行銷專案，並以關鍵字比對工具篩選出適合的網紅。

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編輯：吳修豪 Harris

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社群軟體日漸興盛，網紅的超高流量與清楚的粉絲輪廓，讓品牌有了新的行銷管道。而網紅行銷所創造出的效益也非常驚人，因此有越來越多的品牌選擇與網紅合作，希望能利用網紅行銷提高品牌聲量，或是藉由網紅的代言提高轉單率。

與網紅合作的方式有許多種，包括網紅業配、網紅團購與網紅直播等，本篇文章將介紹三種網紅合作型態的特色，並推薦適合的網紅名單給你，相信只要選對主題、找對網紅，就能達到行銷目的！

網紅合作形式有哪些？

網紅合作形式主要有三種：網紅業配、網紅團購，及網紅直播。三種方式雖然都屬於網紅行銷，卻有著不同的特色與優勢，依照行銷目的選對網紅合作方式才能提升行銷效益！

• 網紅業配

網紅業配指的就是品牌與網紅的業務合作，主要是藉由網紅本身的特色去推廣產品，同時利用網紅的流量提高曝光程度。

常見的網紅業配方式包括拍攝 Youtube、抖音影片，或是在 IG 或 FB 發送貼文，每位網紅也都會有自己獨特的介紹方式，例如開箱影片、實測體驗等等，同樣產品交由不同的網紅業配，都會有不同的內容產出，內容十分多元。

網紅範例：見習網美小吳

• 網紅團購

網紅團購是由擁有龐大粉絲基數的網紅進行號召，以專屬折扣價與專屬購買連結讓粉絲享有優惠，再加上網紅的推薦及實測評價，可以有效刺激轉換。

網紅的流量與高人氣除了能為產品帶來曝光、塑造口碑效益之外，也能讓粉絲更認識產品，或是對購買的流程更加瞭解。許多網紅常會利用 IG 問答蒐集粉絲對團購商品的問題，或是親自示範如何下單，就像是消費者和品牌間的「橋樑」一般，能夠幫助品牌和目標市場進行溝通。

圖片來源：見習網美小吳                         圖片來源：izpeipei

▌網紅團購注意事項：

1. 產品售價：售價需要低於市場價格才能有足夠吸引力，若降價有困難，建議可以在團購中開設專屬組合商品。
2. 分潤模式：與網紅合作時需談妥利潤的劃分，並確認金流、物流的走向，也須與網紅確認負責端是代理商還是品牌本身。
3. 合作意向：較不知名或是網紅不喜歡的產品，網紅可能會推辭。醫療保健相關產品，網紅合作的意願可能也會比較低。
4. 釐清負責端：顧客對產品有疑問時，需確定由網紅還是品牌負責回答。後續退貨相關問題，也需確定由品牌還是由代理商進行退貨。
5. 無法保證銷量：網紅團購形式較無法於事前預估銷量，一次性的團購也無法達到長期的銷售目標。

• 網紅直播

網紅直播時，粉絲可以隨時觀看，並留下訊息。所以說，網紅直播最大的優勢，就是能和觀眾有即時性的互動，是與顧客緊密性最高的網紅行銷方式。

且在網紅直播的過程中，也會直接展示或使用產品，能夠增加消費者對於產品的信任，更增添購買意願，也有助於提升品牌忠誠度。

圖片來源： 唐綺陽占星幫

▌網紅直播注意事項：

1. 觀看數不定：網紅直播時的觀看數不一定會等於粉絲數
2. 無法宣傳：直播無法推廣宣傳，只能發布直播預告  (當下無法宣傳
3. 較難掌控：直播時的現場狀況不好掌控，網紅在直播過程中可能忘記提及相關資訊或講錯產品內容，可能無法及時做更正。

      利用網紅團購需注意的部分，網紅直播也同樣需要注意！

網紅業配、網紅直播、網紅團購有什麼差異？ 

與適合的網紅合作：三種網紅名單列給你！

無論是網紅業配、網紅直播還是網紅團購，都需要選擇適合的人選才能發揮效果！以下替大家分別整理三種網紅行銷名單，依照類別推薦適合的網紅，照著挑準沒錯！

• 網紅業配推薦名單

業配文章需要注重圖文版面的配置，尤其是美妝、食物類別最重視精緻的圖文。業配網紅需要與產品形象符合，並且產出優質的圖文，才能夠吸引消費者的目光，真正提升曝光度！

▌Rice & Shine (@riceandshine.co)

• 粉絲人數：69.2萬
• 領域：服飾、戶外用品、居家生活

貼文範例：riceandshine.co

▌Suki Lee (@ilovesukilee)

• 粉絲人數：18.4萬
• 領域：美妝、家電、居家生活

貼文範例：ilovesukilee

▌Mindy (@heyitsmindyy)

• 粉絲人數：8.9萬
• 主要領域：美妝、服飾

貼文範例：heyitsmindyy

▌奔奔小姐 (@bnbnlovefood)

• 粉絲人數：1.2萬
• 領域：美食

貼文範例：bnbnlovefood

• 網紅團購推薦名單

網紅團購主需要能夠親自見證產品真實好用，並且推薦大家以優惠價格購買，因此網紅本身的「生活感」非常重要，是刺激粉絲跟團下單的關鍵！推薦幾個生活感滿點的網紅，看他們用什麼東西都很燒！

▌小李 (@wayne761202)

• 粉絲人數：28萬
• 領域：居家生活、母嬰用品

貼文範例：wayne761202

▌Pei (@izpeipei)

• 粉絲人數：1.6萬
• 主要領域：美妝、精品

貼文範例：izpeipei

• 網紅直播推薦名單

直播是無法經過剪輯的，因此網紅本身的口才相當重要，需要能吸引觀眾持續觀看直播，並且能夠帶動雙向互動，以下幾個網紅都有超強的帶貨能力！

▌小嫻 （黃瑜嫻)

• 粉絲人數：63.6萬
• 領域：美妝、居家生活
• 直播範例：點我觀看

▌Paul與咪咪的朱式會社

• 粉絲人數：18.9 萬
• 領域：美食、居家生活
• 直播範例：點我觀看

想與網紅合作？就是廣告JustAD 網紅名單直接找！

網紅行銷操作的方式有許多種，但要真正透過網紅發揮效益，就必須要挑選適合的網紅進行推廣！就是廣告JustAD 擁有超過 20 萬筆的網紅資料庫，利用網紅標籤與關鍵字比對工具，透過比對驗證相關貼文，直接就能篩選出最適合的網紅人選，想找網紅業配、團購還是直播都不是問題！

除了挑選適合的網紅為品牌宣傳之外，與網紅合作還有許多眉眉角角需要注意，像是網紅合作邀約信怎麼寫、合約怎麼擬定、價位如何訂定等。就是廣告JustAD 結合 AI賦能與專案窗口，打造出顧問式網紅行銷平台，讓品牌從網紅挑選、議題設定、審稿、成效數據追蹤都能於平台中一站完成，與網紅合作更為順利！

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網路行銷優勢多但也有許多的挑戰，不停演變更新的科技、競爭激烈的市場環境等都是網路行銷會遇到的課題，新手該如何開始網路行銷的第一步？本文將帶你從網路行銷策略擬定開始，針對不同網路行銷手法教學，最後提供你持續學習網路行銷的方法。

網路行銷第一步：策略擬定

Step1.分析市場定位

在網路行銷中，分析市場定位是關鍵的第一步。這包括研究和了解目標市場的特徵、趨勢和競爭環境。透過市場調查和數據分析，可以獲得有關潛在客戶需求、消費行為和競爭優勢等洞察，進而確立自身在市場中的定位，作為後續行銷策略制定的方向。

Step2.確認行銷目標

在確定市場定位後要明確設定具體的行銷目標，像是希望這次的行銷活動可以帶來更多曝光，又或者希望可以客單價可以提高等。明確且可以量化衡量的目標不僅可以更精準的規劃行銷手法，更有助於後續的成效分析與調整。

Step3.鎖定目標客群

鎖定目標才能精準的行銷，目標客群的任何特徵，包括性別、年齡、居住地、職業、收入、興趣等都會影響行銷策略的擬定和手法選擇。

Step4.選擇行銷手法

根據目標客群和行銷目標來選擇適合的行銷手法，網路行銷手法多元，從網紅行銷、口碑行銷，到付費廣告、內容行銷等各自有相對應的成效優勢以及成本花費，因此選擇合適的行銷手法更能精準地達到目標。

Step5.成效分析調整

成效分析是網路行銷不可或缺的一步，透過即時的數據分析和監測行銷活動的結果，可以評估行銷策略的效果，並進行必要的調整和優化，包括改善廣告文案、調整預算分配、優化網站體驗等。不斷分析成效並調整策略，可以提高行銷效果並適應市場變化。

網路行銷教學：不同網路行銷手法的重點操作

1. 內容行銷

執行內容行銷時，首先要確定目標受眾的需求和興趣。根據這些了解，創作有價值且具有吸引力的內容，如部落格文章、影片等。操作內容行銷時，對目標受眾而言，實用的資訊會比強烈地宣傳更能達到成效。

2. 網紅行銷

網紅行銷是透過與網絡紅人或社群媒體影響者合作來推廣產品或品牌。重點在於找到與目標客群相關且具有影響力的網紅合作，以提高品牌曝光度和信任度。執行網紅行銷務必留意合約資訊以及邀約的禮儀，也記得將合作溝通的時間納入規劃，以免來不及在預定時間內發表。

推薦閱讀：網紅合作邀約信怎麼寫？5大重點與邀約信件範例，讓網紅紛紛點頭合作

3.口碑行銷

口碑行銷強調利用消費者口碑和推薦來增加品牌的知名度和信任度。操作口碑行銷時務必隨時監控回應，負面評論出現時務必第一時間處理及回覆。此外，也須留意強烈偏見和太過片面的觀點容易招致負面反彈，全面的觀點更能建立消費者的信任，打造良好口碑。

4.搜尋引擎優化SEO

搜尋引擎優化可以通過優化網站結構、關鍵詞選擇和內容優化，使網站在搜尋引擎中排名更高。重點在於了解目標客群的搜索需求，進而優化內容和網站技術來提高在搜尋結果中的可見性。執行SEO時務必避開黑帽操作手法，以不正當的方式騙取關鍵字流量可能導致搜尋引擎懲罰，嚴重的話網站有可能再也無罰出現在搜尋頁面！

5.社群媒體行銷

社群媒體行銷著重於在社交媒體平台上建立品牌存在和互動。關鍵在於選擇合適的社交媒體平台，並定義目標客群的互動方式。持續創作、定期更新內容、與受眾互動和分享，可以吸引更多的目標流量並建立品牌專業形象與品牌忠實追隨者。

6.影音行銷

執行影音行銷時，重要的是創作具有資訊性或娛樂性的高質量影音內容。確保內容與目標受眾的需求相關，並在適當的平台上發布和宣傳。現代人使用手機閱覽的比例逐漸提高，製作影音內容時將瀏覽裝置納入考量是非常關鍵的。

7.付費廣告

投放付費廣告首先要選擇適合目標受眾的廣告平台，例如Google Ads、Meta等有各自不同的成效優勢。衡量行銷目標與目標受眾再分配廣告預算，選擇廣告形式和定位受眾。重點在於創作吸引人的廣告文案和圖像，確保廣告在目標受眾眼前有曝光和點擊。

8.通訊行銷

通訊行銷著重於通過電子郵件或Line社群訊息等方式直接與目標客群進行溝通。重點在於建立和維護客戶資料庫，並透過客製化的訊息和優惠，與客戶建立良好的關係。需要確保訊息內容有吸引力、具有價值並符合客戶需求。

網路行銷學習方法

網路行銷是一個不斷變化的領域，想要在網路科技潮流中生存並在兢爭者中脫穎而出，就必須持續不間斷的學習新知，並將它應用到實際情境中。在網路通訊發達的時代哩，就算不用到學校當學生，也可以學習網路行銷方法！

1.線上線下網路行銷課程

網路行銷課程是學習網路行銷知識非常好的工具，由行業專家或學術機構提供的課程通常具有結構化的內容和演示，有講師說明對許多新手來說更容易理解，有問題也可以及時發問。

有許多線上課程平台提供網路行銷課程，常見的Hahow、Tibame等都有豐富的學習資源，而政府或是相關機構也常邀請講師開設實體課程，如青創學院、台灣就業通等都能找到網路行銷課程。網路行銷課程多元豐富，從基礎入門到專業人士的進階程度都有，不同的講師也有各自的風格與專精領域，因此挑選網路行銷課程最重要的關鍵就是要選擇適合自己風格與程度，這樣才能在課程中得到最良好的學習成效。

2.網路行銷部落格和網站

初次接觸網路行銷有預算考量的人，可以先參考網路上免費分享的資源，許多網路行銷專家和機構維護著相關的部落格和網站，提供有價值的內容、指南和最新的行業趨勢。這些部落格和網站可以幫助你獲得實用的洞察力和策略，並了解網路行銷的最佳實踐。

3.線上社群和論壇

參與網路行銷相關的線上社群和論壇（例如Line 社群）可以與其他行業專家和學習者互動。這些社群和論壇提供了一個討論和分享經驗的平台，可以學習到其他人的見解和實踐，同樣是學習網路行銷知識的好管道。

4.網路行銷書籍

有許多經典和新出版的網路行銷書籍可以供你學習。這些書籍提供深入的內容、案例研究、實用的策略以及詳細得步驟操作，對於建立堅實的網路行銷知識基礎相當有幫助。不過要注意的是，網路行銷隨著日新月異的科技在變化，兒紙本的書籍不像網路上的資源可以隨時更新，因此購書時記得留意出版日期，以免錯過最新資訊。

5.線下研討會和工作坊

參加網路行銷相關的研討會、工作坊和行業活動，可以與行業專家面對面交流，學習他們的實戰經驗和最佳實踐。人與人的互動常常能激發出更豐富多元的創意想法，實體交流也增加了與其他從業人員建立聯繫和網絡的機會。

專業知識與熟練經驗，成效翻倍的網路行銷手法｜「就是廣告」網路行銷策略專家

網路行銷無遠弗屆，想要跟上最新的網路行銷知識，隨時擬定最合適的網路行銷策略需要投入一定的時間與精神。沒有時間學習網路行銷課程？執行網路行銷遇到困難？別擔心，就是廣告專業團隊在這裡為你服務！就是廣告是頂尖網路行銷策略專家，我們結合AI數據、豐富的行銷經驗和智慧應用，為客戶實現最佳效益。

就是廣告服務涵蓋全方位的網路行銷手法，包括KOL網紅行銷、口碑行銷、廣告投放等。從市場分析、目標定位到擬定最適合的網路行銷策略，無論你是個人創業者、中小企業還是大型企業，我們都能提供量身訂造的網路行銷策略，幫助你在競爭激烈的網路世界中脫穎而出。

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隨著消費者購物習慣的轉變，大家現在習慣透過各大論壇了解產品的使用心得，因為認為在論壇上看到的心得分享更貼近一般民眾的實際情況。而口碑文章與FB或IG的社群文案最大的不同，就是呈現消費者與消費者之間的對話，且自然而不帶商業目的。本篇文章將帶你了解不同的口碑文章類型以及寫口碑文章時須遵守的5項準則，幫助你握消費者最想看到的內容。

口碑文章類型有哪些？主要可分成3種

想要協助品牌產品製造話題性，必須讓口碑文章具有強大可信度，不僅能引起讀者共鳴，還能在網路上廣泛傳播。針對網路上常見的口碑文章類型可分為以下3種：

口碑文章類型1.廣撒短開文

在各大論壇投放文章，根據消費者在意的問題和痛點，融入適合的情境故事，並以提問的方式引導討論。主要是借助網友的積極回應，引領其他消費者開始跟進，創造出網路上的熱門討論，逐漸形成大家都想購買的現象。

口碑文章類型2.體驗開箱文

透過使用者詳細的解說，了解產品的特色、功能和設計，並同時說明體驗心得、使用前後的比較以及競品分析。透過一系列的操作，能夠深化消費者對品牌產品的認知，也能激發消費者對產品做更深入的了解。

口碑文章類型3.熱門議題文

結合時事和熱門趨勢的議題，可以快速吸引大眾的注意，再巧妙地與產品產生連結，不僅能獲得大量關注，還能引發廣泛的迴響。

口碑行銷文章怎麼寫才會吸睛？掌握5大關鍵原則

口碑行銷文章要怎麼寫才能受到關注，又可以抓住觀眾的心？透過以下5項準則，讓你的品牌快速提升知名度：

1.洞悉論壇使用者習慣

在撰寫口碑文章之前，先瞭解每個論壇使用者的習慣，以避免引起網友攻擊。舉例來說，在美妝論壇上提到電鍋最簡單的料理煮法，然後一味只說「很好用」、「大家快來購買」等詞句，再加上品牌的優勢介紹，這樣的寫法會顯得極為突兀，也可能引起許多網友的質疑與批評。

2.靈活運用版位的文章類型與寫作調性

即使在同一個版位上，不同的文章類型也會具有不同的調性和寫作風格。隨著流行趨勢和話題的改變，慣用的語言也會有所變化。建議使用輿情分析工具來搜索與所屬產業相關的討論文章。為了讓口碑文章存在具備合理性，觀察並掌握該文章類型使用的詞語和表達方式，以便計劃品牌的文章內容。

3.發文帳號一致性

由於部分論壇的帳號有軌跡可查，再加上網友對業配文的高敏感度，除了用字遣詞外，也需特別留意發文帳號的一致性。若帳號人物設定前後不一致且文筆差異過大，容易引起網友質疑文章的可信度。

4.圖片使用留意小細節

不僅文字，就連圖片也要注意合理性。為避免網友懷疑是否為業配文，在各大論壇發口碑文時，小心謹慎照片的內容物與背景是否太過雷同，或者是圖片跟文字敘述是否相關，這些因素都會影響口碑文章的成效。

5.內容真實性呈現

論壇是大家分享自己真實心得與經驗的地方，因此不管是什麼類型的文章，內容的「真實性」都是最重要的，若心得分享不夠真實，過度的正面讚美會顯得空洞，反而會讓人質疑是否具有真實性。

想要做好口碑文章，其實就是不需做誇大不實的描述，既可達到宣揚品牌優點，又可為品牌帶來討論度，吸引廣大消費者的關注。

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想要開始執行口碑文章卻不知道該如何著手？就透過就是廣告JustAD幫您建立起論壇關注！JustAD擁有專業的口碑文章操作能力，透過系統性的論壇帳號管理以及深入了解不同版位的特性，將整體議題的曝光討論度擴大，幫助行銷效益最佳化，增強品牌的影響力和可信度，讓您的產品在論壇口碑中取得關鍵成功！

若有任何關於口碑行銷的問題，歡迎聯絡我們，將會有專人提供諮詢服務。

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6大口碑行銷優勢介紹｜善用優點、留心注意事項，讓口碑行銷無往不利

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隨著行動設備的發展與消費者行為的改變，導致行銷媒體碎片化，使得小型企業或新創品牌在行銷上無從施力，尤其若市場上有不少強勢品牌時，顯得更加艱難，品牌該如何突圍此困境呢?我們將以小家電市場為核心，以AI、數據與策略破解如何在許多國際品牌的夾殺下，衝出屬於新興品牌的一條路，發展出成功的行銷模式！

🔥本活動完全免費，名額有限，欲參加者請儘快報名！

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講座精華亮點

l   破解市場逆風，品牌的行銷再造

        小家電市場趨勢與產品行銷概況

l   電商經營戰略，AI 廣告精準提升轉單

        智慧化廣告生成建議，小家電輕鬆轉戰電商

l   MarTech 淬鍊：用數據洞悉核心消費者輪廓

        定義品牌真實消費者，繪出 TA 人物誌

l   關鍵對話：數據驅動的致勝行銷心法

        從數據找出小家電突圍大品牌之切入點

如果你是……..

新興品牌、自有品牌或小家電行銷主管

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活動議程

線上講座資訊

▍講座時間 ：2023/8/11（五）14:00~16:00 (提前15分鐘開放報到)

▍講座費用 ：免費報名，名額有限

▍講座地點 ：Google meet 線上會議室

▍報名方式：透過 Accupass 平台進行報名，後臺審核過後會透過 email 寄送報名成功通知。

▍報名連結：點我報名

注意事項

1. 為維護線上講座品質，報名採審核制，報名完成後，將會有專人以電話或 Email 與您聯繫。請以最終審核結果為準。
2. 請勿於活動過程中錄音或錄影。
3. 本場活動採用 Google meet 直播,直播連結將於報名審核通過後寄至您的信箱,也請您務必檢查您填寫的 Email 信箱，部分 Email 系統會將 Accupass 系統信件歸為垃圾郵件,若無收到信件請一檢查收件匣及垃圾郵件，避免因 Email 系統問題影響自身益。
4. 名額有限，欲參加者請事先報名。
5. 當天請進入會議室後請先在留言區進行報到動作，格式為：公司名稱_與會人姓名。(ex：就是廣告_王小就)
6. 如有任何疑問，歡迎來信詢問：harris.wu@just-adtech.com

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口碑行銷是當今企業推廣策略中極為重要的一環。與一般企業自行產製的SEO、廣告投放不同，口碑行銷是借用媒體、部落格、真實論壇回應的方式，增加企業品牌的正面聲量。同時因為著重人們之間的交流和分享，口碑行銷也更強調與特定受眾進行精準溝通，進而達成品牌方宣傳的目的。本篇文章將介紹口碑行銷的優勢，一起從中了解為什麼這麼多品牌爭相透過口碑行銷進行宣傳，並且介紹口碑行銷的缺點以及注意事項，讓您更加全面地掌握口碑行銷如何操作。

口碑行銷優勢有哪些？6大優勢一次瞭解

口碑行銷透過論壇分享，真實地宣傳產品或是品牌。而口碑行銷與投廣告、關鍵字操作等行銷方式相比有哪些優勢呢？以下列舉的六大優勢為您一一介紹：

口碑行銷優勢1》宣傳費用相對低

相對於傳統的電視廣告、媒體廣告、長期的廣告投放，口碑行銷所需的費用相對較低，其最大的好處就在於，一旦產品或服務獲得口碑效應，它們將被用戶免費地在社交媒體平台上推薦和分享，進而促進更多人對產品或服務的認知和購買。這種一人一句「口耳相傳」的方式，不僅是成本相當低的行銷方式，更能夠幫助企業建立良好的品牌形象和口碑，從而吸引更多消費者的關注和信任。

口碑行銷優勢2》信任度高、容易親近受眾

普遍來說，消費者在做出購買決策時，更傾向於相信他們的親友、同事和網路社群的建議，對於鋪天蓋地的廣告，多數人往往會保持觀望的態度。隨著消費者這樣的心境改變，口碑行銷也逐漸成為現代行銷中不可或缺的一環。透過在目標受眾經常出沒的論壇版位上進行口碑行銷，消費者更有可能對產品或服務產生興趣和信任。此外，口碑行銷的文案不同於一般品牌於網路上或是傳統媒體管道上露出的形象文案，其多半會透過針對不同受眾，專門設計符合其用語的文案，讓消費者閱讀時不會有太重的銷售感與距離感，使資訊可以順利傳達到目標受眾的視野中，還能建立對品牌的印象。

口碑行銷優勢3》受眾準確

口碑行銷通常會基於特定的群體，進而去設計欲分享和討論的內容，也因此口碑行銷需要鎖定目標受眾經常出沒的論壇或是版位，才能讓訊息內容被看見，例如說鎖定大學生的口碑行銷，可以在Dcard上選擇合適的看板進行；而鎖定中壯年男性受眾時，則可以鎖定Mobile01等3C類型論壇進行。口碑行銷讓品牌有更多彈性以及細分的方式來接觸自己產品可能的受眾，這種行銷方式不僅能夠讓企業針對具體的目標受眾進行準確的定位，還能藉此夠提高轉換率。

口碑行銷優勢4》提升品牌形象

良好的口碑能夠為企業塑造積極的形象，並且不會令受眾產生品牌自說自話的觀感存在，不僅更容易打入消費者心房，還能吸引更多潛在客戶的關注和信任。當消費者通過口碑行銷得知企業的正面評價和經驗分享時，將對品牌產生正面印象，提升品牌形象和信譽。

口碑行銷優勢5》強化品牌忠誠度

建立忠誠度也是口碑行銷很大的一項優勢，當口碑行銷中提及品牌的產品及好處時，更容易引起也有同樣好感的消費者進行響應，進而增強消費者對品牌的忠誠度。口碑行銷有助於建立品牌與消費者之間的情感聯繫，也促使其他消費者選擇品牌的產品或服務。

口碑行銷優勢6》提升SEO效益

口碑行銷也可以在搜索引擎優化（SEO）方面發揮重要作用，「反向連結」是搜尋引擎優化（SEO）相當重要的一部分，其概念就是自己的網站被其他網站提及的次數以及內容的品質。在符合產品定位以及受眾的論壇中進行口碑行銷，並且在版塊許可的情況下於文中提及品牌並置入連結，可以為品牌的網站增加優質反向連結權重，這有助於提升品牌在搜索引擎結果頁面中的排名，增加品牌曝光度和網站流量。

小心操作！避開3大口碑行銷缺點、常犯錯誤，讓行銷計劃更臻完美

儘管口碑行銷具有許多優勢，但也存在一些潛在的缺點，不過大家也不用對於口碑行銷感到太過恐懼，只要好好了解這些缺點，就可以幫助企業在實施口碑行銷策略時更加謹慎。以下是口碑行銷的3個缺點、常犯錯誤：

口碑行銷缺點1》帶有強烈偏見的口碑，容易引起負面效果

口碑行銷的效果取決於消費者的評價和分享，然而，這些評價和分享可能受到個人偏見的影響。個人的主觀觀點和情感因素可能導致評價的不客觀性，從而影響其他人的判斷和決策。因此在進行口碑行銷時，需要注意撰寫文案的切角以及語氣，避免過於偏頗或絕對的分享，造成負面討論。

口碑行銷缺點2》太過片面的觀點或切角，會傷害受眾的信任

口碑行銷通常是利用消費者的正面評價和推薦進行張貼，或者是藉由攻擊競業以凸顯自身優勢，這樣可能導致觀點的片面性，甚至引起不利於品牌形象的討論。品牌進行口碑行銷時同樣應以較全面的觀點撰寫文案，避免只說自己品牌的好話，或是出現太過直接地攻擊、貶低其他品牌，以免引起其他品牌支持者的反彈，或使潛在客戶無對產品或服務產生誤導或期望過高。

口碑行銷缺點3》需時時監控負面回應，適時應對消費者的不滿與疑問

口碑行銷的潛在風險在於，一旦出現負面評論時必須第一時間處理及回覆，以避免負面輿論在網絡上迅速擴散，如滾雪球般對品牌形象造成負面影響。即使只有少數消費者對產品或服務產生不滿，若未即時處理負評，容易被快速廣泛分享和討論，甚至引起公眾的關注。這樣的不滿與負面聲量，可能導致品牌形象受損，並對企業的業務運營和市場表現產生衝擊。

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延伸閱讀：

口碑行銷是什麼？一篇瞭解為何大家都在做口碑行銷！

口碑行銷效益有哪些？品牌進行操作的5項重點與口碑行銷成功案例整理

➤ 本文引用之圖片及資料的相關權利仍屬著作權人。

編輯：吳修豪 Harris

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「議題操作」（Cause Marketing）在近年成為品牌企業最關注的行銷方式，透過議題操作，品牌不需要特別進行廣告投放或是其他發酵期較長的數位行銷，即能獲得大量的關注以及流量，一舉搏得最大版面。那麼企業與品牌該如何規劃以及進行議題操作呢？ 議題行銷又有哪些重點以及禁忌需要留意？這篇文章將介紹何謂議題操作，以及該如何進行時的2大重點，帶領品牌一起掌握數位時代必備的「流量密碼」。

議題行銷、議題操作是什麼？讓品牌、產品與人們關心的話題產生連結

議題行銷顧名思義，是一種透過品牌或產品與社會熱門議題建立關聯，以引起消費者關注和共鳴，進而達到行銷效果的行銷策略，因此又稱為議題操作。在現今的社會中，議題操作行銷已成為許多品牌和企業進行行銷活動的重要方式。隨著各式網站與應用程式中鋪天蓋地的廣告，消費者對於品牌的信任度和品牌形象塑造的要求也越來越高，議題行銷正好滿足了消費者對於品牌與社會議題建立關聯的需求。

議題行銷可以是「蹭熱度」式的社群貼文，也可以是結合重大環境、人文或社會議題而推出的聯名商品。然而不論哪一種表現形式，議題操作最重要的便是「選題」，好的議題選擇，就是議題操作成功的一半。

議題操作2大重點提醒：選題角度與關聯性是成敗的關鍵

水可載舟亦可覆舟，議題行銷能有效獲得大量流量，同時也需要謹慎對待。如果行銷活動過於強調議題而忽略了產品本身的品質和價值，消費者可能會感到被忽略或被利用，甚至錯誤的選題對品牌而言則可能引來「炎上」的公關危機。因此，品牌和企業需要在議題操作開始前選擇安全的切點，讓品牌形象和產品本身的品質和價值同時受到關注和重視，以下是2個議題行銷時的注意重點：

議題操作重點1》慎選議題屬性

品牌進行議題操作時，需仔細檢視與操作的議題，在大眾的討論風向中是屬於正面或是負面議題。一般在進行議題操作時，會建議選擇正面或是中性的議題，這可以讓品牌或產品較容易與消費者產生共鳴，甚至能提升品牌好感度，連帶提升品牌形象並刺激產品銷量；至於負面議題雖然熱度高且吸引眼球，但只要稍微操作不慎就容易淪為落井下石或是訕笑，反而對品牌而言是扣分，還會引起消費者對於品牌的不良印象與負面觀感。因此，在選擇議題時，要慎重評估議題的正面和負面屬性，並且儘可能選擇與品牌或產品相關的正面議題進行行銷。

議題操作重點2》與自身品牌的關聯性

議題操作前亦須重視所選議題與自身品牌的關聯性。仔細檢視選擇的議題與品牌精神、產品特性、目標受眾有什麼關聯？能否引起共鳴？最終的成果可以激起目標消費者哪些情緒？透過這幾個角度去思考議題與品牌或產品的關聯性，可以讓消費者更順利地與品牌或產品產生連結，並於一連串的操作後增加對品牌或產品的信任感和好感度。

議題行銷案例分享：「沒有華堡的一天」

2019年，一張麥當勞叔叔與漢堡王手牽手的海報在社群媒體上急速走紅。究竟是什麼原因讓兩大速食業者攜手？原來該月在阿根廷的麥當勞舉辦了為癌症兒童募款的活動，只要消費者在麥當勞購買一份大麥克套餐，麥當勞便會為消費者捐出2塊美金，作為兒童癌症的救助費用。活動消息一出便成熱議，麥當勞門市大排長龍，其長年以來建立兒童以及偏鄉醫院的善舉，也在消費者心中植下深厚的良好印象。

與麥當勞相較，較少在社會公益議題耕耘的漢堡王則想到一個既能鼓勵民眾為癌症兒童募款，同時也增加聲量的方式：漢堡王宣布當天停售經典華堡，以鼓勵民眾前往麥當勞購買大麥克。漢堡王稱該日為「沒有華堡的一天」，並推出漢堡王的人物與麥當勞叔叔一起手牽手的海報，這張海報迅速在社群媒體上引起熱烈迴響，也為漢堡王搏得助人的美名。透過共同關懷弱勢的議題行銷，漢堡王成功地引起消費者的注意和共鳴，提升了品牌形象和消費者對品牌的信任感。

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議題行銷是一種有效的行銷策略，透過選擇正面議題、建立議題與品牌或產品的關聯性，可以提升品牌形象和產品銷售量。此外，議題行銷需要專業的議題監控操盤，才能掌握趨勢和選擇適合的策略。議題操作行銷推薦就是廣告，就是廣告擅長透過議題包裝，將客戶期待的商業資訊融入新聞題材，藉由議題操作幫助您的產品在論壇獲得效益，專業的專案經理以及線上輿情監控系統，時刻監控熱議話題，規劃完整議題行銷活動。

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